大港油田集团公司一流企业行为文化标准研究

易绍春

摘要：创建一流的企业文化是大港油田集团公司努力建设成为中油集团公司具有高成长性企业的标志之一。企业行为文化作为企业文化的幔层，如何创建一流，成为推动企业永续发展的文化力，是亟待研究和解决的重要课题。

关键词：大港油田集团公司;一流企业行为;文化标准

一、集团公司行为文化建设现状分析

半个多世纪以来，中国石油工业缔造了优秀的石油企业文化。在石油企业文化的优良传统中“人人出手过得硬，事事做到规格化，项项工程质量全优，台台在用设备完好，处处注意勤俭节约”这“五条要求”是石油职工的行为规范，是石油企业共同的行为文化，是我们集团公司新时期构建一流行为文化的基础。

多年来，集团公司继承发扬石油文化的优良传统，结合集团公司实际，不断创新思维赋予企业文化新的时代内涵，着力培育具有大港特色的行为文化。2002年以来，集团公司及所属二级单位加大了行为文化建设力度，陆续制定了企业行为规范和礼仪。如，员工行为规范、领导层行为规范、会议规范、活动规范、服务行为规范并付诸实施，同时，强化了不同形式的公关和庆典等活动，集团公司的行为文化初见端倪。同时，我们也应看到，集团公司的行为文化建设还处于探索阶段，在建设上目前还存在一些问题和不足。一是对它的认识比较朦胧，甚至搞不清行为文化到底是什么。二是对建设行为文化思路不清晰，缺乏方向感，推进水平不平衡，有的不知从何下手，有的停留在搞几个规范而已。三是工作不够系统，不够规范，没有统一的建设标准和正确的建设策略，定位缺乏高度，内容缺乏深度，整体缺乏力度。建设一流的集团公司行为文化还需要付出艰辛的努力。

二、集团公司一流企业行为文化建设策略

（一）一条主线

“爱国、创业、求实、奉献”企业精神是引领石油企业改革发展的基本价值判断，是企业和员工的基本精神追求和价值取向。集团公司的行为文化建设要始终围绕践行企业精神这条主线来展开。

（二）八条原则

合乎法理性原则;一致性原则;针对性原则;实用性原则;简洁性原则;人本性原则;与时俱进原则;个性化原则。

（三）五个目标

1.制度化。要真正形成企业文化，就必须要把企业文化制度化，使人的价值理念充分地体现在企业的现实运行过程中，形成一种制度，通过制度的方式来统率员工的思想，任何一个员工都必须在思想上接受企业的价值理念，忠诚本企业的企业文化，企业文化作为员工在思想上的制度而存在。

2.实践化。企业文化不仅来自于实践，同时必须指导实践，在实践中充分实现;它不仅仅表现在各种文本和规章中，而且更多地表现在员工的行动中。

3.教育化。加强企业培训。从思想上用企业的价值理念去整合与占领员工的思想，让所有的员工都认同企业的价值理念，并在现实中用这种价值理念指导自己的行为。

4.奖惩化。制定实施公平、公正、公开的奖惩实施办法，坚持对自觉遵守企业行为规范的员工进行奖励，对无视企业行为规范的员工进行讲评，甚至进行惩罚。

5.系统化。坚持对行为规范系统不断完善，最终形成一种内容非常完善的系统性的企业行为文化，以对员工产生持久的约束力。

（四）五条途径

一是建章立制，规范行为。要根据集团公司的实际情况，制定和完善企业规范，构建企业人际关系规范、企业公关规范和企业服务行为规范三大体系，体现以人为本，所定的规章制度既能规范领导、员工的行为，又能使员工的个性得以张扬，使个人的聪明才智得到充分发挥。同时还要注重改变心智模式，树立高尚内心标准，使良好的行为成为自身需要在行为文化建设中的作用，提倡超越行为规范，自动自发。二是领导带头，身体力行。企业领导者的模范行为是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。要塑造企业新的共同价值观，领导者本身应成为这种新价值观的化身，并通过自己的行为向全体成员灌输企业新的价值观。从某种意义上来说，企业文化是“老板文化”。领导者的一言一行都将影响员工的思想和行为标准。如果企业领导者自身文化建设没做好，要想把企业做强做大是根本不可能的。三是树立榜样，典型引导。先进典型是企业价值观念体系人格化，是企业精神的集中体现。要把那些最能体现新时期集团公司价值观念的个人和集体树为典型，大张旗鼓地进行宣传、表彰，并根据客观形势的发展不断调整激励方法，促进优秀企业文化的形成和发展。四是构建“学习型组织”，提高素质。要借鉴“学习型组织”的理论、实践成果，注重学习意愿的激发、氛围的营造、行动的落实和效果的评价，不断增强学习效果。要大力开展教育培训，不断改进行为培训模式，强化分級分类培训，搞好需求型、个性化培训。要采取适当方式，明确岗位价值，明确职责与流程的关系，提高员工对岗位工作的认同度、理解度，提高岗位、部门、机构工作目标与总体目标的关联性与一致性。要广泛开展岗位练兵、研讨点评和业务竞赛等一系列活动，积极探索有效的方式方法，加强知识管理，促进持续学习、系统学习、团队学习氛围的形成，不断提高员工“学习力”。五是开展活动，积极推进。要结合集团公司实际，围绕提高员工素养广泛开展各类主题活动和文体活动，引导员工积极投身到行为文化建设中来，使核心价值观得到员工认同，行为模式得到社会认可，自我管理得以实现，行为规范得到普遍遵守，促进良好文化氛围的形成。使之活动成为推进行为文化建设的有效载体和基本落脚点。

三、结束语

本文主要对大港油田集团公司一流企业文化建进行了简要的分析，希望可以为相关人员提供一定的参考。

参考文献：

[1]张婷婷.区域文化、管理者特质与企业财务行为[D].对外经济贸易大学，2017.

[2]邹学家.浅谈现代企业文化建设[J].商业故事，2017 （10）：108.