接棒者如何做好企业传承

文／本刊实习生 付云笛

9月10日，有许多年轻人度过了自己的第一个教师节。这其中，有一位老师的回归最受人关注，他就是马云。2019年9月10日晚，阿里巴巴20周年年会如期举行，前阿里巴巴董事局主席马云发表了卸任演讲，正式转业为马老师。

其实早在2013年马云卸任阿里巴巴集团CEO一职后，他就开始“不务正业”起来。正如他在各种演讲中提到的，他想做的很多事，包括教育、公益、环保，等等都被提上了日程。种下“蚂蚁森林”、成立“马云基金会”、扶助乡村教师……想做的这么多，为什么马云卸任后的第一选择是回归教育呢？

因为热爱。如果说阿里巴巴只是马云看到互联网浪潮来临时抓住了一丝机会之光创造的“美丽的错误”，那么做教育就是马云毕生挚爱了。他不止一次表示自己最爱的职业是教师，最遗憾的事情是教师工龄太短。卸任后的马云，有人、有钱、有时间，当然要义无反顾地奔向自己热爱的所在了。

但是马云是个够折腾的人，你让他再回到讲台上规规矩矩地教英语也是不可能的了。那么重回教育行当的马云要做的是什么呢？改善中国的教育体系、教育内容和教育方法。总的来说，就是改善中国的教育形势。不得不说，马云当属今日之中国夸海口第一人。但是，他上一次夸下海口还是20年前，要做全球前10的互联网站。那时候，没人相信他，没人投资他。但是今天，阿里巴巴已经是美国市值第五的科技公司了。所以现在，马云说要改变中国教育。因为是他，似乎让我们也有了一丝期待。

过去四年里，马云一直以“乡村教师代言人”自居，他的基金会目前也倾向于扶持乡村教育。此次全面转向商业之外的马云，应该会拓展他的教育版图了。“让教师学会教什么，还要学会怎么教”，不仅是乡村教师，更是所有教师所必备的。这大概是继“让天下没有难做的生意”之后又一伟大的愿景。

今天是马云转业后的第一天，不知道他是否会先轻松地睡到自然醒，然后满怀期待地奔向自己热爱的教育岗位。不过想来，新任阿里巴巴董事局主席兼阿里巴巴集团CEO张勇一定不甚轻松，毕竟他的接手，马云用了十年时间来过渡。

过去二十年，对老百姓来说，阿里、淘宝、支付宝都是可以和马云划等号的。提起百度，你可能不会第一时间想到李彦宏；说起腾讯，关于马化腾的影像可能也是模糊的。但是说到阿里，说到支付宝，你绝对会立马在脑海中浮现马云的样子。马云“退休”了，大家纷纷在网上喊：“我欠马云的钱，为什么要还给张勇？”阿里更像是马云的阿里，但马云现在走了，阿里会变成谁的阿里？人们对于阿里的未来，对二代领导人的能力，充满了质疑和担忧。

作为一个明星领导的继承人，注定是不易的。明星领导的个人风格在很多时候盖过了企业风格，顽固地霸占着消费者的心。不过，已经有一个人为张勇探了探路。

北京时间2019年9月11日凌晨1点，苹果公司CEO库克带着苹果的新品来了。这是乔布斯逝世后的第八次苹果秋季新品发布会，这一次的新品也终于放下了乔布斯的“遗产”，五福一安（5V/1A）的充电头退出历史舞台。

苹果手机的电池一直以来都是备受谴责的，库克也终于明白一味守旧是无法适应新时代的发展的。在其他机型充电时间无限缩短的当下，再抱着乔布斯时代的成就不放，那就是在空谈、白日做梦了。这一次的“抛弃”，也意味着苹果在发展之路上向前迈进了一大步。

虽然屡遭质疑，销量也不如乔布斯时代，但是库克依然带领苹果团队稳步前进。每年一度的秋季新品发布会仍然被称为“科技春晚”，推出的新品依然是手机业内争相模仿的典范。这对于临危受命的库克来说，是非常不容易的。

从库克和苹果的经验来看，抛却明星领导人的光环，紧跟时代和科技的发展，脚踏实地地做好企业的产品创新，才是接棒者的当务之急。恰巧，这些正是张勇所具备的素质。

每年一到“双十一盛典”，我们都在对马云“又爱又恨”。殊不知，“双十一”正是张勇创造的第一个作品。当时的淘宝正面临着分化，张勇主动接过了半死不活的“淘宝商城”。改名“天猫”后，张勇仿照美国“黑色星期五”，一手创办了“天猫双十一购物节”，成为了现下众多“购物节”的开山鼻祖。

2013年阿里寻求未来发展之路时，陆兆禧认为应该发展社交“来往”，而张勇认为应该专注于移动端“手机淘宝”的发展。当时，马云认可了陆兆禧。但是事实是，马云错了，张勇的选择才是更加适合阿里巴巴发展的路径。正如马云所说：“阿里犯过的错误不比任何一家公司少，但我们确实也做了很多正确的选择。”在此之后，张勇组建了阿里最强管理团队；主导阿里进入移动时代、迈向智能时代；带领阿里从电商平台升级为数字经济体；推动“科技阿里”的形成……他的每一步，走得坚定而踏实。可以说张勇对于关键节点的把握，到目前为止一直是敏锐而正确的。

如果说马云是天马行空、张扬自信的领导人，张勇就是低调稳重、踏实做事的领导人。也许未来的阿里巴巴，才会真正“回归”一个企业正常的运营状态，专注于企业的发展。虽然这一晚，阿里巴巴股价蒸发了72.7亿美元（约合517亿人民币）。但是变革的动荡是必经的，身经百战的张勇将面临新的考验：能否破而后立，带领阿里巴巴走入新的时代，完成他制定的新目标“服务全球超过10亿消费者”。

互联网催生的第一代产品经过优胜劣汰，出线者已经站上了顶峰。新一代企业领导人纷纷接棒上位，下一步的未来，是再上高峰还是跌下神坛，让我们拭目以待。但苹果和阿里巴巴的经验，一定会为后来者带来一些启示，不再害怕变革的动荡。正如马云在他卸任时说：“如果你有一天也希望用制度、文化和人才来保障公司的传承，你至少今天就要开始去想，要至少准备十年时间。”只有这样的深谋远虑，企业的传承之路才能走得更加顺利。