景区保牌战
2019-10-09
中国新闻周刊 2019年35期
峨眉山景區。图/视觉中国
十一假期临近,全国多地却正在上演一场景区保牌战。
近日,七家质量严重不达标的5A级景区被文旅部通报批评,责令整改。
其中,乔家大院更是遭到“顶格处罚”,“国家5A景区”招牌被摘。
之后,江西、四川、福建等地纷纷未雨绸缪,主动自查整改。
自1999年国家开始对旅游景区进行等级评定以来,5A级景区一直被视为稀缺的旅游资源。一旦拥有这块“金字招牌”,不仅可以帮助景区扩大影响,增加收入,而且能像机场、高铁站一样,为当地带来更多的发展机遇。在经济效益优先的思维主导下,景区把“5A”当作摇钱树,只顾赚钱,忽视旅游体验和服务质量,游客怨声载道。
此轮整改建立的摘牌退出机制,将倒逼景区提高自身管理水平,恪守以高质量服务赢得消费者的经营底线。
景区保牌战,正当其时。