PDCA循环法在消毒供应中心中的应用价值分析

河南省开封市中心医院（475003）唐景花

PDCA循环法的应用呈现出大环扣小环以及螺旋式上升的循环特点，于医院护理管理以及护理程序管理工作过程中获得广泛应用。对于医院消毒供应室而言，其最终工作质量同医院整体护理质量密切相关，对此确定有效方法展开消毒供应室管理工作意义显著[1]。本次研究将确定最佳方法展开消毒供应室管理工作，以此说明PDCA循环法临床应用可行性。

1 资料与方法

1.1 一般资料 我院2016年1月～2017年6月，消毒供应中心选择常规方法进行管理，设为对照组；我院2017年1月～2017年12月，消毒供应中心选择PDCA循环法进行管理，设为观察组；医院供应室共包括18名护理人员；年龄分布范围为30岁～52岁，平均年龄为（36.61±2.55）岁。

附表1 两组科室满意度临床对比（例）

附表2 两组工作质量临床对比（例）

1.2 方法 对于对照组，主要选择常规方法完成消毒供应中心管理工作；对于观察组则采用PDCA方法管理，具体如下。

1.2.1 P（计划）阶段管理 工作人员针对PDCA循环法流程加以了解，之后将此作为依据，对医院消毒供应中心当前系列情况加以了解，就设备消毒灭菌是否合理以及消毒清洗是否规范等加以了解，之后合理完成专门质量管理小组创建，将护理质量监控体系进行充分完善，将质量控制小组工作人员的对应职责加以明确并且落实。就消毒供应中心当前表现出的系列问题展开分析研究工作，对感染因素加以明确，之后合理完成消毒规范的创建，以对于护理管理制度的完善做出充分保证。

1.2.2 D（执行）阶段管理 医院需要安排专业人员展开监督工作，设置区域组长对不同区域进行负责，主要集中于工作检查、质量监督以及跟踪记录等方面。此外在固定时间就消毒灭菌系列知识开展讲座，针对新进员工需要合理展开岗前培训操作。此外，对分工的合理性需要做出充分保证，针对工作人员的个人特点加以了解后，于各种工作事项方面进行对应安排；针对灭菌物品需要积极展开全程质量监控工作，合理完成手工追溯记录的创建[2]。针对复杂器械以及精密器械在进行手洗过程中，需要选择手洗结合机洗的方法展开。对器具完成消毒灭菌后，需要合理展开监控工作以及检查工作。此外将同临床科室的联系力度充分加强，对于系列问题需要确保能够及时发现，之后进行及时纠正，对整体质量可以做到全面控制[3]。

1.2.3 C（检查）阶段管理 消毒供应中心需要将指导力度、整改力度以及检查力度显著提升。要求护理人员需要做好每日夜查工作以及每周午查工作，之后区域组长做好跟踪检查工作。

1.2.4 A（处理）阶段管理 针对每月质控检查数据进行汇总，最终加以认真总结，并且提出有效方案，于下一次循环过程中进行充分解决。针对PDCA循环法流程需要严格遵守，并且实施期间将系列规章制度进行不断改进，最终在优化护理管理质量方面获得确切效果。

1.3 观察指标 观察对比两组科室满意度、工作质量以及手术切口感染率。

1.4 统计学方法 采用SPSS20.0分析数据，计数资料组间比较以%形式展开X2检验，以P＜0.05为差异明显，存在统计学意义。

2 结果

2.1 科室满意度对比 抽取科室工作人员102名展开满意度调查，最终发现同对照组科室满意度（81.37%）展开对比，观察组（99.02%）获得明显提升（P＜0.05），见附表1。

2.2 工作质量对比 抽取200个样品展开对应调查，最终发现同对照组包装合格率（77.00%）、抽样合格率（76.00%）以及清洗合格率（75.50%）展开对比，观察组（97.50%）、（98.00%）、（96.00%）获得明显提升（P＜0.05），见附表2。

2.3 手术切口感染率对比 抽取200名患者展开对应调查，最终发现同对照组手术切口感染率（16.00%）展开对比，观察组（7.50%）获得明显降低（P＜0.05）。

3 讨论

医院之所以呈现出感染现象，同术后器械未进行密切处理存在显著相关性，其属于医院质量管理工作开展期间的重要内容。消毒供应中心作为医院关键科室之一，需要研究有效方法做好感染防控工作。对于PDCA循环法，其主要采用信息反馈原理，合理完成质量全面管理工作，从而对于管理质量的螺旋式改进以及持续性改进做出充分保证，最终使得消毒供应中心管理质量获得明显提升。对于此种方法在应用期间，表现出诸多优点：①具体在应用期间，对于新型问题可以及时发现，针对失败原因可以系统总结，从而对于护理质量的针对性提升做出充分保证；②能够将科室反应消毒问题同细微消毒工作进行充分结合，从而对于日常工作期间的系列问题可以及时发现，之后选择针对性方法加以解决；③其作为良性循环方法之一，针对总体目标中的系列单一项目可以积极展开PDCA循环干预，并且期间可以将良性互动力度充分加强，从而对于工作人员同管理人员互动的良好性做出充分保证，使得工作人员积极性得以显著提升[4]。

本次研究中，抽取科室工作人员102名展开满意度调查，最终发现同对照组科室满意度（81.37%）展开对比，观察组（99.02%）获得明显提升（P＜0.05）；抽取200个样品展开对应调查，最终发现同对照组包装合格率（77.00%）、抽样合格率（76.00%）以及清洗合格率（75.50%）展开对比，观察组（9 7.5 0%）、（98.00%）、（96.00%）获得明显提升（P＜0.05）；抽取200名患者展开对应调查，最终发现同对照组手术切口感染率（16.00%）展开对比，观察组（7.50%）获得明显降低（P＜0.05），从而证明PDCA循环法的合理应用，对于消毒供应中心的科学化以及程序化可以做出充分保证，进而使得工作质量以及工作效率显著提升。

综上所述，医院合理选择PDCA循环法进行消毒供应中心管理，对于包装合格率、抽样合格率、清洗合格率、科室满意度提升以及手术切口感染率降低可以显著促进，从而提升消毒供应中心整体管理质量。