微信公众平台新闻的时效性和真实性研究

余亘泰

【摘要】：传统新闻具有时效性和真实性的两大特性，这两大特性被誉为新闻的灵魂。然而如何捍卫新媒体环境下的新闻时效性和真实性一直是新闻界长久以来面对的一大难题。特别在于当今以微信公众平台为首的一批新媒体平台下，新闻的真实性和时效性已经面临着巨大的挑战。本文的目的在于讨论微信公众平台出现的新闻失实和新闻延后的现象，对保障新闻时效性和真实性提出相应对策。

【关键词】：微信公众平台 新闻时效性 新闻真实性 虚假新闻

一、微信公众平台的新闻失实和新闻延后

（一）过度追求时效而无法核实信息的真实性

微信公众平台基于7亿用户的活跃量，是中国乃至世界最大的移动终端即时通信软件。人们善于使用微信进行日常交流已经成为了一种习惯。这就导致了大量的新闻从网络移向微信公众平台。如何最快地为微信用户提供各类新闻报导成为了微信公众平台存活的首要条件。与此同时，互联网上的大量信息也很容易在及时的压力下形成新闻片段。信息提取和组织的难度增加，观众全面清晰地理解事物的难度也相应增加。正如美国评论家大卫肖所说：在线新闻报道的速度挑战了新闻的准确性和新闻的职业道德。

（二）过度在意点击率而导致消息造假

由于点击率是微信公众平台官方变现的最重要手段以及衡量微信公众平台内新闻质量和绩效的唯一指标。导致了一部分新闻提供者为了让更多的人点击某条新闻推送，而夸大其词、胡编乱造。2019年1月，咪蒙控股的微信号发布“90后状元之死”一文，大肆渲染社会不公平、新闻中包括“某省状元、清华才子、月薪5000”等吸人眼球的负面消息，引来大量点击量。一些别有用心的人将使用不受媒体约束的“自由”，并构成“不需要”的新闻或谣言。 例如，在互联网上引爆的麦当劳卖掉了“救世汉堡”的消息。 虽然“绝对权威”的计划工作人员很快发表声明，但他们没有采取这样的“镜头”，但却没有帮助。 像这些无中生有、弄虚作假的网络新闻不时被发酵，对受众和社会产生了不良影响。

（三）编辑“求实”“求时”意识的弱化

编辑新闻具有两大目标，第一个目标是“去伪存真”，第二个目标就是“与时俱进”。然而，正是在点击率作为微信公众平台衡量绩效的唯一指标之后，编辑们就将两个目标都抛掷脑后，之为获得更高的点击绩效，而并非需要新闻的两大特性，编辑“求实”“求时”意识的弱化，这就导致了如果收集新闻和传递新闻的人不再花时间和报告，验证和综合批判，如果编辑们总是编辑假新闻不遵循“求实”“求时”的职业道德和职业意识，那么，我们唯一留下的只有网络空间的喋喋不休。

二、提供微信公众平台新闻的时效性和真实性对策

（一）加强对从业人员的管理培训

目前，许多新媒体从业者并非来自北京大学、武汉大学、复旦大学、中国传媒大学等四大科班学校。其中绝大部分的微信公众平台新闻从业者一些人不清楚新闻的特点和基本要求。更重要的是，他们缺乏对“新闻业的神圣职责”的理解，并随意删除手稿，随意添加内容，随意修改信息等亵渎新闻时效性和真实性的行为，逐渐地影响了网络新闻的真实性和可靠性。因此，为了寻求可持续发展，媒体应加强对从业人员职业道德和职业素养的培养和教育。特别是，有必要加强微信公众平台新闻从业者如：记者、编辑、总编应具备的公平、公正、公开、良知和责任感。

（二）严格执行新闻审查和检查制度

微信公众平台新闻采编，编辑，制作，播放等过程中，国家新闻传播总局、中央电视广播总台、国务院网信办必须联合一起，建立微信公众平台新闻严格的业务流程体系：一是规范一线微信公众平台新闻记者的访谈行为，确保新闻来源的准确性和真实性和客观性。内容；第二，加强微信公众平台编辑责任，不得随意改变或夸大事实。必须派遣微信公众平台人员验证并验证可疑，重要且不明确的内容。第三，必须严格审查和检查微信公众平台预发布内容，审查必须兼备“快速”和“真实”的两大原则。

（三）建立内外结合的监控体系

微信公众平台新闻监督主要包括对微信公众平台公众的监督和对媒体同行对微信公众平台的监督。在新媒体环境中，由于新闻信息的强烈互动，公众通过新媒体对新闻真实性的监督更加方便和广泛。例如，微信公众平台的新闻作为目前最灵活，最快速的自我媒体之一，具有大规模，快速的交流和互动，在一定程度上创造了微博的“自我净化”功能，形成了“相互真实性”。 揭露真相。

（四）构建立体纠错机制与虚假新闻纠错机制

微信公众平台新闻离不开监管机制，但首先是因为“新闻具有时效性”，实时新闻到第二天关注的人就大减，第二是因为各大媒体之间都涉及“面子”，利益和其他负责任的利益相关者，纠错机制往往被忽视。一些研究人员指出，经过2001年至2009年每年十大假新闻的纠正，“网络'回收'和假新闻纠错能力不尽如人意。”因此，微信公众平台新闻纠错机制是必不可少的。

微信公众平台新闻纠错机制可以由以下几个方面组成：一是网络媒体本身的“人防+技术防御”。两位从业者都认真履行职责，可以使用技术手段构建防火墙，在网络上构建智能安全系统，并控制网络上的不良信息。一旦发现不真实的新闻发布，就必须及时纠正和纠正，明确权力和责任，表明奖励和惩罚是明确的，并对那些谁施加严厉的惩罚。是不负责任的，谁不严格，谁发布虚假新闻。二是开辟两个传统的，新兴的，官方和私人的舆论领域，相互监督，相互认证和相互纠正。第三，信息越多，资源越多，传统媒体的权威信息就越多。传统媒体应该发挥其优势，及时“发声”，在“人人有麦克风”的新媒体时代扮演“正义话筒”的角色。第四，政府主管部门应加强对媒体纠错的监督。

总结

在咪蒙事件之后，我们需要注意到2019年之后的微信公众平台，已经如同其他的新媒体渠道一样，其新闻的真实性和时效性已经面临着巨大的挑战。文章讨论微信公众平台出现的新闻失实和新闻延后的现象，对保障新闻时效性和真实性提出加强对从业人员的管理培训严格执行新闻审查和检查制度建立内外结合的监控体系构建立体声纠错机制。虚假新闻纠错机制的相应对策。

【参考文献】：

【1】比尔·科瓦齐、汤姆·罗森斯蒂尔： 《新闻的十大基本原则》，刘海龙、连晓东译，北京大学出版社 2011 年版，第 192 页。

【2】谭天、陈识： 《媒介融合中假新闻的防范对策》，《视聽专论》2011 年第 3 期，第 10 - 13 页。

【3】惠延琴： 《对网络新闻传播失真现象的思考》，《新闻研究导刊》2014 年第 14 期，第 31 页； 第 33 页。