探析高校图书馆服务的延伸性

丰素贞

摘 要：进入21世纪，随着计算机网络技术、信息技术的普及运用，获取信息资源渠道的多样化，图书馆资源的利用率呈相对下降趋势。面对新的形势和任务，图书馆必须转变传统的服务模式，拓展服务的方式和内容，扩大服务受众，提高资源的利用率和服务水平，将有限的资源发挥最大效益。

关鍵词：服务;延伸性;图书馆

一、图书馆服务的延伸性的涵义

所谓服务的延伸性，是指紧紧围绕“读者至上”的服务理念，创新服务策略，拓展服务领域，提高服务效能，实现由传统服务向现代服务、浅层次服务向深层次服务转变，更好地适应读者对文献信息方面的需求，从而树立图书馆管理工作的新形象，为履行服务教育科研职能提供保障。

多年来，高校图书馆始终面对着突破传统服务手段、创新服务方式的理由。学校需求的扩展变化及现代技术的发展，使图书馆服务需要寻求新的发展空间，拓展新的服务领域。服务的延伸性就是延长图书馆的触角，把文献资源优势、多功能服务优势、方便快捷的信息传递优势发挥至最佳的效果。

高校图书馆的服务的延伸性是指图书馆由一般性服务向“广度”和“深度”发展，在做好常规性服务的基础上采取一些更为方便读者的服务措施，在更大的范围主动为读者服务，进行服务创新。是图书馆在实现基本知识服务功能的基础之上，利用本馆的文献、馆员、设备、馆舍、品牌影响力等各种优势资源，为读者提供外延性服务。

二、高校图书馆服务延伸性的关键之处

服务的延伸性有利于高校图书馆自身的存活和发展。高校图书馆长期以来以雄厚的实力在我国图书馆界占据重要地位，其各类资源占地方资源的半数以上，但其资源优势并未完全发挥。高校图书馆服务的延伸性，既能充分发挥资源优势，又能扩大其学校影响力，最终拓宽图书馆服务的市场空间和存活空间，增强图书馆的市场竞争能力。

服务的延伸性有利于文化知识普及和学生素质的提高。高校图书馆不仅是院校的信息资源保障机构，也是一种学校机构，是学校公共信息资源的重要组成部分，肩负着公民终身学习和继续教育的重任。图书馆服务的延伸性，应把普及文化科技知识和推进学生综合素质的提高作为新时期的重点任务。通过服务的延伸性，公平利用和享受图书馆，最大限度地提供教育和学习的平台，营造良好的文化氛围，充分发挥图书馆在构建和谐学校中的推动作用。

三、高校图书馆服务延伸性的模式

高校图书馆作为学校公益性质的文化教育机构，必须转变服务的方式，通过网络延伸为读者提供更加优质高效的服务，满足人们对获取信息的需求;依托网络延伸图书馆的传统服务阵地，通过网络让读者更方便快捷地获取所需文献资源信息。服务时空的延伸。首先，图书馆在基础服务时间之外，利用各种方式延长为读者提供知识服务的时间，比如开放时间延长、设立自助借还书系统、利用网络平台延长服务时间等。网络的发展让图书馆的服务器可以24小时提供电子知识服务，让服务时间的延长成为可能。

参考文献

[1]刘旦.浅析社区图书馆延伸性服务[J].卷宗，2015（3）：4-4.

[2]尹莉莹.独立学院图书馆服务社会的必要性——延伸图书馆服务范畴[C]// 风雨50载 薪火永相传——广东图书馆学会2013年学术年会暨学会成立五十周年纪念系列活动.2013.