分析精细化管理在手术室护理管理中的应用评价

应佳琪

【摘  要】目的：研究探讨精细化管理在临床手术室护理管理中的應用效果。方法：选取本院2017年7月-2018年7月收治182例通过手术治疗的患者，按照随机数表法将其分成两组，各组91例，其中对照组采用传统护理措施，观察组采用精细化管理护理干预措施，观察对比两组患者满意度、疼痛评分和护理质量。结果：对照组患者疼痛评分明显高于观察组，护理质量以及护理满意度评分明显低于观察组，差异明显，具有统计学意义（p<0.05）。结论：精细化管理模式在临床上应用可以帮助患者提高护理质量及满意度，减轻疼痛。

【关键词】手术室护理管理;应用评价;精细化管理

【中图分类号】R473.5      【文献标识码】A     【文章编号】1672-3783（2019）12-0240-02

临床上常用的治疗手段是手术，手术室在医院属于重要组成部分，帮助患者治疗疾病的同时，护理水平应需加强，帮助患者恢复健必是不可少的一部分，所以护理管理与提升护理质量密不可分。精细化管理最初宗旨便是为提高临床护理而存在，所以实施精细化管理可帮助患者提高护理质量和护理满意度。此次研究精细化管理在手术室护理管理中的应用价值，报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

选取本院2017年7月-2018年7月收治182例通过手术治疗的患者，均符合纳入标准，且获得病人及其家属支持，按照随机数表法将其分成两组，各组91例，其中对照组患：女患者36例，55例男性患者，年龄在19岁-78岁，平均年龄（48.6±16.6）岁;观察组中，40例女性患者，51例男性患者，年龄在21岁-76岁，平均年龄（49.5±16.2）岁。比较两组患者一般资料无统计学意义（p>0.05）。

1.2方法

对照组患者实施常规护理措施，术前向患者进行常规护理指导，准备用物，调节室内温湿度并消毒手术室，术后实施常规护理清洁。观察组行精细化管理护理干预措施，主要内容为：（1）参与护理工作中的相关人员进行护理知识培训，传达精细化管理护理干预理念，实践工作中应做到严谨细心和准确无误。（2）将手术室内各项操作应做到规范标准，全面管理手术室内器械及工作人员，改善不合理的相关制度。另外，对工作中容易出现错误的环节进行细节探讨，严格防范避免出现失误，与此同时，护理流程尽量做到细节化，加强护理人员的风险把控意识，熟悉抢救患者的标准流程，减少操作风险。（3）加强对患者的关心，说话语气轻柔，与患者交流应尽量解答其迷惑之处，调整患者减轻心理恐慌，提高治疗效果和患者的遵医行为。（4）安全制度落实并进行严格查对，熟悉各项规章制度及操作规范流程，护理人员有信心将各项流程准确无误的规范操作，提高护理人员的风险把控能力，将护理风险将至最低。（5）熟记七步洗手法，规范配备洗手液，做好灭菌消毒工作，防止发生感染并发症，将标语贴纸容易看到的位置[1]。

1.3观察指标

探讨分析并且记录两组患者手术疼痛评分、满意度以及护理质量评分。患者术后疼痛评分可采用视觉模拟评分法评估，疼痛越严重，评分则越高。根据问卷调查方式评估患者护理质量，患者满意程度越高，则代表评分越高。

1.4统计学方法

使用SPSS19.0软件进行分析，计量资料 ，采用t检验;计数资料（n，%）采用c2检验，当P值小于0.05时，提示本文两组之间存在显著差异，P<0.05，具备统计学价值。

2 结果

2.1比较两组患者护理质量、术后疼痛评分

经比较护理后的两组患者，对照组术后疼痛评分明显高于观察组，护理质量评分明显低于观察组，差异明显，具有统计学意义（p<0.05）。见表1.

2.2比较两组患者术后满意度

通过比较两组患者术后患者满意度发现，观察组患者术后满意度明显高于对照组患者，差异明显，具有统计学意义（p<0.05）。见表2.

3 讨论

现如今，随着科技水平迅速提高，现代医学发展也逐步完善，通过手术治疗的患者也越来越多，不仅要保证医务人员业务水平能力，同时将手术室护理工作也必须做好。随着医院规模不断扩展，就会涉及到很多因素，实施传统管理方式就无法满足广大群众的消费理念。

传统护理虽以患者恢复健康为准则，但由于无法注重患者心理活动变化，不能完全从患者角度出发帮助患者解决隐藏问题，无法将工作细致化，所以很难满足现今社会医疗工作的需求，而护理管理工作效率精细化管理模式是一种凌驾于科学性之上的管理措施，通过将操作流程做到精细化管理，以此来完成高强度的护理工作，可帮助手术室有效的节约成本和各种护理材料消耗，将风险把控能力提高，将发生风险的几率最大限度降低，达到合理、科学的规范操作流程，促使手术室护理管理工作的效率更稳定。帮助医护人员提高业务能力，增加医护工作者之间的默契，让护理人员拜托高强度，提高护理人员工作的责任心和积极性。此次研究得知，对照组护理质量评分及患者满意度评分明显低于观察组，疼痛评分显著高于对照组。由此说明，精细化护理管理可帮助患者减少疼痛，提高护理质量以及患者满意度，从而减少医患矛盾，提升患者护理满意度[2]。

综上所述，精细化管理在临床手术室护理管理工作中更加具时效性，同传统护理管理模式相比，精细化护理管理可以提高手术室护理工作质量，带动护理工作人员的积极性，帮助患者减轻术后疼痛，提高护理质量和患者满意度，从而减少医患矛盾的发生，在临床上值得广泛应用[3]。

参考文献

[1] 宋永清，姜岚，孔祝容.精细化管理在手术室护理管理中的应用评价[J].中国卫生产业，2018，15（16）：73-74.

[2] 冯岩.探讨精细化流程管理在手术室护理管理工作中的应用效果[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（50）：182-185.

[3] 贺红娥.分析精细化管理在手术室护理管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（40）：231-234.