单身村抢食“移动婚介”市场
2019-09-23汪宇
汪宇
国内目前的婚恋市场存在几种盈利模式:一种就是像百合、珍爱那样做互联网,然后线下做婚介所;一种就是像我主良缘那样只做线下婚介;再一种就是像两只小象等那样用公众号组织联谊活动;还有一种就是像单身村那样用app来招募四面八方用户。
单身村是深圳市单身村科技有限公司开发的一种即时在线交友模式APP。单身村2009年创立于腾讯公司内部的单身联谊协会。单身村设立的一对一情感心理咨询服务(面谈与在线),通过一对一的深入沟通;实现迅速定位、透彻分析、高效解决客户的婚恋问题。服务项目包括:情感咨询辅导、脱单辅导、心理咨询辅导。2009年4月19日,单身村联谊俱乐部在腾讯成立。2015年9月15日,单身村APP发布公测。
创始人杨宇哲,独立婚恋研究学者,人称杨村长,曾在腾讯负责用户心理与行为研究工作,原腾讯公益基金会项目组组长、腾讯学院讲师。联著有《脱单心理学》一书。2016年,单身村成长为深圳单身白领的婚恋社交平台。
单身村线下联谊活动始于2009年,8年来已策划组织各类联谊活动500余场,让30000单身白领从陌路变成朋友,4000多人现场牵手成功,年均结婚一百余对。活动类型包括经典大联谊、微联谊、主题联谊、度假旅游联谊以及线上MEET联谊。
国内婚介行业走向
1998年,第一个国内在线交友网站的建立,标志着互联网婚恋行业的开始,像珍爱网、百合网、世纪佳缘、有缘网等一些影响较大的网站,都是这时发展起来的,并经历了很长一段时期的探索发展期。
2010年,在相亲电视节目的带动下,互联网婚恋交友行业进入成熟期。这也是传统互联网婚恋的巅峰时期。
现如今婚恋交友网站的巅峰已经逝去,随着移动互联网的迅速发展,移动互联网婚恋交友市场实现爆发式增长,单身村便是其中之一。
2018年10月8日,易观发布了《在线婚恋交友行业年度综合分析2018》的年度综合报告。2017年中国互联网婚恋交友市场规模已达47.0亿元人民币,同比增长37.8%。易观分析认为,未来3年,随着对用户偏好行为数据的挖掘,并结合智能化技术的引入,在线婚恋社交线上将有更多需求更为精准化的优质的内容产生;而随着线下情感、婚礼等业务的拓展及收入效应的逐步释放,行业总体营收规模的增势仍有望延续。长期来看,除了基于业务层面的产品与运营竞争外,资本也将成为影响行业未来格局的重要因素。
缘起腾讯联谊协会
十年前,还在腾讯工作的杨宇哲和Tony聊天,问道,“婚恋市场这么大,腾讯做不做?”Tony的回答是婚恋这个领域严肃且专业性高,必须要基于信任才能做好。但在一个网络世界里做信任,成本太高,而且效果还不一定好。
Tony 就是腾讯联合创始人前CTO张志东,人称大师兄,被誉为马化腾背后的男人,在腾讯内部有着巨大的威望。他对产品和技术的直觉与理解,让许多腾讯人折服。这个判断意味着,婚恋会是一个艰巨的创业战场。
但杨宇哲还是很感兴趣,2009年在腾讯内部成立了“腾讯联谊协会”帮助同事找对象,一年后选择出来创业。迄今为止,“单身村”已经在线下办了700多场联谊活动,成功牵手4000对,发起了200多场讲课,辅导1000多人。
很多人觉得搞联谊活动很简单,做婚恋交友APP的门槛也很低,门槛其实不在外面,进来后你会发现越走越难,大部分团队半年到一年就OVER了。按照百合网前高管慕岩说的,婚恋平台的生意周期一般是8个月,如果你能撑过两年就可能生存下去。不过也要看是哪种生存,如果只是做个公众号,无所谓生不生存。但如果做APP,那成本就很高。
單身村是从做QQ群做起,后来陆续上线网站、公众号、APP和小程序。今天单身村APP有3万实名白领用户,小程序5000多人,两个数据都只是覆盖了深圳。我们调研过深圳市场,符合需求的目标用户群体,只有10万人。
做QQ群这么多年,现在几十个群有1万多人。因为我们QQ群持续几年一直不停地说话,腾讯把我们当成标杆研究,说没有一个群能够存在超过半年以上还这么活跃,觉得很有意思,值得研究。2015年做APP内测,从QQ群放进来1500个种子用户,后来的3万人大部分都是他们推荐来的。
移动在线交友模式
国内目前的婚恋市场存在几种盈利模式:一种就是像百合、珍爱那样做互联网,然后线下做婚介所;一种就是像我主良缘那样只做线下婚介;再一种就是像两只小象等那样用公众号组织联谊活动;还有一种就是像单身村那样用app来招募四面八方来客。
百合、珍爱是最传统的互联网交友模式,我主良缘就是只做线下。而比较新颖的在线交友模式有两只小象等公众号联谊。公众号举办活动成本会低很多,但是必须通过吸引很多粉丝,而且粉丝只是单方面关注公众号,很难像一个社群一样对成员进行组织。而单身村采用的app形式,虽然成本会昂贵很多,但是对于客户来说像一个社群,可以讨论话题,可以查阅对方资料,组织方也有利于了解成员情况。
这种在线交友模式的建立,使交友的面更加广泛。单身村APP上线头半年月活达到90%以上,日活是50%,核心原因就是信任,这不是一、两天能够积累的,也不是打广告就能打出来的。在单身村,要求用户必须实名制,还得有推荐人,门槛非常高,这样才能保证质量。
用户来APP目的是什么,不就是为了提升效率吗?把噪音去掉,让他看到同层次的人,他就有信心留在这。这两个点是APP核心的需求点。
很多团队倒下的原因是不愿意花时间,想着一上来就要赚钱。单身村搞联谊活动,男女数量必须一致,他们是报多少来多少,这样可以赚更多的钱。最后用户来了发现连数量都不匹配,女多男少,男的心态就变成甲方,开始挑剔,女的感觉自己不受尊重,再也不来了。
单身村APP有两大功能,第一个功能像微博一样发照片动态,但每天限制3条,目的就是吸引人家来找你。后边有人主动来找你沟通,这时候你是甲方,他是乙方,这是没有问题的。
还有一个功能是聊天室,故意设置男女数量不一样,比如1男9女,而且只开放15分钟。聊完之后,有投票互选的环节,互选之后你们就可以私聊了。所以我们产品模式的设计,都在避免和解决两个异性陌生人以婚恋为目的的社交过程中遇到的问题。
单身村收入的大头还是在微信小程序联谊活动和会员服务,去年收入大概193万。其中会员费才10 多万,比例比较小。但这些只是为了养护团队,真正要做的还是线上,未来线下都是加盟的形式。婚介所最大的问题就是获客成本太高,用户随时又可以跑。你只有用户资料,他不在你这活跃,没有任何意义,单身村平台就解决这些问题,而且只要线上的钱,大头都给你,加盟费也不要。
一对一情感视频课程
据杨宇哲介绍,他在腾讯本身就是负责用户心理及行为研究工作,做联谊的同时也在研究单身用户的心理,越研究就越有兴趣、越深入,也就越出乎意料。刚开始研究单身问题的时候,以为单身者们多事因为他们工作忙,认识人少,越研究越发现这些根本就不是问题,因为目前是社交发达时代,也是人类历史上最容易认识人的时代,认识的异性朋友少,往往是因为自己缺乏人适异性的动力。
杨宇哲定期为单身白领进行情感辅导,多年来辅导了600多人。在他辅导的案例中,有40%的单身女性缺乏找对象的动力,这样一来自然也就不会去主动找,即使别人来追求,她们也会找各种理由去拒绝对方,单身也是必然。还有50%的单身女性主要因为心里问题阻碍了爱情的发生,但是她们自己并不知道。剩下的10%是爱情观念或技能问题。这些问题石磊历史上一直都存在的,那么为何到了现代才凸显呢?“主要原因在于生产力的进步,导致大部分人都能养活自己,尤其是女性的经济独立,使她们逐渐败退了经济从属地位,甚至可以过的很好。”杨宇哲告诉记者。
杨宇哲说,他通过上课,单独辅导,写文章等多种方式来启发单身者的思维模式,通过活动让会员有机会去接触和了解异性,在跟异性的接触中发现问题,提升自己,已达到脱单的目的。