计算机技术在医院管理信息化建设中的应用

彭华军

摘  要： 进入新世纪以来， 现代化计算机网络技术的发展为各行各业都带来了便利，计算机技术和各行业的融合应在不断深入。本文将从医院管理信息化建设的内容和积极意义入手，对计算机技术在医院管理信息化建设中的作用和具体应用进行探讨分析，在此基础上提出加强计算机技术应用效果的有效措施，希望可以为我国医疗事业的发展提供一定的参考借鉴。

关键词： 计算机技术;医院管理;信息化建设;应用

【Abstract】： Since the new century， development of modern computer network technology has brought convenience to all walks of life， and integration of computer technology and all industies has been deepening. The article discusses and analyzes function and specific application of computer technology in hospital management informatization construction based on content and positive significance of hospital management informatization construction， and on this basis， puts forward effective measures to strengthen application effect of computer technology， to provide some reference for development of medical cause in our country.

【Key words】： Computer technology; Hospital management; Informatization construction; Application

0  引言

近些年來，随着我国社会体制的完善，我国医疗事业也获得了的迅猛发展，为了适应我国医疗改革的推进，我国很多医院都在加快进行信息化建设，逐步实现了信息化管理[1]。在医院管理信息化建设的过程中，计算机技术发挥着十分重要的作用，极大的促进了我国医院管理水平的提升。

1  医院管理信息化建设概述

1.1  医院管理信息化建设的概念和内容分析

医院管理信息化建设是指利用现代化信息技术和管理理念对医院核心业务和管理流程进行梳理、优化和确认。就目前而言，医院信息化建设的内容主要可以分为三个阶段，分别是医院管理信息化系统、临床信息系统以及局域医疗卫生服务系统，这三个阶段的信息化水平是递增的[2]。本文重点研究的是医院管理信息化系统阶段。通过医院管理信息化系统的建立能够有效的提高医院运行效率，同时降低消耗，在系统建设的过程中，要将医院内部所有部门的信息进行整合统一和共享。临床信息系统的功能则是对病人的信息进行采集、储存和处理，主要服务于医院的病历管理。

1.2  医院管理信息化局建设对于医院发展的积极意义分析

首先，医院管理信息化建设能够促进管理团队的优化，实现管理水平的提升。在信息化建设的过程中，必须建立一支专业的管理团队，团队人员必须良好的掌握医院运行、管理学以及信息学等领域的理论知识，这样才能更好的推动信息化建设的实施[3]。为了达到上述目的，医院必然会加强高素质信息化管理人才的培养，通过培训教育、交流合作的方式对管理团队进行优化，为医院的良好有序运行奠定基础。

其次，医院管理信息化建设能够对信息资源渠道进行整合，提高信息利用率。医院管理信息化建设需要达成的一项重要目标就是对医院各部门之间的信息共享，对此，医院必须要对内部信息渠道进行整合，为各部门之间的沟通交流创建一个平台，各部门可以通过该平台获得自己需要的信息数据，这样以来信息数据的效能就可以得到最大化的发挥。需要特别注意的一点时，医院管理信息化建设必须以医院战略发展规划和目标为依托，和医院未来发展趋势形成有效的适应。

最后，改变信息传递的方式和效率，提高医院的运转速度。通过医院管理信息化建设能够加强医院和医疗领域其他机构之间的联系，帮助医院及时根据了解市场和政策变化，从而有针对性的做出调整。同时广大患者和医院之间的沟通也将变得更加简单，增加了沟通的渠道，提升了沟通效率，为医疗改革的深入提供便利[4]。

2  计算机技术在医院管理信息化建设中的作用以及具体应用

2.1  计算机技术在医院信息化建设中发挥的作用分析

首先，加强对就诊情况的监控了解，提高就诊水平。将计算机技术引入到医院管理信息化建设中，能够帮助医疗人员及时的了解和掌握患者的病情，并对医疗信息进行共享，这样更加有利于及时发现并解决医疗过程中存在的问题，促进医院诊疗水平的提升。

其次，对医疗过程进行优化，促进就诊工作效率的提升。通过计算机技术的应用可以有效的提升医院内部各科室和部门之间的信息交流速度，这可以为相关指令的传达提供便利。医生可以通过计算机网络平台和医疗人员进行沟通，同时护士可以在较短的时间内完成医嘱信息的核对以及整理打印。由此可见，计算机技术在医院管理信息化建设中的应用可以起到优化医疗过程的效果，在提升医疗效率的同时也降低了相关医务人员的工作量。

再次，实现了财务物资的信息化管理，避免了不必要的浪费。在医院管理信息化建设中，计算机技术的应用可以对医院财务和物资管理中存在的不足进行弥补，结合医院运转的实际情况对各类资源进行调配，这样不仅减少了管理成本，同时也提高了资源利用率。计算机技术在上述过程中发挥的作用就是查询和计算，医院各科室和部门可以通过这两项功能对成本和支出进行有效的掌握。

最后，提高医院现代化水平，为领导决策提供支持。计算机技术的应用促进了医院现代化水平的提升，医院领导可以通过计算机信息系统对医院运行各方面的情况进行实时的了解和掌握，这些信息可以为医院的生产经营决策提供详实可靠的参考，提升决策的科学性，保障医院运营水平的提升。

2.2  计算机技术在医院管理信息化建设中的实际应用

首先，计算机技术应用于数据管理。当前阶段，人们对身体健康的重视程度越来越高，促进了医疗需求的增长，因此现代医院在运营的过程中会产生大量的数据，其中包括看诊记录、病历管理、诊断数据、患者信息等，对这些数据的汇总和整理是一项繁重的工作[5]。在过去，数据管理工作常常是由各科室和部门独立完成，彼此之间缺乏联动，许多环节之间都存在衔接问题，不仅需要浪费大量的时间，同时还容易出现错误。而通过计算机技术构建管理信息系统，则能够使数据管理工作得到极大的简化。

在管理信息系统的支持下，工作人员只需执行预先设置完成的标准程序，就可以完成数据信息的录入，对数据进行整合，同步生成多种类型的数据报表。这样不仅极大的提升了工作效率、降低了错误发生率，同时也可以为数据信息的检索查询提供便利。

在医院管理信息化建设的过程中，还可以依托计算机技术建立实验室信息管理系统和检验系统，通过这两个系统的建立可以将实验室仪器和计算机有机联动起来，进一步对病人样品登录、实验数据存取、报告审核等环节进行简化，提升检验科工作的自动化水平，推动数据统计分析的规范化发展，促进医院实验室整体管理水平的提升[6]。

其次，计算机技术应用实时查询。计算机技术在医院管理信息化建设中还可以应用于电子病历系统（计算机化病案系统）的建设。电子病历系统能够将医院的电子病历数据录入到相应的网络系统中，为医院工作人员提供实时查询服务，这样更加方便医生和医疗人员对病患的具体信息进行了解掌握，提高医疗工作效率。同时，基于计算机技术建立门诊药房网络系统，提供药品信息实时查询服务，实现对医院药品的信息化管理。在现代医院运营过程中，为了应对规模越来越庞大、种类越来越复杂的病患，医院药品种类和规格也呈现出多样化特征，这使得不同药品在价格、适用、注意事项等方面都存在着较大的差异，为了避免出现药品积压或是不足的情况，必须构建门诊药房网络系统，将门诊信息和药房情况有机联系起来[7]。这样一来，医生在开具处方时，就可以通过计算机系统对相关药品的库存情况进行了解。而且，电子处方在辨识度方面远远优于传统手写处方。除此之外，药品盘点、药品申请、药品出入库等方面的查询都可以通过计算机管理系统实现，可以充分满足不同科室和部门的需求。

再次，计算机技术应用于财务管理。在医院管理信息化建设中，可以利用计算机技术构建医院财务管理系统。在系统建设的过程中，可以根据具体的业务构建多个子系统，不仅有效的解决了传统财务管理的单一性问题，同时又提升了财务管理的精确性和工作效率。在医院财务核算工作开展的过程中，财务管理系统具备的多项功能可以为财务人员的工作带来极大的便利，不仅可以对医院各科室的收入进行核算，通过还可以对医院门诊部门收费进行管理。系統可以在收费时自动打印收据，极大的减少了门诊部门的工作负担，同时也提升了收费的准确性，避免了纠纷矛盾的发生。

最后，计算机技术应用于部门管理。针对医院部门管理，在信息化建设中，可以建立计算机网络监测系统。通过该系统，医院各科室可以结合司机情况对药品比例进行合理的设定，同时各科室的考核工作也可以依托该系统完成。总体上来看，通过该计算机网络监测系统，可以实现对医院各科室开药范围的有效控制。这样可以有效的缓解“看病贵”的问题，医生可以根据患者的实际情况对药品进行合理的选择，尽可能的降低患者的负担[8]。除此之外，医院各科室的医生还可以借助电子病历系统中病人的档案信息对其实际情况进行了解，进而减少大型昂贵设备的应用。由此可见，计算机网络监测系统常常和医院电子病历系统结合使用，从而为患者提供与之相适应的医疗服务。此外，通过该系统还可以对医院各部门的职能划分进行优化，强化各科室的管理工作。

3  如何有效提升计算机技术在医院管理信息化建设中的应用效果

就目前而言，我国医院管理信息化建设遇到的难题主要集中在资金、人才等方面。据调查，一个一般规模的综合型三级甲等医院想要构建一套完整的信息系统需要投入的资金逾千万，基本上需要医院自行负担。而在人才方面，大部分医院的信息系统支持人员都是从财务科或是信息科转过来的，对信息领域知识的了解较少，许多问题都需要咨询专家，导致时间浪费[9]。除此之外，现有医院信息系统产品标准未能形成统一，这对信息共享的实现造成了巨大的阻碍。针对以上问题，必须从计算机技术方面寻求突破，为我国医院管理信息化建设开辟新的思路。

3.1  加强重视，加大投入

各医院要通过强化宣传使内部各部门和科室充分认识到计算机技术在医院管理信息化建设中发挥出的重要作用，争取各部门科室的积极配合，同时进一步加大资金投入，为计算机技术以及设备的引入和应用提供支持。而在资金实际应用时，医院必须要提前做好市场调研，根据医院当前信息化水平对后续建设进行合理地规划，有计划、有针对性的进行资金投入，实现资金的最大化利用。

3.2  做好医院信息系统的维护和更新

医院管理信息化建设的重要内容就是建立计算机信息系统，为了使系统的作用得到最大程度的发挥，医院在系统建设完成并投入运营之后，要定期对其进行维护和更新。维护工作的主要内容就是对计算机信息系统中的硬件进行检查，进行病毒查杀，对系统存在的漏洞进行弥补。另一方面则要及时进行系统更新，引入最新的计算机技术，对系统功能进行补充和优化，保障计算机信息系统的安全性和先进性。此外，对于系统中储存的重要信息最好进行备份，这样可以防止数据损坏或是丢失。还需注意的一点是，医院在选择系统管理软件时，要和医院的实际情况结合起来，对医院进行有效的改革。最好是和当地的计算机软件开发企业建立长期合作关系，由该企业负责各类计算机管理软件的开发工作，在软件开发之前进行充分有效的交流，这样既能够保障建设工作的有序展开，又方便对资金进行管理。

3.3  加强专业信息人才队伍建设

医院管理信息化建设的过程中，必须建立一支高素质的信息人才队伍，这样不仅可以协调信息化建设过程中遇到的各类技术问题，同时在计算机信息系统应用的过程中也能够发挥出不俗的作用。对此，医院应该尽可能的聘请专家参与到信息化建设中，就医院管理信息化建设中的实际问题向专家进行咨询。除了要加强对外部优秀人才的引进之外，同时，医院还应该加强对内部管理人员的培训，提升其信息技术水平和实操能力。通过这两方面措施的综合应用可以为管理信息化建设奠定坚实的基础，同时也能够为计算机信息系统投入运行后的维护和管理提供支持[10]。

4  结语

综上所述，医院管理信息化建设工作能够促进医院运营管理效率的提升，对其长远发展具有积极意义。而在管理信息化建设工作中，计算机技术的应用则至关重要，它是医院计算机信息系统建立的基础，在数据管理、检索查询、部门管理、财务管理等方面都发挥着重要的作用，因此医院必须加强资金投入，为设备技术引入提供支持，同时做好计算机信息系统的维护更新，加强专业信息人才培养，使计算机技术能够发挥出最大的效用，为医院发展建设做出更大的贡献。

参考文献

[1]马力. 计算机技术在医院管理信息化建设中的应用效果[J]. 科技传播， 2018， 10（19）： 138-139.

[2]高希新. 淺议计算机网络在医院信息化管理中的应用发展趋势研究[J]. 世界最新医学信息文摘， 2018， 18（78）： 191.

[3]许传艳. 计算机技术在医院档案管理工作中的应用[J]. 办公室业务， 2016（06）： 185.

[4]杨亦君. 现代信息化技术在医院档案管理中的应用[J]. 中国管理信息化， 2016， 19（19）： 194-195.

[5]彭勰. 医院档案管理中计算机技术的应用研究[J]. 才智， 2017（05）： 253.

[6]王豹. 加强医院计算机信息化建设， 提升医院综合管理水平[J]. 软件， 2014， 35（03）： 183+185.

[7]潘宝宁， 黎伟强. 论信息化建设对医院管理的促进作用[J]. 中国医学装备， 2011， 8（11）： 64-67.

[8]王丽. 计算机技术在医院信息化管理中的作用分析[J]. 财经界（学术版）， 2015（04）： 116.

[9]夏峰. 云计算技术在医院信息化建设的应用[J]. 电子技术与软件工程， 2018（09）： 209-210.

[10]王玲. 医院信息安全建设中计算机网络技术的作用研究[J]. 网络安全技术与应用， 2017（07）： 112-113.