EAP助力国企思想政治工作创新

姚晓敏 杨菁

习近平总书记在2016年全国国有企业党建工作会议上强调：“要让支部成为团结群众的‘主心骨、教育党员的学校、攻坚克难的堡垒；要把思想政治工作作为企业党组织一项经常性、基础性工作来抓，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，既讲道理，又办实事，多做得人心、暖人心、稳人心的工作。” 做好国企思想政治工作需要做好员工心理引导。在这方面，EAP（员工帮助计划）可以为推动、实现新时期思想政治工作（简称思政工作）创新提供新的借鉴和平台。

EAP工作融入思想政治工作的方法手段

运用EAP了解员工的心理需求，纠正认知观念偏差。心理学作为一门研究人的认知、情感和行为的学科，与思政工作中关注职工群众的心理活动、了解行为变化、把握思想动态、做好正向引导、深化人文关爱有着紧密联系。党务工作者应加强心理学知识的学习，把思政工作和心理辅导工作有机结合， 重视人的心理作用对思想政治品德的影响，纠正员工认知观念偏差，更好地做好员工的心理疏导和思政工作，提高思想教育的实际效果，从而发挥职业作用，实现职业价值。

运用EAP心理投入方式，调动主观能动性和工作热情。思政工作者要正视员工个体心理差异，运用心理投入方法，让员工通过参与公司管理来激活积极参与意识，调动员工的主观能动性和工作热情 ，使公司的总目标对员工有更大的吸引力和凝聚力。一是要在引导员工对公司、部门目标有强烈认同感的基础上，使他们感到自己的岗位适合自己的兴趣、智力和能力，可以充分发挥自身所长。二是利用团队辅导座谈会、民主生活会、职代会或民意测验等多种方式征询意见和建议，创造一切机会让全体员工参与管理。三是各级管理层要有集思广益、闻过则喜的态度，对提出建设性意见并被采纳的人员要给予适当奖励，使他们感到自己的建议受到重视，从而使他们的心理投入能一直保持旺盛的活力。在公司与员工之间形成一种互相依赖、互相关心、荣辱与共的关系，使员工能自觉为公司的生存分忧、为公司的发展出力。

运用EAP心理动力原则，激发员工工作动力和创造性。心理动力原则，要求思政工作者根据各个员工的自身优势帮助他们提出适合自己的合理期望，要针对员工的不同年龄结构、文化水平制定不同层次的培养目标，让他们在原有的水平上都能提高一步。同时，要帮助他们在实现既定目标时克服不良心理倾向，增强他们排除困难的决心和毅力，使他们强烈的工作动机和创造性处于正常发挥状态。

运用EAP心理平衡原则，创造充满情感和理解的环境。思政工作从一定意义上讲就是调整各种矛盾，处理好人际关系，调动各方面的积极因素，化心理冲突为心理平衡。

运用EAP让思政工作 “入心”

EAP助力管理者提升“心”理念。通过与基层管理者访谈，发现基层管理工作中思想经营和心理管理的困扰问题，运用心理学理论进行深入分析，编撰《基层管理者EAP工作手册》，定期推送《EAP管理者期刊》，开设EAP与党建工作融合的专题讲座，向各级管理者推送心理管理知识和应用案例，有效提高管理者的思想经营意识和心理管理能力。同时针对有需求的管理者提供一对一的“心理教练”，为其自身心理资本提升和團队心理管理能力优化提供专业支持。

EAP助力党支部凝聚“心”能量。通过线下培训、线上督导方式，提升基层EAP专家在员工压力缓解、情绪疏导、危机防控等方面的专业技巧和实务能力。同时运用积极心理学原理针对基层组织的群体特点和焦点问题设计团队辅导课程，将EAP与团队建设活动深度融合，灵活开展“EAP+小众式团体”辅导活动，丰富基层组织团队建设活动的外延和内涵，让基层党组织的思政工作更贴心、更走心、更入心，提升团队成员心理正能量。

EAP动态大链接建立“心”长效。运用心理分析理论，在压力、情绪、活力、幸福感、心理困扰等方面，结合员工对企业的认可度、满意度等对员工思想心理关键要素进行全面扫描。在整体趋向性思想苗头问题、群体动态性心理状况变化方面，对历年数据进行内外部多维度分析，动态把握员工的思想状况和心理状态，建立员工“思想心理状态”大数据库，为企业思政工作开展提供方向引领。