提高政务信息写作质量方法探究

成俊材

政务信息就是反映党的建设和组织工作的重要动态，其功能主要为领导决策的“参谋部”、掌握工作进度的“显示屏”、把握大局趋势的“晴雨表”和发现和处理问题的“预警器”。信息的特点也比较宽泛，笔者结合工作实际，就提高政务信息写作质量方法进行探讨和交流。

一、信息与其他公文的区别

当今社会是信息社会，我们时刻都在与信息打交道。我们开展日常工作的过程，实际上是加工、分析、整理、提炼、转化信息的过程。信息是一种特殊文体，它与机关公文、调研报告、总结材料、新闻稿件既有联系又有着明显的区别。

（一）与机关公文相比。信息的政治性、政策性很强，但其格式、要素、用途却不一样。

（二）与调研报告相比。信息需要进行大量的调查研究和收集整理，但在使用素材、分析问题、对策建议等方面，比调研报告更加简练，观点更加明确。

（三）与总结材料相比。信息需要对组织工作进行总结、概括和提炼，但工作总结往往要面面俱到，而信息则是侧重于反映某一个或某一方面的问题。

（四）与新闻报道相比。信息也要有新闻敏感，反映组织工作中的新情况、新经验和新问题，但侧重点和体裁又不尽相同：新闻主要是引起公众的关注，反映社会关注的热点，并且向社会公开；而信息主要是反映领导关注的问题，限于内部掌握，但新闻的有些东西很值得学习借鉴，比如选题角度、新闻敏感、看问题的视角等。

二、信息的地位和作用

信息不仅是各级领导掌握情况、科学决策的重要依据，也是机关、单位学习交流和积累经验的平台，是企业内鼓士气、外树形象的载体，其中地位和作用非常重要。

（一）从领导的角度看。信息是各级组织部门进行科学决策的基础和依据。党政领导的很多决策是充分了解和掌握基层党组织反映的信息作出的。比如：一些地方反映XX问题应引起高度重视等。

（二）从讲政治角度看。报送信息是下级向上级报告工作的基本要求，是讲政治的具体体现。信息不是想不想报、要不要报的问题，而是必须报。下级向上级汇报工作方式是多种多样的，而信息就是一种很重要的方式。在实际工作中，可能你给上级一大本材料，他不会看，而你给他一页纸，他一定会看。可能口头汇报中，说了很多，领导同志不一定记注，但你给他一个有份量的信息，他一定会记住。

（三）从推动工作的角度看。信息是加强宏观指导、推进经验交流、促进工作落实的重要手段。归根到底，撰写信息的目的一是供领导决策，二是推动工作落实。

（四）从社会功能的角度看。在媒体上报道非涉密信息，是加强宣传、扩大组织工作社会影响的重要途径。我们现在提党务公开。党务公开是个大题目，我们要处理好保密和对外公开的关系。对不需要保密的，就要加强宣传力度。如果说组织工作不注意宣传，就赢不得广泛的社会支持，得不到社会的理解。同时，组织系统的宣传工作，必须通过一些策划，通过一些有效的组织来推进。

三、信息写作需突出“新、明、特、准”四个字

一是标题要“新”。我们常说，“无题不成文”，“题好一半文”，这都说明了标题的重要性。信息的标题要体现高度概括性，体现“精华”、“亮点”；要表达主要事实或目的、意义。同时要“抢眼”，对比度要强烈。如果信息很多，那么你报的东西就是要吸引领导的“眼球”，做到“万绿丛中一点红”。

二是主题要“明”。就是不能似是而非，要明明白白，否則会导致读者产生错误判断。除综述类信息外，信息应当一事一报，列举的事例不能与小标题脱节，不相融，要把复杂的问题“简单化”。

三是内容要“特”。就是少搞一些大路货、常规性的东西，多搞一些土特产。同时要有“干货”，即既有面上的典型（包括数据），又有点上的事例，让人看后心服口服，不是有肉没骨，尽是抄录或下载的空话套话。

四是事实要“准”。就是事实要真实、数字要准确，不能搞假，要准确。只有做到心中明白，下笔才能写清楚，别人才能读得懂。同时，不能张冠李戴，偏题跑调，更不能罗列过多，画蛇添足，喧宾夺主。

四、怎样提高信息撰写的质量

信息有初级信息和高层次信息之分。从我们现在报送的情况来看，大多数信息属于动态信息，精品信息比较少。写信息不仅是写，关键是要把问题搞透。要写好信息，除了掌握其基本样式与写法之外，更重要的是会抓问题。所谓抓问题就是选题目、定主题。一篇信息能不能被采用，关键是靠抓问题，难也就难在抓问题。写信息题目要自己出，主题要自己定，而且常变常新，检验的标准就是能采用、能推动工作、能发挥作用，所以是个难点问题。抓问题我们可以概括为四个盯住：

一是要盯住上面。简单地说就是打引号的“看上”。只顾埋头写稿子，不抬头抓问题是做不好信息工作的。有一种普遍的现象要克服：只看我们做了什么工作就写什么信息，不看上面需要什么。不按“需”写稿是通病，也是信息不能采用、转化不了成果的症结所在。

二是要盯住中心。简称“抓大事”。我们讲写信息选材不能眉毛胡子一把抓，捡些芝麻烂豆子。具体办法是：胸有大局。时刻关心、留心、参与中心工作；关注领导重点强调或抓的工作。这通常就是大事；善于鉴别。遇到具体事件有不有价值，就要拿它与中心工作参照，是否沾边，有没有反映中心、贴近中心。

三是要盯住特色。具体办法：人无我有。从特色做法或者说反映特色的工作中抓问题写信息。人有我新。别人信息中写过的东西，也可以再写，但如果简单地模仿肯定是不行的，应该做到另辟蹊径，主题更新颖，内容更深刻。要求不能闭门造车，要深入采访，善于挖掘。尤其要做到逆向思维，既不随大流，也不人云亦云。

四是要盯住风格。写信息要研究刊物的特点与要求，有的放矢，瞄准靶子写稿。针对什么刊物，自己心中要有个定数。

总之，在撰写政务信息时，思想和思路不能禁锢，一定要解放思想，转换角色。最管用的办法是：换位思考，把自己假设为领导，这样所抓的问题和写出的信息采用的概率比就比较大。