浅析视觉营销在网店设计中的应用

甘子莹 冷玉芳

[摘           要]  由于视觉营销是促进网络交易的关键点，因此，通过对网店中视觉营销理念的分析、要素的整理、视觉营销理念指导下店铺风格的定位、色彩及字体在网店中的应用，给出一系列视觉营销在网店中的设计方案。浅析在利用视觉营销理念下各设计元素在网店中的应用。

[关    键   词]  网店设计;视觉营销;应用

[中图分类号]  F724.6              [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2019）19-0001-03

科技时代的来临，使用互联网的人数不断增多，网络用户不断增长也给许多行业带来了机遇，在此时代背景下，网络购物行业迅猛发展起来。由于网络购物是通过虚拟平台的特殊性，视觉营销在网络店铺设计中也逐渐变得重要起来。

视觉在人类感官中占着主要的地位，人们往往通过双眼观察从而得到信息内容。视觉营销是英文（Visual merchandising）的中文简写，属于营销技术的一种方法，通常运用色彩、图像、文字等营造视觉氛围与视觉体验，通过视觉传达吸引消费者，从而达到推广品牌、提升品牌知名度与产品营销，促进产品销量等目的。

一、电子商务中视觉营销的应用现状

对电子商务来说，视觉营销是促进交易的关键点之一。与实体商店不同，电子商务中的网店主要是以虚拟平台为主，消费者通过互联网了解商品信息，所以将视觉营销应用在网络店铺当中，可以增加消费者在页面停留的时间，让消费者感受网店的氛围，促进最终交易达成，提升店铺的转化率。随着科技不断发展，电子商务在人们的生活中应用得越来越多，人们对视觉营销运用在电子商务这一块也慢慢重视起来，但是实际上电子商务网店中的视觉营销还处于探索阶段，存在着一些问题，如有些商家对把视觉营销运用在网店中的意识还比较模糊;有些商家已经意识到视觉营销在网店中的重要性，但没有把握好消费者的需求，导致效果较差;有些商家则过于依赖视觉营销，将店铺与商品信息过于美化，导致实体物品与消费者从网上了解的信息差距较大，致使差评不断并且退货率较高。总之，视觉营销虽然已经逐渐受到重视，但是要想把视觉营销更好地应用在电子商务平台当中还需要更多的探索。

二、网店视觉营销的理念分析

（一）吸引消费者目光

网络购物主要以虚拟的交易平台为主，在这个大数据的信息时代，网络上充斥着各式各样的网络店铺，消费者只需动动手指便能通过网络浏览大量的店铺。并且在虚拟的平台上，消费者没有办法像在实体店铺一样通过触摸、闻、听等方式去感知商品，而是通过视觉感观去感知商品，因此视觉营销在网络店铺中就显得尤为重要，而好的视觉营销恰恰就能够帮助店铺吸引消费者的目光并留住消费者。

（二）引导消费者产生进一步共鸣

网络购物平台是一个开放式的平台，没有局限性，因此通过网络进入到网络店铺的人群也是各式各样的，有着各式各样的风格喜好。好的风格定位不仅可以传达品牌风格还可以吸引消费者的目光，让消费者产生审美共鸣，提高消费者的兴趣，从而引导消费者在店铺页面的停留时间更长，激发消费者进一步了解商品信息的欲望。

（三）激发消费者购买商品的欲望

通过视觉营销装修網店能够最大限度地提升店铺的形象，有利于网店品牌形成与推广，吸引消费者在店铺页面的停留时间提升店铺的浏览量。通过视觉传达给消费者信息，激发消费者购买商品的欲望，提升店铺的转化率。

三、网店视觉营销的设计要素

（一）版式设计合理

网店页面当中的版式要素也很重要。在有限的空间内通过设计根据不同的风格与定位，把商品图片、文案、促销信息、活动方式等内容清晰明了合理地展示出来，更好地传递给消费者信息。

（二）图片真实，视觉感体验好

网店是通过虚拟平台来进行展示的，消费者通常通过产品图片来了解自己想要购买的产品，如商品的色彩、材料、质地、产品细节等。在进行网店视觉营销设计当中产品图片要美观、明了，符合审美才能抓住消费者的眼球，但是在力求图片美观的同时也要确保图片当中产品展示的真实性，不能为了吸引消费者眼球而弄虚作假，导致实体物品与消费者从网上了解的信息差距较大，引来差评不断。

（三）搭配合理，视觉统一

不同的风格有不同的定位，不同的色彩传递不同的情感意向，不同的字体传递不同的感觉。在视觉营销设计当中，要把各个要素整合起来，搭配要合理，给人一种视觉统一、整体舒适的感受，切忌随意搭配或传达多种感受却忽略整体的统一性。

四、利用视觉营销理念指导网店的风格定位

网店中的风格定位可以第一时间向消费者传递整体店铺的感觉。打造个性化的风格店铺可以使消费者形成买家记忆，还可以迎合符合店铺目标的购买消费人群的需求，进一步让店铺提高流量精准性，提升店铺转化率。

每个年龄层都有着不同的目标消费人群，不同年龄的目标消费人群对事物的理解和理解能力不同。从年龄层次划分可划分为幼儿、青少年、中年及老年。不同的年龄层都有不同的风格喜好，如幼儿喜好活泼、可爱、卡通的风格;青少年喜好时尚、活力、青春的风格;中年喜好大气、简约、年轻的风格;老年则喜好典雅、沉稳、端庄的风格。从性别的层次划分有着男女之分，性别不同喜好的风格也不同，男性喜好阳刚、大气、简约、硬朗的风格;女性行则喜好柔美、鲜艳、温馨、可爱的风格。

每个店铺有着不同的目标消费人群，针对不同的目标消费群体要有着不同的风格定位才能更好地迎合目标群体的喜好，留住目标消费人群的目光，传递店铺品牌风格，提升店铺的流量与转化量。

五、利用视觉营销理念指导网店的色彩应用

在视觉营销的文案、图像、色彩、文字等要素中，色彩往往是最直接、最容易令人接受的媒介。不论是一张图片，还是一个网店页面的设计，色彩往往是人们首先注意到的，而色彩也总是给人带来想象的空间，有助于消费者形成记忆信息。

（一）主色调与辅助色在网店色彩中的作用

色调是指图像的相对明暗程度，在彩色图像上表现为颜色。在网店页面的设计当中，色彩占据着重要的位置，店铺传达的第一风格印象及店铺色彩的整体性则用色调来表现。其中在网店页面设计中，色彩又有主色调与辅助色之分。

主色调可简单理解为在画面当中占据的主要色彩倾向。主色调容易引起消费人群的注意，可用主色调第一时间向消费人群传递店铺的风格定位，是强烈的视觉符号。辅助色在页面中所占用的比例低于主色调，辅助色主要是贴合店铺主题活动或者产品风格、性能，起到烘托店铺氛围、增加画面的丰富感的作用，让消费者感受到页面的层次感。

（二）冷色与暖色在网店色彩中的作用

色彩学上根据心理感受还可将色彩区分出冷色与暖色。人们的心理感受也强烈受光线和色彩的影响，色彩的冷暖感觉是人们在长期生活实践中由于联想而形成的，如冷色系中的蓝色会想到冰与水，暖色系中的红色会想到太阳与火。因此，我们也可以从冷暖色的角度在网店页面中应用色彩。

冷色的释义就是给人以凉爽、清凉感觉的颜色，通常在页面中运用冷色系会给消费者传递一些冷静、清新、凉爽的感受，如主打饮品、游泳用品类型的商品店铺，在其网店视觉营销中会多用冷色，甚至于采用冷色作为店铺主色调，其目的就是抓住消费者的需求，运用冷色清新、凉爽的特性，把消费者带入到情境中，从而留住消费者。

暖色的释义就是给人以温暖、活泼感觉的颜色，通常在页面中运用暖色系会给消费者传递一些温暖、舒适和活力的感受，如主打女性服饰、食品用品类型的商品店铺，在其网店视觉营销中会多用暖色，女性多喜爱温暖舒适的感觉而暖色则具有温暖舒适的特性，食品类目的商品多采用活泼的色彩为主，激发消费者的购买欲望，而暖色又具有活泼的特性，所以在了解消费者的需求后可适当采用暖色运用在网店中，加强消费者对店铺氛围的感受。

（三）色彩情感意向在网店色彩中的作用

色彩的情感意向指的是色彩给人的心理感受。看到色彩时，人们经过思考，与以往平常生活当中所积累的记忆及经验产生联想，从而形成一系列的色彩心理反应可称为色彩的情感联想意向。

不同色彩情感传达不一样的信息与情绪。不同年龄层次与不同性别的消费者喜好不同，购物需求心理也不相同，所以我们要抓住不同年龄层次、性别消费者的购物需求及心理，结合色彩的情感联想，进一步运用适合的色彩打造符合目标消费群体的喜好，合适的情景颜色能够增强买家的代入感。

红色是属于暖色系中的颜色，是色彩三原色之一。红色的特性有热情、积极、吉祥、喜庆、热烈、奔放、突出等;采用红色可使使用者体验到热情洋溢、积极向上、乐观、活泼好动的感受，可用来传递积极向上的店铺品牌形象。大多数网店在进行优惠促销、节日活动、推广宣传等活动时，采用红色为店铺的主要色调，目的是运用红色热情、积极、突出、喜庆等特点，渲染店铺氛围，从而在店铺渲染的气氛当中加深消费者对商品的兴趣，提升消费者的购买欲望，达到提升客单价与转化率的目的。

橙色也是属于暖色系当中的颜色，介于红色与黄色之间，又称桔黄或桔色，是所有色彩当中最暖的色彩。橙色总是给人带来一种丰收、满足、快乐、温暖的感觉。橙色的特性有明亮、兴奋、温暖、欢乐、活泼等。适当的橙色还会刺激食欲，因此许多与食物相关的行业的商家在网店视觉设计中也都运用了橙色，以此来刺激消费者的食欲。在优惠折扣、限时包邮、附带赠品等活动时有些商家也会因为橙色会让人产生丰收感、满足感的特性而应用橙色来增加消费者的快乐感与满足感。

蓝色是属于冷色系中的颜色，在所有色彩当中属于最冷的色彩。蓝色具有沉稳、干净、凉爽的特性，也具有理智、理性的意向。许多的品牌与商品在表现科技感、专业、凉爽时都会结合蓝色特有的特性从而采用蓝色为主要色调来体现。让消费者产生凉爽、理性、干净、沉稳的感受进而对商家或品牌产生一些信赖感，促进消费者进一步了解商品或了解品牌的意向。

绿色也是属于冷色系当中的颜色，介于黄色与蓝色之间。绿色有着清新、希望、环保、新鲜、健康的情感意向。在网店页面设计当中，我们可以采用绿色向消费者传递店铺健康、环保、清新自然的风格定位，建立消费者与店铺之间一定的信赖感或打消消费者的某些顾虑，尤其是主打环保、卫生、清新定位的店铺，可多采用绿色营造氛围，烘托店铺主题。

黑色是所有色彩当中最深的颜色，在设计当中，黑色有着时尚、沉稳、高贵、严肃、神秘等意向。许多产品采用黑色塑造时尚感与造型感，给消费者传递利落、潮流、神秘的感觉。黑色也是流行的颜色之一，适合与不同的色彩进行搭配，在店铺中可以作为辅助色增加店铺层次感。而且黑色神秘且具有力量感，可以让消费者产生进一步探索的欲望。

六、各类字体在网店设计中的应用

所谓“字体”（typeface）与“字型”（font），都是排印学与书法领域的专有名词。字体是文字的外在形式特征，也可理解为文字的风格。在网店页面的视觉营销当中字体也占据着一席之地，我们一般采用中文字体与英文字体。字体可分为粗体字与细体字，英文字体可分为衬线体与无衬线体。

（一）粗体字的应用

粗体字可理解为是一种人为使字体笔画加粗的字体。通常人们日常打字得到的都是笔画粗细统一的字体。而当人们再一堆笔画粗细统一的字体当中想凸显其中的某几个字体的时候，适当地把想凸显的某几个字体笔画加粗，使这几个字体明显粗于其他的字体，这几个字就是粗体字。在网店中，一般主图、海报或详情页的标题会采用粗体字，或在文案当中想要突出的重点也会采用粗体字，采用粗体字可更好地凸显信息，更好地向消费者传递想要凸显的内容，消费者也可通过粗体字迅速找到商家的卖点信息或促销信息。

（二）细体字的应用

粗体字可理解为是一种人为使字体笔画加粗的字体，那么细体字可理解为字体笔画较细的字体。当人们打相同的字但是选择不同风格的字形时会发现，相同的文字不同的字形打出来笔画会有不同呈现，而其中会有一些对比之下显得较细的字体，这就是细体字。细体字大多起辅助作用，但有些店铺在打造文艺或清新的氛围时也会采用细体字作为主导字体，从而辅助店铺营造整体氛围感。

（三）衬线体的应用

衬线体，其意思可理解为在字的笔画开始与笔画结束的地方带有一些额外的装饰，而且字体笔画的粗细会有所不同。衬线体因为强调笔画的开始与笔画结束，通常比较容易识别。在店铺的视觉营销设计中，衬线体相比起无衬线体更有设计感，所以大多店铺在打造视觉感，向消费者视觉传递绚丽、艺术、有设计感的信息时，多采用衬线体来体现。

（四）无衬线体的应用

无衬线体相对于衬线体而言正好相反，无衬线体没有像衬线体有些额外的装饰来强调笔画，它们往往拥有相同的曲率、笔直的线条、锐利的转角，并且字体笔画的粗细会差不多相同。与衬线体相比无衬线体更为利落、简洁，因此在店铺的视觉营销设计中，店铺体现理性、简洁、利落感时可采用无衬线体来表现，向消费者凸显信息时也可采用无衬线体来体现。

七、结语

视觉营销在电子商务网络店铺当中发挥了重要的作用，消费者所有感受到的都是视觉营销设计传达出来的，要想抓住消费者的目光，加深消费者在页面的停留时间，提升店铺的转化率，今后我们应该更注重视觉营销在电子商务当中的占比，更合理科学地进行视觉传达。

参考文献：

[1]张如云.视觉营销在电子商务中的应用研究[J].办公自动化，2017，22（3）：45-48.

[2]白雪杰.视觉营销在电子商务中的应用探析[J].现代营销（下旬刊），2015（6）：58.

[3]湯锦秋.视觉营销在网络店铺设计中的应用[J].美与时代（上），2012（11）：90-92.