新都区：找准发力点 六项举措助推营商环境建设

今年以来，成都市新都区人社局聚焦企业发展存在融资难、招用工难等问题的现状，坚持从企业发展需求出发，切实找准人社工作在优化营商环境中的切入点和发力点，全力以赴助力国际化营商环境建设。

“降费减负”缓解企业资金压力。严格执行“降费减负”相关文件规定，稳妥处理企业社保欠费问题，全面暂停专项稽核、企业社保欠费集中清缴工作。自该项工作实施以来，实质性降低了企业社保缴费负担，缓解了资金压力，稳定了社会预期，提振了市场信心。

“护航行动”帮助企业降本增效。大力实施援企稳岗“护航行动”，以实际举措支持企业降本增效，稳定就业岗位。今年以来，为320家企业发放稳岗补贴723.8万元；为6880人缴纳基本医疗保险904.91万元；为6885人发放失业保险金3135.07万元。

“聚智引才”激发市场主体活力。针对企业反映的“用工难”问题，想方设法开展人才招引工作，着力激发市场主体活力。今年以来，开展2场“蓉漂人才荟”新都专场招聘会，组织32家企业参加成都市春夏“两季”大型人才招聘会、“蓉漂人才日”人才招聘会等4次招聘会，提供就业岗位6700余个；举办“春风行动”20场，区内外1000余家企业入场，提供就业岗位3.7万余个，吸引3.8万余人参加，8100余人达成初步意向协议。

“线上线下”全面升级服务效能。结合社会保障业务办理人员多、政务服务窗口压力大的实际，采取“厅网并举”、线上线下同步实施的方式，全面升级服务效能。大力推广社保业务“网上经办”，全面推行综合柜员制，进一步减事项、放权力、砍证明、压时限，扎实开展错时、延时、预约、上门服务，统一规范基层平台经办项目、标准、流程，全局90%以上服务事项实现“最多跑一次”。加强社保大厅、镇（街道）、村（社区）自助服务点位建设，建成77个就业和社会保障服务中心（站），下沉98项社会保障服务项目，投入使用社银自助服务一体机71台，积极延伸经办链条，扎实推动“自助服务”扩面。

“和谐关系”助推营商环境优化。2019年以来，共受理群众投诉举报案件132件，查处案件129件，结案率达98%。处理工资拖欠突发事件7起，善后处置率100%。受理劳动人事争议仲裁申请261件，结案196件；同时，上半年劳动人事争议仲裁信息系统办案率达到100%，企业劳动合同签订率达97.05%。

《服务手册》提升便民惠企实效。针对人社工作在助力企业发展方面涉及的政策措施多、服务内容广的实际，坚持以支持企业发展为导向，以优化经办流程为目标，梳理汇总相关政策措施，编印成《成都市新都区人力资源和社会保障局“国际化营商环境建设年”服务手册》。该手册主要包括了降低企业用工成本、服务企业用工需求、深化人力资源协同产业发展、提升人社公共服务能力4个方面36条服务措施。群众和企业在办理人社业务时，只需翻阅《服务手册》，就能快速知晓相关政策，极大地提升了业务办理实效。

| 4月22日特需人才引进复试|