新媒体技术在足球俱乐部经营中的应用研究

李庆华

在信息科技不断发展的这个时代，以互联网为代表的新媒体正在悄无声息地改变着现代人的生产和生活方式。新媒体以其海量的信息、开放即时的传播速度、互动性的交流在诸多领域都对传统媒体造成有力的冲击，体育产业也不例外。新媒体技术的应用在足球俱乐部的经营中也发挥着越来越重要的作用，针对这一现象，本文立足于新媒体技术的传播作用，从组织传播和足球联赛传播两个方面探讨新媒体技术在足球俱乐部经营中的应用。

在计算机与网络技术的飞速发展的新媒体时代，互联网作为一种新兴的信息传播平台，凭借其海量的信息内容、即时的信息传播速度、多媒体性的信息形态，以及信息检索的便利性、传播范围的全球性、传播过程的交互性等的优势与特点给大众传媒带来了巨大的挑战，不仅有力地冲击了传统媒体在大众信息传播中的稳固地位，甚至逐渐取代传统媒体成为公众获取资讯的主要方式。从官网到博客再到微博以及微信等一系列新兴社会化网络媒体使人们得以通过极低的成本进行信息的生产、发布、传递、接收和反馈，实现社会关系的广泛互联。而在体育领域中，体育组织和体育赛事一直以来都是大众传媒关注的热点，立足信息时代、应用新媒体技术的有效传播策略和手段对于我国经营性足球俱乐部的发展具有非常重要的意义。

一、利用网络新媒体进行足球俱乐部的组织传播

新媒体时代的今天，无论是政府、学校、医院或是公司企业、体育组织等在向社会公众进行沟通和信息传递时，除了利用传统的大众媒介渠道外，越来越多的使用诸如官网、微博、博客、电子邮件或微信等新的传播工具，传统大众媒介的垄断地位正在被不断打破。足球俱乐部通过新媒体进行的信息传递活动较之传统媒体更容易实现信息的即时反馈，对于俱乐部来说，组织内部的成员个体也可以通过各种新的传播工具实现与外部信息的相互传递，正因为如此，互联网日益成为了新媒体时代体育组织进行组织传播的最佳媒介渠道，俱乐部可以借助新兴数字网络平台加强对外信息传播。中超运营管理机构和16家足球俱乐部都拥有自己的官方网站、官方微博以及微信运营平台，利用这些新兴平台提供媒体服务是赛事组织方目前紧跟时代潮流的做法，组织者可以随时在新媒体平台上发布权威信息，传递经营理念，塑造俱乐部形象。

（一）利用官网进行组织传播

所谓官方网站就是指权威的、唯一或指定的网站。而足球俱乐部官方网站是俱乐部组织建立的权威信息发布的网站，它拥有一般官方网站的特点和优势，是权威性与唯一性的结合。俱乐部官方网站受俱乐部组织的直接管理，在这个平台上所发布的任何信息都是经由俱乐部管理层授权发布，所以这些信息往往更具有独家性、权威性，不容他人质疑。足球俱乐部官方网站所发布的信息包括网站新闻采编人员采写的消息，赛事组委会发布的公告，俱乐部合作媒体发布的新闻等。外界只有通过关注俱乐部官网才能更加及时清楚地了解俱乐部的最新动态和运营情况。

俱乐部官方网站作为俱乐部组织进行组织传播的窗口，在网络新媒体愈演愈烈的当下，发挥着越来越重要的作用，积极开发维护好官网，完善中英内容结合，增加功能版块，有利于俱乐部对外组织传播。

（二）利用官方微博进行组织传播

数字通信和网络技术的发展促使人类信息的传播和接收方式发生了革命性的变化。微博作为一种新兴的信息传播工具最初诞生于美国，于2009年引入我国并获得越来越多中国微博用户的认可，它是专供人们创作、传播和发现中文内容的领先社交媒体平台，既提供实时公开表达自身意见进行社交互动的途径，也便利内容的聚合和传播，任何用户都可以创作和发布最多有140个中文字符的微博，并附加多媒体或长篇内容。目前我國有影响力的微博平台主要有新浪微博、腾讯微博、搜狐微博以及网易微博，其中尤以新浪微博的影响力最大。

微博能够充当企业机构的耳目，倾听用户的声音，从而提高企业公共能力和塑造企业形象，所以，在我国足球日益职业化的今天，几乎每家足球俱乐部都建立有自己的官方微博，通过微博平台，组织能够更加高效、迅速、直接的与外界建立联系，实时发布权威信息与广大球迷互动，强化球迷忠诚度，构建俱乐部组织形象。

二、新媒体技术为足球联赛的传播创造良好平台

伴随着数字技术和移动通讯技术的空前发展，体育资讯的传播进入到一个崭新的阶段。在足球俱乐部积极投入到体育营销中来的时候，新媒体也为足球联赛的营销传播搭建了新的平台。

（一）门户网站对足球联赛的传播

我国的各家网络媒体的竞争早己开始，作为国内最知名的四大门户网站，新浪、腾讯、网易和搜狐是中国网络媒体中职业足球联赛报道的积极分子，即使不算最好的也可以说是最积极的。它们传播的信息在种类、质量、速度、数量和全面度等各个方面，完胜其他的网络媒体，在读者服务和专题策划方面更是领先其他网站不止一个档次。几乎国内所有综合性的网络媒体，都会刊载它们的职业足球联赛的报道。

（二）社交网站对足球联赛的传播

社交网站指的是拥有社会交往性网络的网站。社会交往性网络是个人之间的关系网络，基于这种社会网络关系系统思想建立的网站就是社交网站。代表性的网站有人人网、开心网、白社会等社交平台。在社交网上志趣相同并互相熟悉的用户可以建立自己的族群，然后通过用户分享信息，其同一兴趣爱好的好友也会分享此信息，最后信息会病毒式地蔓延到整个网络。这就是社交网络在传播中国足球超级联赛方面的强大之处。由此可以发现，足球俱乐部官方微博的互动性比足球联赛的强，做整个足球超级联赛的微博不如做某一个足球俱乐部的微博来得有效果，但这不会影响中国足球超级联赛的传播，反而对其传播效果有帮助，会提高中国足球超级联赛的关注度。

（三）网络电视对足球联赛的传播

在数字技术飞速发展的背景下，随着互联网技术的普及，体育新闻的报道方式也变得多样化。足球作为全世界球迷最多的体育运动，也在借助发达的传播技术和手段提升自己的影响力，我国在传播中国超级足球联赛方面就与时俱进地用到了现今的传播技术和手段。虽然当前中国足球超级联赛的最主要和最重要的传播手段依然是电视转播，但传统电视媒体在全球互联网技术的冲击下也不得不做出改变，即在网络平台上建立自己崭新的电视台，也就是网络电视。这些网络电视台凭借自身快速、便利、成本低、受众多等特点，逐渐在传播中国足球超级联赛方面彰显出自己的优势，对中国足球超级联赛的传播做出了重大贡献。

（四）智能手机对足球联赛的传播

当今的智能手机已经具备移动网络电视和微型计算机的功能，其技术早已发展到了一个难以想象的高度。智能手机具有独立的操作系统，可以通过无线网络信号或移动通讯网络来实现无线网络接入，并能通过由用户自行安装第三方服务商制作提供的各种程序和软件不断对自身的功能进行扩充和改变。智能手机凭借其完全大屏的全触屏式操作感、优秀的操作系统、可自由安装各类软件的三大特性已经遍布全世界。在传播信息方面，智能手机可以说整合了全球互联网技术和电视转播技术，同时又能通过门户网站和社交网站来获取和传播信息。随着微信等手机社交软件的出现，智能手机的信息功能变得更加强大。无论是文字信息、图片信息还是视频信息，智能手机的传播效率已远远超过了电视和电脑。（作者单位：内蒙古科技大学）