中小企业使用云计算技术的必要性分析

胡朋

数字经济时代，利用云计算技术创新赋能已成为企业创新业务发展、实现数字化变革的必然趋势。采用云计算技术可以大幅度降低企业信息化建设成本，同时提升业务系统的可靠性以及新业务上线的速度，让企业业务能够更快速地响应市场的变化，极大地提升企业的盈利能力和竞争力。在国家自主可控需求的大趋势下，随着政府主导、政策扶持、资金支持、行业规范的推动，当前中小企业进行数字化转型是一个较好的契机。

一、我国云计算产业发展状况及分析

（一）国内云计算发展现状

从国家层面看，政府高度重视云计算产业发展，尤其是近几年有利于云计算产业发展的政策密集出台，同时在社会各界的共同努力下，我国云计算产业得到了持续健康快速的发展。在国家自主可控需求的大趋势下，国产云计算厂商利用文化、国情的差异性，研发出符合国内用户需求以及使用习惯的云计算产品，并基于国内的庞大市场，出现了如阿里云、腾讯云等走向国际的云服务商。

从行业层面看，IT架构向云转型已经成为不可逆的趋势，云正在逐渐成为当前和未来IT投资的重点。我国云计算产业起步较国外晚但发展速度迅猛，众多的信息技术厂商争先踏入云计算领域并迅速发力，经过近几年的增速发展，目前云计算产业已达千亿规模。借助5G时代的到来，通过服务的升级，中国云服务商在云市场上被国外云服务商压制的格局很有可能被打破，对于国内云服务商是一个不可多得的良机。

（二）我国云计算市场规模

中国的云计算市场从2007年起步，初期一直处于对国外先进概念和技术消化的阶段。2010年前后市场逐渐激活，经过近几年的增速发展，国内逐渐形成了相对成熟的应用环境。目前，中国的云计算服务市场已经成为全球最有潜力、最有活力、最有投资价值的市场。

根据中国信息通信院数据统计，2018年我国云计算整体市场规模962.8亿元，增速为39.2%，高于全球平均水平。2018年我国公有云市场规模达到437亿元，同比增长65.2%，预计2019—2022年我国云市场仍将处于快速增长阶段，到2022年市场规模将达1731.3亿元。2018年我国私有云服务市场规模达到525亿元，同比增长23.1%。预计未来几年内保持稳定增长，到2022年市场规模将达到1171.6亿元。

（三）我国云计算产业的发展趋势

随着云计算的发展，云计算服务正演变成为新兴的信息基础设施，从近几年出台的政策和行业形势可以看出，我国云计算产业的发展趋势为：政府主导、行业跟随，培育和拉动国内市场。在政府部门，2018年8月工业和信息化部印发《推动企业上云实施指南（2018—2020年）》，提出到2020年云计算在企业生产、经营、管理中的应用广泛普及，全国新增上云企业100万家。在行业内部，中国通信研究院牵头成立了云服务经营自律委员会，开展云服务企业评级。截至2019年6月，共有7家企业获得云服务企业信用AAA级。未来更多混合云和多云解决方案将不断发展，混合云将成为以后的主流趋势。

二、中小企业信息化建设现状

一是建设成本高。企业在信息化建设中，各个方面都需要软件的选型以及硬件的配备，另外，硬件资源利用率低等都是造成信息化建设成本居高不下的原因。二是应用部署慢。应用上线部署流程多，审批繁杂，效率低，建设及扩容周期长。三是硬件资源利用率低且难以整合。硬件资源条块分割，无法弹性调度和灵活配置，利用率不高，产生大量的浪费。采购不同厂商的硬件资源，资源之间缺乏互通机制，缺乏信息共享与集成，加大了资源整合的难度。四是运维难度大。资源缺乏弹性，随着各业务系统的使用，新业务系统的部署、现有业务系统的升级和迁移、机房扩容等都会产生大量的数据资源和硬件资源，运维难度会越来越大。

三、中小企业使用云计算的态势分析法

（一）优势

基于云计算技术搭建私有云，可以实现业务部门和开发运营部门在本地环境中更加快速地访问重要的IT资源，获得期望现代数据中心所能提供的安全控制、合规性和连续性。通过统一对资源管理和调控，提高数据资源的使用效率，减少物理硬件的采购，并简化数据的运维工作量。因仅向认证的用户和设备提供访问权限，并构建在企业的防火墙后，数据安全有绝对保障。通过业务的自动感知平衡分配资源，提升IT资源灵活性并可扩展，能够快速响应不断变化的工作负载要求。

公有云对于自身IT资源不足、运维能力弱的企业是一个很好的选择。公有云服务模式下，企业可以根据自身需求，租用软硬件资源，并按需购买，极大地降低企业的信息化建设成本。另外，公有云服务比较灵活，业务弹性强，当业务快速扩展的时候，可以随时向云服务商申请增加资源，从而提高业务处理能力，并可以随时启用和停止。

（二）劣势

一是数据安全性无法保障。随着云计算的不断发展，云服务平台规模不断扩大，云服务系统的安全平稳运营问题也日益凸显，木马、病毒、恶意代码等安全问题日趋严峻，各种云平台崩溃、用户数据泄露事件时有发生。二是数据掌控权有所下降。企业业务系统和数据迁移到公有云平台之后，企业只需要部署并使用应用系统，简化了企业的管理，但也让企业失去了对整个数据的管理权和控制权。三是云计算成熟度有待提高。目前云计算產业并没有统一的标准和规范，产业生态仍有待完善，政府和行业协会需要对其进行规范和管理。

（三）机会

近几年，国内云计算产业发展、行业推进、市场监管等重要环节的政策环境已日益完善。2015年1月，国务院印发《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》，突出了云计算在信息化领域的重要地位，强化了政府在云计算领域最主要的推动者的强势地位。2017年4月，工信部发布《云计算发展三年行动计划（2017—2019年）》，提出了我国云计算发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。2018年7月，工信部印发《推动企业上云实施指南（2018—2020年）》，对云计算应用的方方面面做出详细指导和支持，可谓是手把手教企业上云。

（四）挑战

一是供需双方的信任度问题。出于安全性、数据私密性等原因，很多公司对云计算采取试探性使用，只把边缘的业务系统部署到云平台上，这为运维和管理带来了巨大的压力。二是云上系统的接受度问题。当前，绝大多数企业内部已建成自己的管理信息系统，并形成使用习惯，而应用服务云是依据标准流程开发的特定解决方案，这种模式对于中小企业的个性化需求难以完全匹配，在业务处理流程和功能上也有很大差异。三是系统迁移到云端的问题。迁移基础设施和应用程序到云平台，企业不但要考虑到成本因素，还要考虑迁移的复杂性，包括现有业务的中断、应用程序修改的强度以及接纳新管理门户与流程的意愿与能力。四是多云服务的问题。多云解决方案会导致数据管理的复杂性和开销增加，数据访问和使用的方式不够灵活，对数据驻留位置的控制和跟踪不够，并且由于不必要的副本位于多个云上而导致成本增加。

四、中小企业使用云计算的必要性

在数字经济时代，企业必须与信息技术紧密结合，打造以及保持适合企业发展的核心技术竞争力，创造出有市场价值的产品和服务，才能较好地应对各种市场竞争。所以，中小企业信息化建设发展得如何，很大程度上决定着中小企业发展的情况。目前，我国多数中小企业因资金、技术、人才等限制，信息化建设仍处于初级阶段。云计算技术的出现逐步改变了这一现状，通过采用云计算技术可以快速帮助中小企业推进信息化管理和业务的数字化转型。

（作者单位：郑州大学省网中心）