当前如何加强医院人事管理工作的策略研究

何洁

摘要：医疗机构中人事管理对于医疗机构的合理运行、人才储备、医疗水平的发展等方面都有十分重要的影响，所以如何加强医院人事管理工作，提高医院综合水平及实例就成为了现代医院亟待解决的问题。本文就此问题进行了一定的讨论，仅供大家参考。

关键词：医院人事；管理策略；重要性

医院人事管理在实际工作中主要是对医院各项人力资源的合理调配，所以医院要合理配备各科室医生，保证医院工作的顺利进行，为医院的人才引进、健康发展提供保障。

一、医院人力管理资源的现状

由于医院工作的特殊性，之前医院的人事管理工作由医院的院办兼职管理，其他部门协助完成日常的人事管理工作，但是这样的分工不够明确导致部分医院人才配置不合理，无法发挥人才的最大能效。随着医改的进行，民众对医院要求的不断提高，大部分医院已经开始设立独立的人事科来处理医院相关人员的配置及医生的社会保障事务的办理等工作的进行。

传统公立医院之前一直保留着终身制的人事方案，薪酬发放等福利制度也一直遵循论资排辈的传统方式，医务人员的回报并没有真正的做到按劳分配，导致优秀的青年人才在工作中缺乏热情，对待患者缺乏耐心等问题的出现，不仅如此，由于传统人事管理方面，缺乏文化理念的普及教育，导致医院服务理念落后，无法对患者提供给为有效的帮助，不仅如此，由于过于看重论资排辈，导致医院考核制度的不严谨，无法让医疗工作与科研服务良好结合，这一系列的问题，随着医疗改革的深入，都要进一步进行解决。所以，医院如何进一步加强人事管理，从根本上改变现有情况，就成为了每个医院管理人员都需要思考的问题[1]。

二、加强人事管理的途径

在人才储备方面，医院人事部门要加大对本单位人才的考核力度，对各个科室内能力较强的人才进行重点培养，定期对各个科室进行考核，适当调整培养目标。不仅如此，医院人事部门还应加强外部人才引进制度，为医院吸引优秀人才落户，不断提高医院的医疗水平，与此同时，医院人事管理部门还应提供合理的考核制度，为医院保留优秀实习毕业生，注重科室后备人才的培养，定期组织医院工作人員进行技术交流。

在工作理念方面，人事管理工作不仅仅要为本单位医生谋求合理的生活保障，在医患关系方面，也要进行积极地配合处理。近年来，由于医患关系紧张，社会大众对医生的要求不断提高，医生工作压力越来越大，导致医疗资源越发紧缺，所以，人事管理工作不仅仅是针对医院内部人员的管理，也要协助解决好医患矛盾，比如，管理人员建立合理机制考核医务人员服务态度，处理突发事件的能力等，并根据现有资料提出有效解决方案，不断提高就医满意率，这样做不仅仅在一定程度上规范了医务工作者的工作，也从根本上降低了医患之间的矛盾[2]。

在文化理念方面，人事管理工作者要努力树立医院内“以人为本”的文化理念，这里不仅仅是要让医护工作者做到以病人为本，服务大众，以及树立良好医风，还包括，医院文化氛围，团队建设，科研人才的建设培养。让医院整体工作方式为之改变，不断提升医院的公众形象。

在薪酬分配方面，医院人事管理部门要提出合理的薪酬分配制度，摈弃单纯的论资排辈，落实按劳分配，让有能力工作出众的人才可以获得与之行为相匹配的劳动报酬，实现公平的奖励机制，不断促进医务人员在工作方面的积极性，人事管理者要对有创新贡献，学习突出的医务人员进行一定的表彰奖励，对工作能力不强，对患者不重视的医务人员进行一定的处罚。这也就要求人事管理者不断细化考核制度，让考核过程更为透明、公平，让医务工作者对自身工作有一个合理的定位。

在人事工作管理自身方面，要深入人性化管理的理念，管理工作者要不断提高自身管理水平，关心医院工作人员各方面情况，在以考核情况为基础的前提之下，综合考虑医护人员的具体情况，关心在岗职工的心理、生理因素为工作带来的影响，发掘人才潜能，合理发挥人才专长，将人性化管理进行不断深化，不仅如此，人事管理工作还可以运用一些新媒体技术来进行人才公开，人员引进，创意收集等工作，不仅简化了工作流程，还使得工作方式更为透明，最终给医院营造出一个良好和谐的工作环境[3]。

三、加强医院人事管理工作的重要性

加强医院人事管理工作首先可以保证医院各科室人才配备的合理性，让医院内部人才良好运转，有效提高医院工作效率，其次，可以保证医院基层工作人员的各项权利，有利于基层人员对本职工作进行一定的合理创新，从自己的角度出发，为医院的发展提出有利的建议，第三，可以保证医院内部人员关系和谐发展，降低领导与基层人员的矛盾，同时，公开合理的选拔制度，可以让医院各个岗位上的人员了解自己工作中需要改善的地方，让医院内部更为团结，同时，促进医务工作者不断提高自身修养及专业水平，有利于医院的良心可持续发展[4]。

四、结语

总之，随着人民生活水平的提高，医院作为提供医疗服务的特殊机构必将面临更高的要求，所以医院人事管理工作者在工作中既要考虑到医院人才的发展情况，也要对医患关系进行一定的协助处理，并且贯彻以人为本的工作理念，保护患者权益的同时，让广大医务工作者也能感受到医院的温暖，让医院再人文环境，公众形象，工作水平等方面都有一个稳定的提升。

参考文献：

[1]陈燕燕，许菲.新时期加强医院人事管理工作的策略研究[J].世界最新医学信息文摘，2018，18 （30）：200+202.

[2]姚毅.加强医院人事管理工作的思考[J].管理观察，2017 （10）：189–190.

[3]孟凯.医院人事管理工作中信息技术的运用[J].人力资源管理，2016 （05）：220.

[4]王丽.浅析如何优化医院人事管理工作[J].企业改革与管理，2016 （24）：74.