冲破组织结构的樊篱

许晓薇

在现代企业管理学中，组织是研究的起点，利润是研究的目的，而对于管理方式的研究则侧重于专业分工和结构效率。随着市场的变化，企业组织内部和外部的交互性越来越强，组织的边界也越来越模糊，传统的岗位管理模式，已经不能完全满足不断变化的管理需求。冲破组织的界限，“角色管理”让管理回归到原点——以人为本，更为靈活、科学地适应了新环境中的管理需求，成为现代企业管理中的一大利器。

追溯管理学流派的发展，创立了人际关系学派的梅奥，其著名的霍桑实验的立足点是如何提高组织的效率，他主要是从人的社会性和心理感受入手来解决效率问题，而管理大师泰罗是从企业的管理技术和科学分析入手来解决效率问题的。

但影响最为深远的“人本管理之父”巴纳德是从人本身来研究组织与管理问题，他让管理回归了对“人性”本身的研究，这也正是为何科学管理已步入成熟期，巴纳德开创的人本管理仍然充满生机的原因，这种立足于管理本质的研究直接影响德鲁克、明茨伯格等人对于管理的很多观点。

明茨伯格作为经理角色学派的开创者，为“角色管理”理论提出了很多适应新时代企业发展的研究成果。他认为，对于管理者而言，从经理的角色出发，才能够找出管理学的基本原理并将其应用于经理的具体实践中去。那种从管理职能出发，认为管理是计划、组织、指挥、协调、控制的说法，未免太学究气了。所以，明茨伯格主张不应从管理的各种职能来分析管理，而应把管理者看成各种角色的结合体。

只有这样，才能降低管理成本，更好地提高组织效率，为企业创造利润。