刍议数字文化馆建设在当前群众文化发展中的重要性

潘永光

摘要：现如今我国各行各业都在向着信息化和数字化的方向发展，文化馆作为为群众提供文化服务的重要机构，必须符合时代的发展进行数字化建设，满足群众的基本需求。传统的服务模式中，文化馆的功能性和服务型都比较差，将信息技术、互联网技术、大数据技术充分应用到数字文化馆建设中以后，能够有效改善文化馆的服务模式，满足群众的基本需求。

关键词：数字文化馆;群众文化;发展建设;重要性

当今时代是信息时代，各种新技术的使用让我们的生活出现了日新月异的变化，各种科技产品的普及率都在增高。人们的生活逐渐改变，无论是生活生产、获取资讯还是休闲娱乐，都离不开数字化的服务平台，尤其是群众文化传播，更是如此。以往的固定实体化文化馆已经不能满足当代群众的精神需求，必须进行数字化文化馆建设。

一、数字文化馆建设的必要性

（一）信息浏览的需求

文化馆的传统服务方式是为群众提供文化原件或复制品的展示，人们进行浏览的时候要花费大量的时间，浪费大量的精力，但是起到的效果却十分有限。随着时代的发展进步，文化馆的数字化建设能够将现实和数字技术充分结合起来，建立庞大的数据系统，只需要搜索关键词就能够获取到想要的资料。

（二）产业文化馆建设的需求

文化馆的主要任务是为群众提供传统文化和民族文化的服务，所以长久以来，该机构都是公益性质的阻滞。文化体制改革以后，文化馆不能一直坚持以往的经营理念，应该提升自身的竞争力和凝聚力，逐渐实现产业化，加速自身发展，更好地满足人们的文化需求，提升整个国家的文化软实力。

（三）文化资源共享的需求

数字文化馆建设能够打破以往地域和时间的限制，将各个地区的文化馆联系在一起形成一个群体，通过数字技术联系各种资源和信息，进行适当地整合梳理以后，为群众提供更为优质的服务。人们能够借助数字平台获取资源，享受更先进便捷的服务，真正实现资源共享。

二、数字文化馆建设的优势

（一）拓宽信息发布渠道

文化馆是政府部门，拥有大量的文化信息，以往通常是借助展会和报道进行信息发布，但是这种发布的形式一般时间都很短，而且受众面积也有限，服务质量更无法提升。建设数字文化馆能够通过网络平台存储、处理和发布信息，帮助大众随时获取想要的信息，提升服务质量。

（二）加强文化交流

利用网络进行文化信息发布能够让更多的人获取到相关的信息，进而扩大影响范围，甚至得到国外文化机构的关注，彼此之间加深交流。目前的网络环境能够更快进行信息传播，短时间之内就能够快速增大扩散范围。例如视频、音频这种形式的信息，借助网络平台能够快速分享和下载，受到更多群众的关注，吸引相关专业人士加入交流中，有效达成文化服务的基本目标。

（三）提升服务质量

现如今网络的普及性已经基本达到了全世界范围，人们的生活习惯和工作方式都在发生改变。各国进行行政管理也在普及电子化，我国同样也在加强该方面的建设。群众文化服务和大众有着密切的联系，同时和艺术产业联系也十分密切。进行数字文化馆建设能够帮助电子行政管理获取更多关于群众需求的内容，随时调整服务方式，提升大众服务质量。

三、数字文化馆建设的策略

（一）培养高素质人才

数字文化馆建设具体落实还是要到人的身上，只有配备了高素质的专业人才才能够保证文化馆数字服务顺利开展。无论是进行数字资源建设还是进行数字平台构建，都必须拥有具备高水平数字网络技术的高尖端人才。例如建设微信平台或相关的APP，必须具备高水平的网络后台编辑能力。数字文化馆提供服务必须要加强人才培养，入职的工作人员必须进行培训，培训结束后通过数字认知和技术运用考核，才能正式入职上岗。培训过程中除了培养员工的基本服务意识以外，必须扩大员工的视野，帮助员工了解文化服务的最新情况，能够全面掌握文化馆的服务功能。同时，员工需要能够对数字平台建设使用的软件进行编辑，采集加工数字资源。另外，数字文化馆的工作人员除了本馆的正式上岗人员以外，有时会引进志愿者，此类工作人员上岗之前也需要进行基本新媒体技术的培养，发挥社会人才资源的作用，满足数字化服务需求。

（二）丰富数字资源

提供数字化的服务，最关键的自然是收集整理数字资源。各个地区的文化馆都需要对当地的传统民族特色资源进行采集整理，随后通过文字、图片、音频、视频等方式进行储存，进而建立数字化资源数据库。文化馆需要定期进行群众文化服务，即开展活动、开办讲座等等，利用网络平台进行远程在线服务。不同地区的文化馆应当加强交流合作，充分实现全国文化资源共享。文化馆还可以利用社会力量扩大资源收集的渠道，当地的优秀资源可以通过购买的方式收集，提升内容的丰富性。另外，文化馆需要通过网络云存储的技术对资源进行存储，这种方式能够节约成本，保证资源的稳定性，使用方便，还能够解决储存设备紧缺的问题。

（三）充分利用新媒体

由于各个地区对于群众文化服务的重视度不一致，有的个别地区进行文化馆活动采用的仍然是海报张贴这种方式，消息受众非常少，传播速度也有限。随着智能手机设备推广越来越广，大众普及率越来越高，使用网络的人数越来越多，人们的交流方式随着手机软件的影响出现了普遍性的变化。文化馆开展数字文化服务可以利用智能手机中的交流软件，例如微信。文化馆可以利用微信工作平台建立网络交流平台，也可以开发当地的文化馆APP，随时随地进行相关信息的发布，与群众进行实时交流沟通，推广文化馆的群众服务。只要群众手中有智能手机，手机中安装了相关的软件，就能够随时获取文化馆的相关信息，享受文化馆提供的服务。

（四）加强基础设施建设

文化馆想要为群众提供数字文化服务，首先应当保证基础设施建设，制定有规划的服务方案，确定不同类型的场所应该采取哪种终端设备，进而完成基础设施的建设，构建一体化的数字网络平台。文化馆不仅仅能够通过数字网络平台提供线上服务，同时也能帮助群众体验线下服务。文化馆开展服务工作可以结合已经存在的主题文化活动运作实施形式进行数字化推广，吸引更多的群众参与到七中。例如进行网络竞赛、举办主题展览等等，丰富服务内容和形式，树立起当地的文化品牌活动，提升数字服务的影响力，最终落实文化馆的基本职能。

（五）完善管理监督制度

数字文化馆想要实现可持续的发展，那么其内部必须有健全完善的管理制度，同时加强监督。文化馆有了完善的制度以后，各个岗位的工作人员能够更加明确自己的工作职责，提升服务意识，做好本职工作。进行文化馆管理制度和监督制度建设的时候需要参考文化馆的实际情况和未来发展计划，细化岗位职责，加强制度测评，实现工作的标准化。

（六）加强开放性

当今时代是一个网络资源共享的时代，文化馆进行创新性的服务建设也需要从这一角度出发。数字文化馆应当加强开放型建设，和社会发展同步进行，真正充分开发文化馆资源才能真正落实资源共享，进而有效推动文化服务，普及全民艺术。加强文化馆开放性建设需要从上到下各个部门加强配合和沟通，搭建起完整的公共文化服务体系平台。

（七）做好服务细节

数字文化馆提供服务的主体是人民群众，所以人民群众获取高质量的服务才能文化馆真正的发展方向。数字文化馆建设应该在服务方面加强，必须从群众的实际需求出发，根据需求的具体情况改进文化馆服务措施。开展文化活动之前，文化馆可以针对活动的参与者开展问卷调查，收集建议和意见，增强群众的参与性，活动结束以后，文化馆可以邀请参与群众进行线上评价，根据评价意见进行改进建设，促进文化馆实现可持续发展。

四、结语

综上所述，文化馆作为保障人民群众基本文化权益的组织机构，是文化活动开展的必要场所，互联网时代，进行数字文化馆建设有利于提升文化馆服务质量，实现资源共享，各地区应该积极推进数字文化馆建设。

参考文献：

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