PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的研究与运用

杨金容

【摘 要】目的：探讨PDCA改善循环法的运用对于提高放射科护理安全管理质量的影响。方法：将接受放射科检查的108例患者分为观察组（PDCA改善循环法+护理安全管理）和对照组（常规护理管理）各54例，观察两组患者的护理效果。结果：与对照组相比，观察组患者的不良事件发生率（1.85%<14.81%）、焦虑自评量表（SAS）评分[（36.18±3.61）分<（47.34±3.82）分]相对更低（P<0.05），候检时间[（17.15±2.16）min<（32.94±4.05）min]相对更短（P<0.05），护理满意度（94.44%>75.93%）相对更高（P<0.05）。结论：PDCA改善循环法的运用，对于提高放射科护理安全管理质量有着积极的影响。

【关键词】PDCA改善循环法;放射科;安全管理

【中图分类号】R197.32【文献识别码】B 【文章编号】1002-8714（2019）11-0020-01

放射科护理安全管理工作的开展，主要针对放射科检查中存在的安全隐患，在患者辨识、检查信息传递、导管操作、医疗技术检查等方面进行改进和完善，采取科学的管理方法[1]。本研究通过对108例放射科患者临床护理及安全管理情况的观察，探讨PDCA改善循环法在其中的应用效果，评价其应用价值，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本组研究对象为2018年1月～2019年4月期间于我院放射科接受诊疗的108例患者，行分组对照研究（观察组和对照组各54例）。观察组男女比例为32/22，年龄范围为25～81岁，平均年龄（44.76±5.19）岁。对照组男女比例为30/24，年龄范围為23～79岁，平均年龄（43.95±4.83）岁。两组患者的基本资料具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

对照组实施常规护理管理办法，在放射科检查期间，各项操作应严格遵循相关规程。定期进行监督、抽查工作，评价放射科工作质量。针对工作中的薄弱环节，提出改进措施。在发生不良事件后，需要具体了解其发生原因，及时、有效的予以处理。

观察组实施安全管理，同时运用PDCA改善循环法，具体措施如下：

① 制定安全管理计划（Plan）：在既往发生的不良事件中总结经验，明确各类不良事件的发生原因和影响因素，进而采取预防性的管理对策。检查放射科当前的工作情况，在患者辨识、检查信息传递、技术操作、医疗设备使用等方面寻找问题，发现安全隐患。积极询问患者的感受，了解患者对于放射科护理工作不满意之处，进而明确需要作出改进的护理环节。考虑到患者对于放射科护理的实际需求，制定安全管理计划，主要围绕着操作技能改进、放射检查流程优化、环境管理以及增进护患沟通等方面进行。

② 安全管理计划的执行（Do）：护理人员需要认真遵循放射科管理制度，明确放射检查的相关要求，全面掌握安全管理计划内容，并认真予以执行。护理人员应该在工作中不断积累和总结经验，定期接受培训，不断学习和巩固，提升其操作技能。在放射科检查操作中，护理人员能够准确的辨识患者，严格核对患者信息，明确检查部位，并可以娴熟掌握医疗技术，正确进行医疗设备操作，减少失误与差错问题的出现。同时加强环境管理，构建舒适、安全的诊疗环境。根据放射检查的具体流程，合理调整环境布局，加强各项检查工作的衔接，提高工作效率。另外，护理人员应该重视患者的实际感受，增进护患之间的沟通和交流。在实施放射检查之前，护理人员需要详细介绍放射检查的目的、方法及注意事项，指导患者如何配合检查。

③ 质量检查（Check）：在执行安全管理计划的过程中，需要严格予以监督。定期进行工作总结，评价近期的工作质量，从中发现安全管理计划中的缺陷和

漏洞。

④ 问题处理（Action）：放射科护理人员需要围绕着放射科护理中的安全隐患问题进行研究讨论，共同得出有效的解决对策。同时针对安全管理计划内容做出调整与改进，妥善处理风险问题。

1.3 统计学处理

以SPSS19.0统计学软件进行数据的处理和分析，应用（-x±s）和（%）进行计量和计数，由t值和χ2检验，P<0.05代表对比具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者的不良事件发生情况

2.2 两组患者的放射科护理效果

在观察组患者接受放射科检查期间，候检（17.15±2.16）min，焦虑状态SAS评分为（36.18±3.61）分，94.44%（51/54）的患者对于护理效果感到满意。在对照组患者接受放射科检查期间，候检（32.94±4.05）min，焦虑状态SAS评分为（47.34±3.82）分，75.93%（41/54）的患者对于护理效果感到满意。

3 讨论

放射检查在临床疾病诊疗中的应用，通过医学影像分析，判断疾病的发生与进展情况[2]。放射检查对于技术性的要求很高，相关护理人员应严谨对待。在放射检查的过程中，应该考虑到各类干扰因素，积极加以防控，以保障检查结果的准确性。PDCA改善循环法是一种科学的管理办法，将其应用于放射科护理安全管理中，能够对操作技能、放射检查流程、环境管理以及护患沟通等方面的内容进行持续改进，全面提升放射科护理质量，降低安全风险[3]。

综上所述，在放射科护理工作中，应用PDCA改善循环法，能够进一步提升安全管理水平，减少不良事件的发生，让患者获得更加安全、舒心的诊疗体验。

参考文献

[1] 王升凤.PDCA法在提高放射科护理安全管理中的作用效果观察[J].中国继续医学教育，2017，9（32）：135-137.

[2] 金俏俏，李露洁，钱双双.PDCA循环法在放射科护理安全管理中的应用[J].中医药管理杂志，2017，25（02）：106-107.

[3] 梁俊丽.PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的有效运用[J].中国继续医学教育，2016，8（21）：195-196.