浅谈大学生公共关系与社交礼仪

高瑞?曹守红?高玲

摘要：中国从古至今一直以礼仪之邦著称，虽然这么说，但社会上仍然会存在一些不恰当的各种关于礼仪的问题。而今天咱们谈的是大学生的社交礼仪问题。众所周知，大学生是社会生活中知识水平较好层次的，而他们在社交礼仪方面都会出现各种问题，虽然问题不大，但作为国家的接班人，但仍要注意。其中最重要的就是仪容仪表，言谈举止方面了。

关键词：礼仪;大学生;仪容仪表;言谈举止

正文：接下来我就浅显的介绍一下公共关系和社交礼仪。公共关系：是社会组织为了实现某种利益目标通过传播沟通与其公众建立并协调发展的互利互惠的社会关系及管理科学。而它的基本特征：1.是社会组织与相关公众之间的关系。2.核心目标是塑造组织形象。3.手段是传播沟通。4.是一种以利益为基础，以真诚为原则的长期持久而又有计划的行动。5.是一种特殊的管理职能。6.价值取向是组织利益与公众利益，社会利益相一致。

一、仪容仪表

首先，是要求自然美。它是指仪容的先天条件好，天生丽质。尽管以相貌取人不合情理，但先天美好的仪容相貌，无疑会令人赏心悦目，感觉愉快。

其次，是要求修饰美。它是指依照规范与个人条件，对仪容施行必要的修饰，扬其长，避其短，设计、塑造出美好的个人形象，在人际交往中尽量令自己显得有备而來，自尊自爱。

最后，是要求内在美。它是指通过努力学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。

仪容仪表的基本要求，一般通常首先是要求自然美，其次是要求修饰美，最后是要求内在美。

所以并不是简单的好看或者化妆这些外在的东西。然而现在很多人却本末倒置，把追求外在作为了仪容仪表的终极目标，于是也带动了大小美容院的遍地开花。但在现在的校园里出现的就是穿着奇特，标新立异，各种发型和各种彩色头发头发过长，或者就是站无站相，坐无坐相。

二、言谈举止

什么环境下应说怎样的话，面对什么人应说什么话，这些都是我们不能忽视的。那么谈话中的礼仪礼貌要注意哪些呢？

谈话时态度要诚恳、自然、大方，语气要和气亲切，表达要大方得体。谈话时双方要互相正视、互相倾听，精力要集中，不能东张西望或者兼做其他事情，也不要做一些不必要的小动作，如玩弄指甲、摆弄衣角、搔痒痒、抓头皮等，这样做不仅失礼，也使自身显得猥琐。

谈话中打哈欠、伸懒腰或不等人说完，视线和注意力就转向他方也是不礼貌的。 要注意听取对方谈话，以耐心鼓励的目光让对方说完，自己不时应以“噢“嗯”“是吗”等语调动对方说话的兴趣。对方在讲话时不要轻易打断或插话，不管对方态度或谈话内容，中间插话打断，抢过话头等都是不礼貌的。插话如果违背了对方原意或插得不着边际，则明显表示出不尊重甚至揶揄的味道。如果真的没有听明白对方的话需要插话，应先征得对方同意，如用这样的方式：“请等等，让我插一句"，“请允许我打断一下”，“请让我提个问题，好吗？"这样可以避免使对方误解为你轻视他或不耐烦他。话听不明白就下结论，在违背对方原意的情况下就发表你的意见是粗鲁无礼的，常常会引起争执而导致不欢而散。 而当今社会的大学生，在言语上，说脏话的现象很普遍;在课堂上，老师在上面讲课，学生在下面讲的现象也是常见的，或者是上课随意外出，都是很普遍。

结论：作为当代大学生，社会的接班人，社交礼仪方面一定要作为重点关注对象，毕竟它代表着社会的形象，国家的形象，尤其是代表着我们这一代人。

作者简介：

高瑞（1997—），性别：女，汉族，籍贯：山东省枣庄市;

曹守红（1997—），性别：女，汉族，籍贯：山东省临沂市蒙阴县;

高玲（1999—），性别：女，汉族，籍贯：山东省临沂市沂南县。