信息化背景下医院人事档案精细化管理研究

李景睿

【摘要】目的 探究醫院人事档案中在信息化背景下开展精细化管理的效果。方法 以2016年5月～2017年5月开展常规方法管理期间的1200份医院人事档案为对照组，以2017年6月～2018年6月在信息化背景下开展精细化管理期间的1200份医院人事档案为研究组，比较不同管理方法下人事档案管理的质量、管理效率及人事档案管理的满意度。结果 研究组医院人事档案管理质量、管理效率评分均比对照组高，有统计学差异性（P<0.0），研究组医院人事档案管理满意度96.92%比对照组86.83%高，有统计学差异性（x2=81.722，P<0.05）。结论 信息化背景下开展精细化管理于医院人事档案管理中，可以提供管理质量及效率，满意度高，值得推广。

【关键词】信息化背景下 医院人事档案 精细化管理

医院人事档案管理是医院重要的管理工作之一，人事档案包括了个人身份、工作经历等内容，是一个人成长的记录，对职称的评定、未来的发展起到至关重要的作用[1]。人事档案不仅可以为医院提供人员相关的资料，还能通过档案反映医院现阶段的发展水平。因此，加强医院人事档案管理工作是必要的。信息化的发展，互联网、计算机等技术逐渐开展用于档案管理中，并取得显著的成效。为探究信息化背景下医院人事档案精细化管理的效果，本次研究对不同管理方法下医院的认识档案管理情况进行分析，现对结果报道如下。

1资料与方法

1.1基础资料

以2016年5月～2018年期间医院人事档案共2400份为对象，按照不同管理方法分组，对照组：包括1200份医院人事档案（2016年5月～2017年5月;常规方法管理）;研究组：包括1200份医院人事档案（2017年6月～2018年6月，信息化背景下开展精细化管理），医院人事档案填写内容包括姓名、性别、年龄、调用、升迁等等，两组医院人事档案的基本信息无差异性（P>0.05）。

1.2方法

对照组：该组医院人事档案管理采取常规管理方法，即所有的人员均用纸张形式进行记录，并由专人负责对整理后的档案进行保存，每年进行一次清点、整理，保证档案的有效性。

研究组：该组医院人事档案在信息化背景下开展精细化管理，具体如下：（1）建电子档案：结合医院的实际情况，建立电子档案，所有医院人员的信息在填写核实后，由专人负责录入，自己反复核对后再截图给本人核对，保证录入的精准性，在建立电子档案后，对其进行归档。（2）构建数据库：在医院的局域网中设置人员档案板块，将医院人员的档案一一录入，定期对其进行系统维护，保证档案的完整性、准确性，并设置员工密码，便于个体登入。登录后在该数据库中可以查询员工的工作年限、升调记录等，信息让人一目了然。（3）管理制度的完善。以医院的实际管理情况出发，对现有档案管理制度进行细化、明确化，对管理制定进一步完善，例如每个季度或者半年需要对管理系统进行更新或者根据科室对档案进行分区储存等等，保证信息的精准性、统一性。

1.3观察指标

以医院人事档案管理质量、管理效率、管理满意度为观察指标，探究信息化背景下在医院人事档案管理中开展精细化管理的价值。应用我院自拟的量表对医院人事档案管理质量、管理效率进行评估，每项50分，量表满分100分，分数越高，表示对应项目管理效果越好[2]。医院人事档案满意情况评估如下：采取自拟的满意度调查量表判定，包括档案的填写、档杆的上传及录入等等，总分10分，评分≥6分为满意，评分<6分为不满意，满意例数/总例数×100%为满意度[3]。

1.4统计学方法

指标数据处理的软件为SPSS25.0，（[x]±s）对计量资料表示，（%）对计数资料表示，对应t检验、x2检验;有差异性表示为P<0.05。

2结果

2.1评分指标对比

研究组医院人事档案管理质量、管理效率评分均比对照组高，有统计学差异性（P<0.0），见表1。

2.2满意度比较

研究组医院人事档案管理满意共1163份，满意度为96.92%，对照组医院人事档案管理满意共1042份，满意度为86.83%，研究组数据比对照组高，有统计学差异性（x2=81.722，P=0.000<0.05）。

3讨论

人事档案记录了医院医护人员的社会实践、个人经历，不能可以让医院充分了解员工的基本经验与能力，还可以反映员工在工作上的表现及业绩等等，是医院管理的重要组成。在以往的档案管理中，多采取纸质管理形式，该管理虽然可以满足医院的需求，那是管理难度大、效率低，容易损坏，增加了管理的难度及管理人的工作量，效果不理想。信息化的到来，尤其是计算机、互联网等逐渐推出，有效的弥补了常规管理的不足与缺陷，备受人们青睐。

精细化管理是新型的一种管理方法，强化了管理内容的真实性、准确性，让整个管理更加的专业、更佳的精细化，保证了管理的质量。医院人事档案在开展精细化管理的同时，辅助信息化管理，明显提升了管理效率，效果显著。对本次研究结果分析，医院人事档案在管理质量、管理效率方面比较，研究组评分均比对照组高，在档案管理的满意情况比较，研究组高于对照组（P<0.05），该结果结果说明，与常规管理方法比较，在信息化背景下，将精细化管理用于医院人事档案管理中，可以保证管理质量，提高管理效率及档案管理的满意度。

综上所述，信息化背景下，医院人事档案管理中应用精细化管理，效果十分显著，值得广泛推广应用。

参考文献：

[1]李晓玲.信息化背景下医院人事档案精细化管理[J].才智，2019，12（17）：212.

[2]叶正强， 徐苒. 基于信息化架构的门诊药品精细化管理研究[J]. 微型电脑应用， 2018， 34（11）：61-63.

[3]徐钊学. 信息化技术下医院人事档案的精细化管理与控制途径探索[J]. 祖国， 2017，17（18）：97-97.