数字媒体环境下博物馆的品牌塑造发展趋势研究

【摘要】数字媒体的基本特征是：以文化为基本载体，以科技为传播媒介。数字媒体的不断发展使得数字媒体的外部环境延伸也在进一步扩大。新媒体形式下的多感官交流互动，让人们可以更加真实，更加近距离地了解和体验博物馆，改变传统博物馆留给人们的固有的严肃印象，缩短大众与博物馆的距离感，同时利用相关文创产品的开发，建立博物馆的品牌，通过品牌营销，让博物馆的文化真正走进千家万户。可以说数字媒体环境的延伸为博物馆品牌的孵化创造了良好的条件，而博物馆品牌的发展加快了博物馆改变一贯形象，建立新的个性形象的节奏与步伐，不仅如此，该改变还可以为博物馆带来一定的社会效益和经济收效益，为博物馆未来更好的发展打下了基础。

【关键词】数字媒体;博物馆;品牌塑造

以中国为例，中国国内有众多博物馆，不同地区的博物馆体现出不同地区的文化特色和风土人情，也从侧面反映出一个城市的文化品位程度和审美水平。如今数字媒体环境下的博物馆以及不单单是征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所和机构，更是体现中国城市发展水平和社会包容度的重要平台。博物馆在承载着连接过去和现在的职能的同时增加了更多新的职能。

1、数字媒体环境下博物馆新的信息传播方式

在这个日新月异的信息时代，数字媒体的发展不再只局限于互联网和IT行业，而是在逐步成为各个产业未来发展的主要的动力和支撑。数字媒体通过对消费者潜移默化地影响，从而对整个产业链产生不容小觑的影响，进而推动了时代的进步，换而言之，数字媒体即将成为汇集信息传递功能，大众服务功能，公众传播功能，文化娱乐功能，交流互动功能等多种功能为一体的多媒体信息终端。博物馆通过数字媒体将自身原有的功能进行了扩充和延展，以全新的数字化的形式呈现在大家视野中，由此产生了现有的数字博物馆和虚拟博物馆这两种新的数字媒体环境下的博物馆形式[1]。这两种形式都通过运用数字媒体技术将博物馆内收藏的藏品展现给大家，并且能够通过设置相关的程序实现与游客的互动和交流，让人们得以身临其境地感受文物的魅力。在20世纪90年代就产生了数字博物馆，从那时就开始采用数字化的技术来保存博物馆的相关信息，数字化的储存既保证了信息的准确性和完整性，也实现了对博物馆馆藏资料的分类，加工和整理，可以针对不同需求类型的人群准确无误地传播博物馆的文化特色，突破了传统博物馆固有的时间和空间的限制，让游客可以自主地选择，如此一来，博物馆也获得了一定的品牌传播效益和社会影响力。

2、数字媒体环境下文化与技术结合的必然性

博物馆的定义随着时代的变迁和文化背景的变化也在不断发生改变，直到今天，博物馆作为重要的历史文化载体，已经成为城市重要的组成部分。人们对博物馆认知的变化进一步加快了博物馆定义的变化。随着社会的发展，人们的生活水平不断提高，尤其是新一代在互联网环境下成长起来的年轻人心态更偏向于娱乐化，抵触严肃的老旧的形式和被动地灌输的模式，更加注重精神层面的需求，追求新鲜感，刺激感和仪式感，包括文化需求，审美需求。除此之外如今大多数游客都接受过高等教育，现在的他们已经不再满足于在博物馆里观看冷冰冰的文物，也不愿意接受千篇一律，没有新意的解说，游客更想在一个宽松自在的环境里与自己喜欢的文物近距离接触和交流，真实地感受到文化和美感，换而言之，人们期望自己能通过和博物馆的接触来提高自己的审美，艺术鉴赏能力，从而体现自身的品味和艺术造诣。而数字媒体的出现恰好可以解决博物馆所面临的这种状况，同时这也为数字媒体的普及创造了良好条件和机会。传统博物馆在发展上面临着众多挑战，比如博物馆有限的空间，使得大量的文物藏品不能全部展示在大众眼前，这是古文物的悲哀，也是人类的遗憾。而这一切都可以通过数字媒体技术完美地解决[2]。因此，博物馆文化内容和数字媒体技术的结合是大势所趋，是时代发展的必然结果。

3、数字媒体环境下的博物馆品牌化运营现状

博物馆的更新换代除了有数字媒体的助攻也少不了通过建立品牌来从线上线下全面营销博物馆。在数字媒体环境下的将博物馆品牌化，以此加强博物馆与大众的互动，品牌的塑造主要包括品牌的展示，設计，传播及创意几个方面。文创产品是建立博物馆品牌的重要途经，在对于博物馆的营销渠道的上，传统的博物馆大多通过在馆内设置相关文创产品店铺来销售文创产品，这种销售模式存在很大的问题，首先，面对大量的游客该类店铺一般空间有限，而且销售人员也无法满足每一位顾客的需求。若在将博物馆品牌化的同时加以数字媒体技术的支持就可实现博物馆以全新的面貌面向公众。目前将博物馆品牌化做得较好的就是北京的故宫博物馆，结合数字媒体和品牌的塑造将博物馆与大众紧密联系在一起，同时也为博物馆带来了巨大的社会效益和经济效益，将博物馆的功能最大化[3]。

4、数字媒体环境下博物馆品牌塑造发展趋势

在“新博物馆学”的影响下，博物馆逐渐将焦点从关注馆藏品转移到了关注受众的身上。如今博物馆需要做的不仅是承担保存和展示藏品的职责，更是应该通过博物馆的品牌塑造影响人们的思想和行为方式，最大限度地展现博物馆的人性化和个性化的一面[4]。品牌的建立和塑造不仅仅是为了扩大博物馆的知名度和影响力，更是为了在交流互动中获取不同人群的想法和需求，从而尽可能地去满足不同人群的实际需求。在博物馆改头换面的过程中，数字媒体技术的运用，品牌的建立和营销，以及文创的研发都缺一不可。相信在未来越来越好的大环境下，这几种看似独立又无法完全独立的事物将会以更优的方式结合在一起，产生更好的效果。

结语：

博物馆是历经历史长河，经过岁月洗刷的文物典藏的安家之处，它不该只是黯然失色，默默无闻的展览品。它更是应该顺应历史潮流，紧跟时代步伐的，与人们日常生活与文化发展紧密相连的。人们去博物馆不仅是因为想要感受历史的厚重，更是一种想要提升自己文化艺术追求的方式。想要在新的数字媒体环境下发展博物馆品牌，就应该融入更多的互联网思维、用户思维、大数据思维，通过藏品和观众数据库的开放、品牌授权、文化产品开发等方式，使博物馆自身运营得到良性循环，让博物馆真正成为集文化教育、艺术交流、购物休闲等多种功能的现代文化综合体。

参考文献：

[1]靳文珍.数字媒体技术在博物馆展陈设计中的创新应用[J].遗产与保护研究，2018（04）：97-99.

[2]赵晗，苏箐.数字媒体技术在博物馆形象设计中的应用研究[J].大众文艺，2018，447（21）：46-47.

[3]王红.基于沉浸式交互体验的博物馆文化数字媒体设计研究[J].明日风尚，2017（17）：365-366.

[4]杨玉婷，康厚良.虚拟博物馆中数字多媒体组件的研究[J].重庆理工大学学报（自然科学），2018，v.32;No.382（06）：199-204.

作者简介：

邓小力，广东省集美设计工程有限公司，广东广州。