图书馆管理员自身素质对图书馆管理的作用研究

黄俭

【摘 要】图书馆是收集、整理、保存图书文本资料的重要场所，也是为人民群众提供资料查询与文化学习、阅读交流的场所。所以新时期必须要加强图书馆管理工作，构建有序且具有良好氛围的图书馆，才能够有效提高我国公民阅读素养。要想提高图书管理质量，必须要增强图书馆管理人员的专业水平与综合素养，所以本文基于此背景下分析探索图书馆管理员自身素质对于图书馆管理工作的重要作用，并提出具体的管理素质提高对策，旨在进一步促进图书馆管理工作有效开展。

【关键词】图书馆;管理员;自身素质;管理工作

中图分类号： G251.6文献标识码： A文章编号： 2095-2457（2019）21-0184-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.21.083

0 引言

自从改革开放后，我国社会主义市场经济得到快速发展，社会各行各业都得到了不断的进展。基于知识经济时代下知识富足对于人的发展而言有着难以替代的重要作用，图书馆是知识的海洋，有助于实现知识扩散。所以新时期图书馆必须要更新管理模式，提高管理人员的专业水平与综合素养，适应现代化发展需求，为图书馆发展提供全面的管理服务。

1 提升图书馆管理员自身素质对图书馆管理工作的作用

1.1 促进图书交流管理借阅制度规范化

开架借阅这项工作是图书馆管理工作中的重要组成部分，虽然这项工作并不是十分的繁琐复杂，但是却在知识价值分享与图书资源发挥、提高读者满意度等诸多方面，有着难以替代的重要作用。图书馆管理工作中必须要充分重视制度的作用，结合图书馆的实际发展情况，构建科学完善的借阅归还制度。提高图书馆管理员的自身素质，能够制定全新的流通管理制度，在提供服务时，根据读者的兴趣爱好，有针对性的调整借阅时间，使读者能够接受全新的管理模式，有助于提高图书馆管理工作效率与质量。

1.2 提高图书馆员管理服务质量

要想有效提高图书馆管理工作，必须要提高工作人员自身素养，能够为读者提供多元化且人性化的服务。所以图书馆必须要组建高素质且业务熟练的图书馆员队伍，提高图书馆员的管理技术与管理方法，完善管理流程，从而提高综合素养。图书馆员通过针对化培训，能够了解到读者在图书馆管理工作中的重要作用，从而提高服务意识，有助于潜移默化的增加读者满意度。所以图书馆不仅要制定严格的管理条例，约束工作人员的具体行为，也应当要求管理人员能够树立以人为本的管理理念，通过全方位的监督，秉持服务至上的发展原则与阅读群体进行交流，明确需求，才能够制定明确的服务管理目标，进一步保障图书馆资源的有效性与完整性。

1.3 利于图书阅读推广工作的开展

正如著名文学家鲁迅先生说过“我没有什么写作经验，无非就是多看了几页书。”从文人墨客的只字片语中，我们能够发现阅读在人们的生活中有着难以替代的重要地位。由于年纪不同、年龄不同，学生所阅读的书籍内容也有所差异，所以图书馆员在指导读者进行正确阅读时，能够有效提高读者的阅读效率与质量。图书馆是保障公民阅读的重要事业，也是提高全民阅读效果的重要保障，所以图书馆员的自身素质提高，有助于推广开展图书馆阅读工作，激发读者的阅读热情，扩展视野。

1.4 帮助图书馆树立良好社会现象

图书馆员的综合素质不仅是代表着个人的品质，也代表着图书馆的形象和声誉，图书馆员的言语行为代表着图书馆的综合形象，是图书馆馆风的重要表现窗口。所以图书馆管理工作中必须要提高管员的自身素质，制定科学完善的图书馆管理规章制度，能够使图书馆馆员心情愉悦的工作自觉为读者提供多元化服务，从而设计出符合人性化需求的服务措施，有效提高图书馆员的社会角色意识。图书馆员在服务工作中应当充分尊重人的价值与尊严，能够满足人对于资源的需求，并且能够站在读者的角度分析思考问题，从而帮助图书馆营造良好的形象。

1.5 有效发挥图书馆知识导航作用

基于互联网时代下网络信息可谓是繁琐复杂，信息复杂并且良莠不齐，大部分用户不知如何筛选。图书馆是社会知识的导航员，起到了风向标的作用，可以提高图书馆馆员的自身素质，能够为读者正確阅读提供信息指导服务，通过解答疑难问题，帮助读者进行信息查询与识别，引导读者有效应用信息资源进行高效阅读。对于初次接触图书馆文献资源的读者，在下载与查询时存在众多的困难之处，可能会产生手足无措的情况，此时便应当发挥图书馆员的重要指导作用，借助图书馆员的情报学相关知识以及网络资料查询经验，帮助读者在渺如烟海的书籍资料中快速挖掘出具有价值的信息资源。由此能够看出图书馆馆员必须要提高信息筛选与甄选能力，同时也应当加强有效信息的传递和整理。

2 图书馆管理员能力素质现状

2.1 职业道德素质较低

基于互联网时代下图书馆的信息资源呈海量递增的发展趋势，由于网络信息的广泛传播和应用，图书馆员的素质对于图书馆管理工作而言有着难以替代的重要作用。但是当前部分图书馆管理人员综合素质亟待提高，缺乏自觉意识，由于图书馆面向的读者是普通的民众，必须要提供人性化服务，但是当前部分管理人员缺乏服务意识，难以提高工作热情，自身的职业道德素养也亟待提高。

2.2 馆员队伍稳定性差

图书馆管理模式中仍然采用传统落后的管理方法，缺乏科学完善的激励机制，例如在激励设置方面并未重视图书馆员的个人能力，采用一贯的平均主义进行奖励分配，所以图书馆员无论表现优秀或者是消极都会得到同样的待遇，此种做法会严重打击图书馆员的工作积极性与热情。从另一视角展开分析思考，管理人员如果并未认清工作性质，会忽略自身职业对于图书馆管理工作发展的重要意义，盲目地认为该职位是随时可替代的职业。

2.3 服务意识淡薄，创新能力较差

构建服务型社会国家成为了发展的重要趋势，图书馆管理工作也应当引起传统的管理理念，能够为人民提供多元化的思想文化服务，将图书馆自身的图书资源进行收集分类，使更多的社会民众了解知识文化，提高民众的文化水平，并且确保图书馆与现代社会发展紧密契合，构建服务型图书馆。当前我国大部分图书管理员缺乏服务意识，盲目地认为自身属于管理者，无法充分融入服务者这一身份，所以图书馆管理工作氛围死气沉沉。

3 提高图书馆管理员自身素质，促进图书馆管理效应积极发挥的具体对策

3.1 构建科学完善的激励机制，提升管理人员文化素养

在互联网时代下国与国间的交往，逐步密切互联网发展也应当正确认识到互联网时代的重要意义。由于互联网时代下知识传播更新速度成绩和上涨趋势，所以图书馆管理员属于图书馆管理工作的实施者与接触者，其自身的文化素养决定着图书馆管理工作的成效。在知识文化更新换代极快的时期，图书馆管理人员必须要结合时代发展，及时的更换传统的思想观念，加强知识文化的有效储备，如果只依靠传统学习的理论知识是远远不足的，所以必须要通过不断的学习提高文化水平，增强服务能力，为管理能力创新发展提供前进空间。

所以笔者建议可以构建图书馆管理人员学习水平绩效考核制度，通过定期的绩效考核分析管理人员的文化知识掌握情况激发工作热情，营造良好的文化学习氛围，从而提高图书馆管理人员的自身素质。

3.2 以制度规范图书馆管理员职业道德素养，增强其责任感

图书馆管理工作应当将有限的资源实现最大化提供给社会群众，符合社会群众的图书阅览需求。所以新时期图书馆管理人员必须要正确认识到管理工作的社会价值，提高思想道德素养，图书馆也应当构建科学完善的制度，规范图书馆员的具体行为，增强官员的责任心与使命感。

3.3 提高管理人员业务素质，提供现代化管理服务

图书馆员不仅要进行图书资源的整理规律，也应当应用互联网信息技术进行图书资源收集，对资源进行良好的分类管理。同时图书馆馆员应当进行详细的分析调查，根据结果进行分析探究，才能够根据读者的阅读需求有针对性的调整规范制度。图书馆馆员提高自身素质后，能够遵守图书馆管理规则，并且贯彻执行好相关制度，从而促进图书馆交流管理借阅制度规范化发展。所以在信息化时代下图书馆管理工作大部分采用数字化管理模式，首先要提高图书馆理人员业务素养，才能够为读者提供多元化服务，所以图书馆员应当将所有的精力和时间投入到工作之中，才能够发现不同读者对于文化知识的不同诉求为传播共享图书资源贡献应有的力量。

4 结束语

一言以蔽之，我们可以清楚地认识到图书馆管理人员自身的素质对于图书馆管理有着积极的作用，所以作为图书馆管理人员要不断地完善自身的综合素养，借助当前科学技术拓展自身的管理素质。图书馆管理人员的工作是非常光荣的，不仅肩负着中国民族丰富的文化传承也是代表了图书馆的综合形象。所以图书馆管理人员的综合素养要深刻地认识到自身的责任重要性，利用百倍的精力投身到工作当中为图书馆管理工作事业注入活力，提升图书馆管理工作的科学性和服务性，为图书馆的发展贡献一份坚实的力量。

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