人力资源管理对企业创新的重要影响研究

钟华 张轶

摘 要：对人力资源管理能否为企业带来发展，以及为企业创新产生的重要影响做出基本的研究与探讨。采用文献研究法和调查法，透过搜集资料及分析资料产生研究结果。经文献资料整理、分析后，将重点放在主题上，并挑选一企业作为研究对象，访问这一企业的人力资源部门主管对研究主题的经验及看法。

关键词：人力资源管理;企业创新;企业发展

中图分类号：F24 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.27.035

如今大小企业层出不穷，企业竞争迅速加大，因此不少企业前景逐渐面临危机。在如此压力之下，许多企业须要做出创新与改革，才有机会在面对现如今市场环境的条件下做到更好的适应与生存。但企业创新的涉及面较为广泛，其中包含管理创新。虽然专家一度指出人力资源管理对企业创新有重大的正面影响，认为一个有着好的人力资源管理系统的企业会对自己本身的发展起到不小的增益效果。但近年来有关于企业创新的研究却并没有将人力资源管理视为企业创新的重要因素。据此，对人力资源管理对企业创新的重要影响研究展开研究。

1 人力资源管理的概括与发展

人力资源管理指的是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。字面意思很容易理解，但涵盖信息量极大。光是管理活动就包括企业人力资源战略的制定、人才的招聘与选拔、人才的培训与开发。甚至包括后期的绩效管理，薪酬管理，人才流动管理，员工关系管理、员工健康管理等。可以概括为计划、组织、指挥、控制和协调、选人、育人、留人、用人，最终做到以企业发展为目标的最佳管理方式。当时也被作为企业的第一资源。

毋庸置疑人力资源管理是伴随企业的出现而产生的。尤其是在20世纪70年代后，人力资源在企业中所起到的作用越来越大，早先传统的人事管理已经不适用当时时期企业的发展路线，人事也逐渐从管理的传统观念、模式、内容、方法等逐渐转变为人力资源。在20世纪80年代初，西方国家最先在人事方面发展有更为突出的表现，创立了人本主义管理，其主要特征为“多元化”同样也是现代人力资源最初的系统参照。

如今社会发展迅速，私人企业迅速增加。各行各业的竞争力越来越大，原本景气的企业营运上大受影响，各企业都在压力之下逐渐开始了企业创新之路。不少企业都做出技术创新与战略创新，使自己能在压力中适应并占领先机。但员工流动性大问题依然不容易解决。使得企业人才流失，企业发展的常性不容乐观。使得企业即便拥有了高级技术型人才，却也无法使其发挥出应有的实力。最终导致企业无法产生效益。

2 企业创新的基本概括

企业创新的内容几乎包括了企业系统的每一个层面，提到企业高层来决策的创新项目来说，则涉及与企业的生存、发展悠关的重大问题。比如一个企业实施提高竞争力的战略，其决策的重点在于提高规模效益，增强竞争力，而且必须明确所追求“效益”，决策的要件是效益，关联的问题是规模。对企业的高层决策来说，创新决策包括如何寻找创新的突破口，对创新机遇进行预测;如何保证市场的份额，对以创新为基础提高市场竞争力的各种商业活动的决策;如何通过创新使企业保持良好的组织形式，建立最佳的激励机制激发企业活力的管理决策。其主要包括多维性、时效性、层次性、战略性四个特点。

3 研究的目的与问题

其研究主要目的是：了解人力资源管理对企业创新的影响。了解人力资源管理细化出的模块，从绩效管理，薪酬管理，人才流动管理，员工关系管理、员工健康管理这些人力资源管理模块之下，访问搜集各公司人对力资源管理的认知与措施。最终统计分析得出人力资源管理对企业规模及企业创新发展的重要的影响，并回答以下问题：

（1）企业创新是否需要有人力资源管理作为先决条件？

（2）好的人力资源管理能否与技术创新和战略创新相互配合从而起到推进作用？

（3）如何应对人力资源管理与员工之间的冲突问题？

4 研究方法及详细流程

4.1 文献分析

为了人力资源在企业中的影响，本研究将搜集人力资源管理学的相关的文献资料及新闻媒体资讯，其中包括人力资源管理学书籍、全国硕士及博士论文、报纸期刊、海内外已发表的相关研究报告，综合进行文献查阅及分析，以了解当下企业对人力资源管理学的认知与了解。

4.2 次级资料分析

根据搜集到的资料进行统计分析，运用人力资源管理的涉及面找出某些企业成功创新的原因。最后将其进行分类、汇整、统计。

4.3 调查访问

本研究挑选对已成功创新的企业，提前做好沟通话术，与人力资源管理岗位主管进行沟通，搜集被访问者对人力资源管理学的认知及看法。此外，为达成最佳的访问效果，进行访问时间大约为九十分钟。访问除了探讨人力资源管理学的运用。还请被访问者表达人力资源管理采取措施后对劳动者造成的影响，并分享解决方法。在整理沟通内容的过程中，将搜集到该企业人力资源主管的意见并进行逐一记录，从详细准确的记录中建立相关课题，了解劳动者在人力资源的管理下有哪些困难与瓶颈。如何实行相应的措施？以总结出概念作为研究结论与发现。

5 研究对象

研究对象采用抽样方式，一共挑选了兰州四家已成功创新并持续发展的企业，对他们的人力资源主管进行了访问。并让她们签署了访问同意书。访问采用匿名形式。以A B C D形式做代表。企业规模A>B>C>D。

6 访问结果

访问结果由人力资源管理学的模块和人力资源管理的实行方式进行总结和归纳。人力资源管理者总是扮演员工关系之间的桥梁;因此，除了制定公司营运发展的战略路线外， 也应顾及员工身心健康以及关系平衡的问题。访问研究中，A、B、C、D公司都表示，重视员工提出的意见和建议也至关重要，人力资源管理阶层的人必须在压力之下保持良好的心态。

因为访问的公司行业不同，所以作息时间也有所不同。但其通过访问人力资源管理主管了解到A、B、C、D四家企业都有其相同的做法。例如，员工上下班打卡，绩效薪酬都有各自明确的规定，甚至企业活动等，但各主管对人力资源管理却有不同的实施措施与方法。结果表明，方法好的人力资源主管能帮助公司更快更全面的发展。造成企业人才流失的可能性也相比较少。

访问结果也基本与文献分析出的理论近似，企业规模与人力资源管理的创新密不可分。公司规模越大，越需要良好的人力资源管理作为支撑。四家企业的主管都对人力资源管理学有良好的认知，分别也做出了不同的实行措施。从而使得企业的发展也有所不同，当然其中也包含了不同行业在不同时期的景气程度，所以结果也并不能肯定说明。

7 结论

以文献分析与调查访问最终可以得出结论。

人力资源管理学可以帮助企业做出更完善的规章制度，从管理企业员工入手，从而管理企业的发展重要路线，确实对企业的创新起到了推进作用。企业的人力资源管理越完善，企业创新就越好。

根据文献分析与访问结果也表明企业创新其本身不须要人力资源管理作为先决条件，因企业本身也有可能处在改革与创新阶段，此时管理创新也可同时进行。但人力资源管理在技术创新后是必不可少的。所以，人力资源管理也必定能起到技术创新和战略创新的推进作用。

事實证明人力资源管理跟员工之间存在冲突。无论是企业的规章制度或是员工之间发生的矛盾，都会使企业造成人才的流失。所以还需要人力资源管理岗位的人才有能力不断地创新，更好的管理，才能做到真正为企业发展更好更长远的发展。

参考文献

[1]潘新民.世界500强人力资源总监管理笔记[J].管理学，2016，（16）：13-26.

[2]刘翠芳.现代人力资源管理[J].企业人力资源规划，2018，（02）：42-63.

[3]王晓春.高级人员管理师[J].管理案例，2017，（10）：17-23.

[4]李伟.人力资源管理[J].管理学期刊，2019，（8）：13-19.

[5]杨梅英.人力资源战略管理浅议[J].中国会展杂志，2004，（11）：34-44.