“互联网+”背景下影响收银审核绩效的因素及改进对策

李弘毅

【摘要】在企业财务内控工作中，收银审核有着不可小觑的重要作用。做好收银审核工作，就能够在很大程度上降低甚至规避财务内控的系统性风险的出现。在互联网高度发展的今天，收银审核工作完全可以利用信息技术，从而提高工作效率和质量。本文正是从这个角度出发，首先分析当前我国收银审核工作受到哪些因素的影响，再针对性地提出优化、改善的建议，以供行业内人士参考。

【关键词】“互联网+” 收银审核绩效 新思考 解决问题

引言

从某种程度上来看，收银审核工作较为繁复，极易出现差错。在收银审核的过程中，也会出现许多的大小问题。而且，这些问题或多或少都会对收银审核的绩效产生不良影响。那么，随着时代信息技术的发展，收银审核工作理应与时俱进，收银审核绩效的策略研究也应当提上日程，跟上时代步伐。从而有效降低企业的财务内控成本，推动企业长远健康的发展。总之，收银审核工作与绩效及单位整体效益直接相关，其重要性是不言而喻的。但是其目前仍然还存在许多问题没有得到解决，收银审核工作受到诸多方面因素的影响，其提高与优化必须要厘清这些关系，对症下药，这样才能找到真正行之有效地解决问题的策略。本文正是基于此，试图找到收银审核工作改进的最佳办法，以期促进收银审核绩效的不断攀升。

一、收银审核绩效的现状分析

要想提升收银审核绩效的工作水平，就必须要做好质量和效率两方面。但从目前来看，却很难兼顾这二者。以前的收银审核绩效工作为了保障质量，不得不选择放弃效率，因而就导致了效率一直极低的情况。要知道，审核工作不仅要对单位，还要对收银员负责[1]。这就要求对线上和线下数据要进行深入的闭合性思考，这就更加导致了审核效率的降低。

再加之，在进行收银审核工作时，工作人员也不得不与相关人员或部门进行直接且有效的沟通。这些沟通问题是需要负责收银审核的工作人员格外注意的。一旦出现沟通问题，就很容易导致漏账、错帐的现象发生。

就目前的收银审核工作来看，人手稀缺成为单位极为常见的现象。正是因为缺乏必要的人手安排，就很难满足单位的绩效审核工作的需求。而且当前担任这些岗位的，从事收银审核的工作人员，大部分都是新手，甚至缺乏必要的实战经验，这就容易导致由于他们的不熟练和业务技能不过关而拉低了工作效率和质量的问题。

二、收银审核绩效的改进策略探究

以上提出的一些問题，如果长期没有得到解决，就都会成为阻碍企业健康发展的影响因素。因此，认识问题是前提，但核心还是要关注如何更好地去解决问题。下文将针对性地提出三点（提升人员素质、迎合信息化要求、借助网络技术等）改进意见，具体分析如下。

（一）提升人员素养

执行收银审核工作的主要的还是其专门人员。因此，对于这些专门从事该项工作的人员来说，首先就要掌握专业技术，并且要熟练使用信息化技术。因此，单位应当要对这些人员进行定期或不定期的职业技能的培训[2]。对于资历还比较浅的员工来说，则要举行针对性地培训，以激发其职业潜能。要做好收银审核绩效工作，提高其质量和效率，第一重要的就是要提高从业人员的职业素养。同时这也是当前很多单位所忽略的一环。

（二）迎合信息化要求

要想利用好“互联网+”平台来提高收银审核绩效水平，企业就必须要构建内部的信息化平台，当然，这些工作最好要得到管理层的极力支持。只有管理层的大力支持和重视，这项工作才最有可能得以顺利、高效落实下去。因此，对于企业管理者来说，就必须要对信息化技术采取格外重视的态度，积极响应信息化对于收银审核工作的要求，并将其置于工作中心的位置之上。当前社会的支付系统正朝着多元化的方向迈进，这也就象征着“互联网+”平台是收银审核工作的最好推手，只有发挥好“互联网+”的极大优势，收银审核绩效水平和效率才有极大可能实现突破和攀升。

（三）借助网络技术

在“互联网+”的平台上，实现收银审核的绩效提升，企业财务内控中的电子化票据转换则是其实现依据。与此同时，供应商与客户都需要对于电子化票据的转化的相关事项有所了解。因此，企业就应当要制定并严格控制电子化票据的转化标准，只有这样，收银审核工作才能在互联网时代有一个可靠的保障[3]。前文已经提到过，为了积极配合信息化的要求，企业必须要建立其自己内部的间隙化平台，这就要求相关人员要熟练掌握会计电算化系统的应用。只有做到这些，才能真正实现技术支撑跟踪审核。而且，为了提升其成效，负责收银和负责审核的工作人员应当改变以往双方对立的工作模式，而应积极寻求彼此的帮助、配合与协作，这样也能够大大降低收银工作的出错频次。

三、小结

总而言之，收银审核工作是财务内控系统中的重要一环，也是其整体工作中不可忽视的重要部分之一。但是因为收银审核工作相对而言是比较繁复的，从而在其过程中很容易出现一些问题。而目前尚存的这些问题还没有得到及时有效的解决，这样就很容易对单位效益与绩效提升产生很大的负面影响。那么，处于互联网时代的今天，我们应当要充分发挥出“互联网+”平台所带来的价值，很显然，“互联网+”平台能够为收银审核工作带来巨大的便利。通过在信息共享与传输方面实现传统的收银审核模式的革新，与时俱进，从而单位能够在整体上提升收银审核工作的质量和效率，以促进单位的长久稳定地发展。

参考文献：

[1]王艳. “互联网+”背景下增进会计收银审核绩效的合理化思路构建[J]. 市场周刊：理论研究， 2017（12）：113-114.

[2]胡中梅. 如何提升收银审核员的岗位职责[J]. 现代经济信息， 2018（3）.

[3]王艳. 浅谈互联网支付时代完善收银审核运行机制的有效措施[J]. 经贸实践， 2018（2）：286-286.