人性化护理服务模式在糖尿病患者中的实施效果

张长玲

[摘要] 目的 探究糖尿病患者辅以人性化护理服务模式干预的临床效果。 方法 该次研究选择2018年1月—2019年1月该院收治糖尿病患者90例为对象，参照随机抽签结果分为观察组与对照组，对照组辅以常规护理干预，观察组辅以人性化护理干预，对比护理总疗效，统计并分析各组护理前后血糖指标差异。 结果 观察组护理总疗效明显高于对照组（P<0.05），经护理干预后，观察组患者空腹血糖（7.25±0.88）mmol/L、餐后2 h血糖（8.04±0.13）mmol/L均明显低于对照组（P<0.05）。结论 糖尿病患者接受人性化护理干预效果更佳，便于患者更稳定控制血糖，值得推广。

[关键词] 人性化护理;服务模式;糖尿病;实施效果

[中图分类号] R473          [文献标识码] A          [文章编号] 1672-4062（2019）07（b）-0165-02

[Abstract] Objective To explore the clinical effects of intervention in the treatment of diabetes patients with humanized care services. Methods This study 90 patients with diabetes in our hospital from January 2018 to January 2019， who were divided into observation group and control group according to the results of random sampling. The control group was supplemented with routine nursing intervention， and the observation group was supplemented with humanization. Nursing intervention， comparing the total efficacy of care， statistics and analysis of differences in blood glucose indicators before and after treatment were implemented. Results The total efficacy of the observation group was significantly higher than that of the control group （P<0.05）. After the nursing intervention， the fasting blood glucose （7.25±0.88）mmol/L and the 2-hour postprandial blood glucose （8.04±0.13）mmol/L in the observation group were significantly lower than the control group（P<0.05）. Conclusion Diabetic patients are better treated with humanized nursing intervention， which is convenient for patients to control blood glucose more stably. It is worth promoting.

[Key words] Humanized care; Service model; Diabetes; Implementation effect

糖尿病指的是因胰岛素分泌障碍引发血糖指标增高的慢性、代谢性病症，患者临床症状表现具有典型性，归纳总结为“三多一少”。一旦糖尿病患者无法稳定控制血糖，严重损害身心健康[1]。然而，因该病早期隐匿性较强，加之病程时间较长，多数患者血糖指标难以达到预想效果，因而，需辅以人性化护理干预，以此满足患者的身心需求。该次以2018年1月—2019年1月该院收治90例糖尿病患者为对象，探究人性化护理干预的应用价值，报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

该次研究选择该院收治糖尿病患者90例为对象，参照随机抽签结果分为观察组与对照组，对照组45例，包括男性23例，女性22例，32～75岁，平均年龄（43.8±1.5）岁，病程时间1～8年，平均病程（4.1±0.3）年。观察组45例，包括男性22例，女性23例，年龄33～74岁，平均年龄（43.7±1.4）岁，病程时间1～7年，平均病程时间（4.2±0.4）年。以统计软件对两组糖尿病患者资料进行分析，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2  方法

對照组辅以常规护理干预，涉及内容有：血糖指标检测、用药指导等。

观察组患者辅以人性化护理干预，涉及内容有：①人性化开展健康教育。护理者应根据患者文化程度通过简洁、易懂的话术帮助患者了解糖尿病，如预防措施、注意事项等，细致解答患者提出的疑问，从而营造良好护患关系[2]。②人性化进行心理干预。患者入院接受治疗时，护理者应积极、主动接待，为其介绍医务人员、病房环境等，消除患者陌生感，获取患者信任。同时，经常与患者沟通交流，把握患者心态变化，安抚患者焦虑、恐慌等不良情绪，可借助成功病例提高患者治疗信心，增强依从性[3]。③人性化用药指导。护理者需根据患者血糖指标、体征情况等合理确定胰岛素注射用量、注射时间等，一般于患者餐前15 min以皮下注射形式给药，若患者胰岛功能较差、夜间血糖值较高，可于餐前1 h注药。通常患者注射角度约35°左右，若患者体型肥胖，则注射角度需扩大为90°[4]。④人性化饮食干预。参照患者血糖指标、口味喜好等为其合理制定饮食规划，保证营养摄入均衡，搭配合理。另外，帮助患者养成健康的饮食习惯，多食用具降糖功能的蔬菜、水果，尽量食用植物油，预防高胆固醇情况。

1.3  观察指标

记录患者临床症状表现，分析护理效果。效果显著：患者临床相应症状彻底消失，血糖指标控制平稳;效果一般：患者临床相应症状有所好转，血糖指标稍有波动，但不影响日常生活;效果较差：患者临床相应症状无变化或加重，血糖指标波动较大。总疗效=效果显著率+效果一般率。

整理两组患者护理前后血糖指标，包括空腹血糖指标与餐后2 h血糖指标，对比差异性。

1.4  统计方法

以SPSS 22.0 统计学软件对此分析，以χ2检验计数资料[n（%）]表示，以t检验计量资料（x±s）表示，P<0.05为差异有统计学意义。

2  结果

2.1  护理总疗效比较

观察组总疗效97.78%明显高于对照组（P<0.05），见表1。

2.2  护理前后血糖指标差异

两组糖尿病患者未接受护理前血糖指标差异无统计学意义（P>0.05），经护理干预后，观察组空腹血糖、餐后2 h血糖较对照组相比均更低（P<0.05），见表2。

3  讨论

糖尿病仅单纯借助用药治疗效果并不理想，因而，需辅以护理干预，帮助患者稳定控制血糖，预防并发症[5]。传统护理服务护士仅遵医嘱实施监护，忽略患者的医院，不仅难以达到最佳护理效果，而且易发生护患纠纷。人性化护理干预以患者为核心，尊重患者的尊严与人格，满足了患者生理、心理方面的需求。通过人性化的健康教育促使患者更深入了解疾病，积极自主配合护理，通过人性化心理干预、用药指导与饮食干预，增强患者治疗信心、帮助患者稳定控制血糖。

综上所述，糖尿病患者接受人性化护理干预效果更佳，值得推广。

[参考文献]

[1]  平凡.肝病合并糖尿病患者人性化护理干预[J].检验医学与临床，2017，14（z2）：274-275.

[2]  罗秀琼，任云霞，杨晓娟， 等.人性化护理干预在糖尿病患者中的应用效果观察[J].实用医院临床杂志，2018，15（1）：169-171.

[3]  王方圆，袁斌，孫志萍.糖尿病住院患者个性化护理及对血糖影响临床研究[J].陕西医学杂志，2018，47（7）：947-949.

[4]  谭晓慧，张娟娟.人性化护理对高血压合并糖尿病患者预后的影响分析[J].中国医疗设备，2017（s1）：1.

[5]  庞瑛.人性化护理对老年糖尿病患者血糖水平及生活质量的影响[J].老年医学与保健，2017，23（5）：446-448.

（收稿日期：2019-04-17）