办公室工作需弘扬三种精神

杨懿洁

在岗位上自觉弘扬三种精神，坚定理想信念，坚守为民宗旨，履职尽责，有效提升服务质量和水平，为推进办公室的信息化、数字化、智能化建设而不懈努力。

在当前开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中，重温毛泽东主席70多年前撰写的《纪念白求恩》《为人民服务》《愚公移山》著作（即“老三篇”）仍具有重要的现实意义。对每个人而言，“老三篇”倡导的三种精神仍终身受用的基本遵循。对毛泽东倡导的三种精神的再认识

《纪念白求恩》是毛主席在1939年12月21日为八路军政治部、卫生部于1940年出版的《诺尔曼·白求恩纪念册》所撰写的，原名《学习白求恩》（建国后在编入《毛泽东选集》第二卷时题目改为《纪念白求恩》）。《为人民服务》是毛主席1944年9月8日在中共中央警备团张思德的追悼会上的讲演。《愚公移山》是毛主席1945年6月11日在中国共产党第七次全国代表大会上的闭幕词。

毛主席倡导的三种精神：一种以张思德为代表的为人民服务的无私奉献精神，号召全党及广大共产党员全心全意为人民服务，“全心全意为人民服务”也成为中国共产党人的宗旨。一种是以白求恩为代表的“毫不利己、专门利人”的国际主义精神，为我们树起了做人、做事的标杆：对工作，要极端地负责任，对技术，要精益求精;做人，要做一个高尚的人、一个纯粹的人、一个有道德的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有益于人民的人。一种是以古代寓言愚公移山的故事为象征的奋斗精神。

“老三篇”尽管全都写于抗战时期，但为中国共产党人形成取之不尽、用之不竭的毛泽东思想奠定了强大的思想基础。倡导的三种精神彰显了中国共产党人的宗旨、理想、信念和艰苦奋斗的作风，至今影响巨大，依然放射出璀璨的光芒，成为战胜敌人的利器、克服困难的秘笈、改天换地的法宝，激励着中国共产党人前赴后继地在中华民族伟大复兴征程中取得一个又一个的胜利。

办公室工作重在服务

“为人民服务”宗旨在办公室着重体现在“为领导决策服务、为单位建设发展服务、为基层群众服务”上。

首先要讲大局，这是对办公室的基本要求。想问题、做工作不能仅仅站在自身岗位角度，应站在单位整体利益的高度去想问题、干工作。在政治上、思想上始终与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，在工作中、行动上与单位领导班子步调一致，对上级的决策部署、领导交办的工作任务要不折不扣地贯彻落实。

其次是围绕“三服务”履好职尽到责。办公室作为一级组织的参谋机构，不能只是坐等指示，奉命办事，被动工作，而应围绕单位的中心工作，主动服务大局，当好领导决策的参谋;提前运作，做好调查研究，及时反馈信息供领导决策;作为参谋要出于公心，不向领导进谗言，应积极谏言，做到参谋不添乱、在岗不越位，实现由被动完成领导交办的任务向主动提供多角度、宽范围的决策服务转变，成为领导放心的“参谋长”。敬业是一种人生态度，是珍惜生命的表现。这就要求办公室人员不仅要淡泊名利，更要有强烈的责任意识做好本职工作;在为单位发展的服务中要与各部门平等协商，相互尊重，相互支持，共同构筑单位和谐发展良好氛围。要树立“群众利益无小事”的政治立场和政治态度，把实现好、维护好、发展好基层群众的根本利益作为办公室工作的出发点和落脚点，确保群众的意愿能够为领导所了解，力求领导的决策体现人民群众根本利益。

习总书记说：“办公室‘重、苦、杂、难，出成绩时，大家都是无名英雄;出纰漏时，又可能成為矛盾的焦点，尝尽酸甜苦辣。”因而办公室人员从上岗那天起，就要有服务意识和淡泊名利的奉献精神。没有甘于吃苦的奉献境界和情操，是难以胜任其工作的。在平凡工作中弘扬为人民服务的奉献精神，具有鲜明的时代特征，这不仅是一种崇高精神境界，更是一种实现人生价值和社会价值的自觉行为。

办公室人员要常怀敬畏之心，有一种如履薄冰、如临深渊之感，有一种干不好工作就无法向党和人民交待的强烈责任感，在平凡岗位上沉下心，把工作当成事业、把岗位当作实现人生价值追求的舞台。做一名政治坚强、业务精通，让党组织放心、领导满意、基层群众高兴的办公室人。

平凡岗位上的不平凡

办公室工作事无巨细，但又是大事、难事不断的无小事之地。没有对工作的精细化、对业务的精益求精就根本谈不上有效率可言。办公室人员应树立“细节决定成败”和“九十九个成功挡不住一个疏忽”的精品意识，严谨细致、一丝不苟地办好每件事。做到办文“精细化”、办会“零差错”、办事“全满意”，及时检讨不足，总结经验，哪怕是一点点失误也不容放过，坚决杜绝只求过得去、不求过得硬的现象。

在办公室这个大集体中，面对干头万绪的工作，要发挥集体的智慧与力量，团结共事干好工作，成就事业。办公室人员要树立集体观念，以每个人用心尽力的付出共同营造团结协作、风清气正的工作局面。

要有团结意识。团结是每个人的责任和义务。在办公室工作一天，就应倍加珍惜大家在一起工作的缘分，相互补台才能好戏连台。既善于团结人，又要善于被人团结，不搞小团体，不做小动作，不制造小摩擦，相互理解，相互给力，做团结协作的推动者。

尽力搞好分工协作。每个人承担的工作一定要主动完成，决不把工作留给其他人。在完成自己工作任务的同时，对尚在辛勤付出的同志，应推己及人，能搭把手、帮个忙就主动补位、防止缺位。与大家拧成一股绳，心往一处想、劲往一处使，共同完成办公室工作。

闲谈莫论人非，多比较，少计较，常思己过。有比较，才能看到他人的优点和长处，才能看到自己的缺点和不足，才能增长见识，明确努力的目标和方向。只有做到多比较而不计较，才能保持良好的心态，才能形成同事之间多一点坦诚，少一点虚蚀多一点洒脱，少一点世俗;多一点帮助，少一点指责的和谐团结、积极进取的生动局面。

办公室的枢纽地位，决定了它整天处于各种矛盾的中心。各职能部门之间的工作分工不同，有时也会出现一些不同步、不协调的现象。在此情况下，办公室既要从维护单位全局利益出发，又从保护各部门工作积极性的角度，做好协调工作，避免不必要的扯皮和内耗，善于协调其他相关部门形成合力，共促单位发展。

作为一名办公室员工，面对年复一年、日复一日的工作，唯有用心学习，掌握工作技能，热爱岗位，勤奋工作。像白求恩那样对工作认真负责，业务上精益求精，刻苦钻研新知识，在每个工作环节上做到严谨、细致、精确，减少或避免差错。积极探索新形势下办公室（保密）工作的新规律、新特点、新方法，提升办公室整体素质，树立办公室良好形象。

人是要有点精神的

精神，既是一个人的灵魂，也是一个人的潜力。毛主席指出：“人是要有一点精神的。”人无精神不立，国无精神不强。这个“精神”是一种情怀，一种境界，一种超越，一种力量，是一种感召，更是一种财富。时代呼唤这样平凡而剛毅的精神！有了这种精神，不管身处顺境，还是逆境，都能保持奋斗的激情，做到“贫贱不能移，威武不能屈”。否则就失去了人生价值和意义。

以愚公移山精神面对新挑战。互联网时代，信息化给办公室（保密）管理工作带来很多便捷，提供了新的发展空间。应以愚公不怕苦、不怕累、不达目的不罢休的挖山不止之精神，充分运用微信、微博等现代信息技术，积极探索办公室信息化管理的新途径，用平凡岗位上的忠诚与奉献共同托起企业“坚定航空报国初心、笃行航空强国”的使命担当。

坚持“马上就办”原则。发扬立接立办、急事急办、要事快办的工作作风，遇事不推诿，办事不拖拉，雷厉风行，高效推进，优质完成各项工作。做到今日事今日毕，在“快”字上做文章，在“好”字上下功夫，在“办”字上见实效。遇到急事、难事，办公室要敢于争打头阵，紧急响应，迅速行动，在规定时限内高质量完成任务;督查协调要有新办法、新手段、新途径，不断提高办公室（保密）管理效率;要认真对待每天的大事小事，办好每一件事。

严把公文质量关。在文字工作上要有新思想、新观点、新语言，确保文稿和办理的公文层次清楚、文字通顺、表达准确，符合公文规范;严格办文程序和办文时限，提高办文效率;搞好有关信息的搜集、筛选、加工、分类、报送，在信息传递中不得“损耗”“增值”、遗失，确保信息的准确、安全。

抓好制度建设。没有规矩不成方圆。要根据办公室的工作职责，制定各岗位工作职责，健全单位各部门工作制度。落实指标，各司其职，各尽其责，做到有章可循。要建立监督机制，提高办事效率。要严格考核，建立激励机制，充分调动办公室人员的积极和创造性。

抓好勤政建设。在办公室勤政建设方面应力求做到“五勤”：一是“眼勤”。善于捕捉各类信息，为大脑提供丰富的信息资源。二是“嘴勤”。善于沟通协调各方，多向领导汇报情况，多向有关部门通报情况、密切协作，维护政令畅通。三是“腿勤”。深入基层了解情况、反映情况，当好上策下达、下情报送和贯彻领导决策的“勤务兵”。四是“脑勤”。勤学善思，为领导决策多献良策。五是“手勤”。把收集到的信息，及时写出供领导决策的参阅文稿。

习总书记指出：“办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门，只有办公室工作做好了，各项工作的顺利开展也就有了可靠保证。”作为办公室人员，应结合主题教育活动，在岗位上自觉弘扬三种精神，坚定理想信念，坚守为民宗旨，履职尽责，有效提升服务质量和水平，为推进办公室的信息化、数字化、智能化建设而不懈努力。

（作者单位：中国航空规划设计研究总院有限公司）