文化力助推企业转型发展——中航规划总院“圆梦文化”建设实践侧记
2019-09-19中国航空规划设计研究总院有限公司贺荣站王晓旭
■ 中国航空规划设计研究总院有限公司 贺荣站 王晓旭
企业文化是当今社会企业界和学术界热议的话题之一。对企业发展来说,“文化力”是一种强大的内在驱动力。中国航空规划设计研究总院有限公司(以下简称“中航规划总院”)在这种“文化力”的推动下,营业收入实现了从15亿元到超百亿元的飞跃,为建设成为具有国际竞争力的工程领域价值集成商奠定了坚实的基础。
在中航规划总院人看来,一个企业是一艘大船。企业文化是破浪前行的“灯塔”,指引着企业前进的方向;企业文化是“螺旋桨”,推动着企业行稳至远。企业文化在企业在转型发展中起到了不可替代的“导航”和“助推”作用。
企业“文化力”模拟图
一个企业是一艘大船。企业文化是破浪前行的“灯塔”,指引着企业前进的方向;企业文化是“螺旋桨”,推动着企业行稳至远。企业文化在企业在转型发展中起到了不可替代的“导航”和“助推”作用。
1 文化导航力
2009年10月16日,中航规划总院正式挂牌成立,它由原中国中航规划总院设计研究院、中国航空建设发展总公司、中航勘察设计研究院、中国航空工业第三设计研究院四家企业组建而成。2017年12月,中国航空工业新能源投资有限公司整合进入中航规划总院。
企业文化是指路明灯、灯塔,指引着企业和员工前行的方向。整合重组近10年以来,中航规划总院注重发挥企业文化的导航引领作用,引导员工转变观念、统一思想、团结一致、激发员工奋斗热情,为企业转型发展保驾护航。
企业重组文化先行
“经过对32家企业长达11年的考察,发现重视企业文化建设的公司,其经营业绩远远胜于那些没有企业文化特征的公司。” 美国著名学者科特与赫斯克特一语道出企业文化的真谛。
2009年,重组整合后的中航规划总院面临着许多新情况、新问题,特别是重组整合带来的体制机制改革与利益格局的调整等,这些都需要解放观念、统一思想,培育先进的价值理念体系,积极推进文化融合,为整合重组加快发展提供保证。
为此,中航规划总院党政领导将企业文化融合作为“一把手”工程抓紧、做实。根据企业重组整合后资源状况,中航规划总院系统思考企业发展愿景,明确了公司定位、总目标,在承接航空工业集团文化的前提下,开展深入细致的文化调研、征求广大员工的意见,总结提炼出富有中航规划总院特色的“圆梦文化”体系。
中航规划总院“圆梦文化”体系是航空工业集团文化的子文化,也是集团文化的分解、支撑与延伸,同时又是在原四家成员单位的文化基础之上,经过整合和提炼而成为具有公司特色的文化因素构成。
“圆梦文化”体系主要包括三大部分:一是以文化要素“六统一”为核心的形象识别体系;二是以员工素养为核心的行为规范体系;三是以公司愿景、使命、核心价值观、首倡精神等为核心理念的文化理念体系。换言之,“圆梦文化”体系又可以统称为“1410圆梦文化”理念体系,其包含:1个公司战略;4个核心理念:使命、愿景、核心价值观、首倡精神;10个职能应用理念:经营理念、管理理念、项目理念、质量理念、安全理念、品牌理念、团队理念、人才理念、环境理念和廉洁理念。
为员工圆梦、为客户圆梦、为股东圆梦,是中航规划总院“圆梦文化”的核心。实现员工的梦想、为员工创造价值,实现股东的梦想、为股东创造价值,归根到底首先要为客户实现梦想、为客户创造价值。“圆梦文化”既有行业特点,又有企业特色,旨在激发员工的内在动力与激情,提升企业的社会责任与品牌影响力,这也正是公司永续发展的不懈追求。
企业文化的融合统一,为中航规划总院发展改革奠定了坚实的基础。在“圆梦文化”的指引下,中航规划总院原四家单位团结一家亲,怀揣美好梦想扬帆启航。
观念转变文化导航
“圆梦文化”文化理念体系图
整合重组后的中航规划总院拥有勘察设计行业最高、最完整的资质等级,拥有多项国内外领先的技术优势,拥有一大批专业技术与管理人才,这些都为公司实现跨越式发展奠定了坚实基础。但是,为建立现代企业制度体制机制、实现全价值链发展转型、建设具有国际竞争力的工程领域价值集成商,中航规划总院面临着更多来自内部改变的挑战,其中,最大的挑战就是思想观念的挑战。
中航规划总院原四家单位业务基本都以工程设计为主,经济效益都相对不错。长期以来,大家已经抱有“小富即满”的心态,形成了“重视工程咨询设计、看不上施工管理与建设”的观念。目前,中航规划总院提出了“发展以设计为龙头的全价值链业务、为客户提供全过程服务”的目标,这就需要改变一些干部员工的思想观念。为此,中航规划总院分党组不断提出思想转变的新要求。
首先,提出了“给力”思想,努力实现“五大”思想转变,即从安于现状到忧患未来、从眼睛向内到既要向内又要向外、从单向思维到系统思维、从关注产品到关注价值创造和从封闭发展到合作共赢。要求广大干部员工学会运用战略视角重新审视管理模式,敢于突破传统、勇于接受变革、善于实现技术与管理的革命,以开放的思维主动融入时代,学会借助外部资源为“我”所用。
其次,提出了认清形势、统一思想、永葆“一种激情”、增强“三种意识”。永葆一种激情,就是要增强抢抓机遇、加快发展的紧迫感,迸发出不断超越自我、创造闪光业绩的拼搏精神和敢于创新、追求梦想的工作激情。增强“三种意识”:责任忧患意识、价值集成意识和市场开拓意识。要求干部员工根据“打造工程领域价值集成商”的战略定位和发展方向,以价值创造为导向、突出全价值链发展、集成多种优势资源为我所用、发挥价值集成商的综合优势,为客户提供一体化价值服务、提升经济效益、打造精品工程。
文化故事会演讲比赛优秀组织奖获奖单位合影
此外,中航规划总院还着重提出要强化“五个理念”:一是强化市场竞争的理念;二是强化勇于变革的理念;三是强化差异化的理念;四是强化包容失败的理念;五是强化人才经营的理念。经过连续几年的文化导航,广大干部员工逐步统一了思想观念,认可了公司全价值链发展的战略模式,心往一处想、劲往一处使,企业发展驶入快车道。
和谐氛围文化凝聚
随着文化建设的逐步深入,中航规划总院员工在企业文化的引领下,纷纷迸发出为企业改革发展出谋划策、贡献力量的激情,形成了浓厚的和谐文化氛围。
以“上好一堂文化课”为载体,推进文化理念深入人心。公司扎实开展“上好一堂文化课”活动,做实企业文化教育三级培训,确保企业文化教育培训落实到每一名员工;充分发挥报纸、电子屏、宣传片、网络、展板等载体的教育培训功能,加强利用会议、报告、讲座、观影、比赛等多种活动开展企业文化教育工作;先后组织了企业文化征文、文化故事会、圆梦文化知识竞赛、展厅讲解员比赛等活动,有效地推进了文化理念的认知和认同,使企业文化理念成为凝聚和激励员工的内在力量。
以“圆梦文化到现场”为载体,实现文化建设全覆盖。结合公司实际,中航规划总院开展了“圆梦文化到现场”活动,组织精干的文化宣传小分队,分别到公司部分重点项目现场开展“圆梦文化到现场”、圆梦艺术团文艺演出活动。每到一处,都得到项目部员工的热烈欢迎,活动进一步弘扬了集团文化和圆梦文化,实现了文化建设的全覆盖。
打造系列文化作品,提升品牌影响力。中航规划总院以公司企业文化理念体系和员工行为规范为重点,编辑下发《企业文化手册》;以集团公司VI 系统为指导,完善公司《VI 手册》并发布,检查各类标识使用情况,加强施工现场企业形象展示建设和监督力度;建立公司历史文化展和项目业绩展厅《筑梦》,制作《圆梦蓝图》 《筑梦》《筑心》《中航规划 惠及全球》《超能战队》等10多部电视片,创作公司原创歌曲《圆梦蓝图》 《德外大街12号》,编辑出版《规划梦想 建设辉煌》 《绽放》《岁月如歌》,公司综合与专业样本等宣传书籍与画册,集中展示公司近70年的优秀历史文化、公司重大成就以及涌现出的先进典型人物,形成了一批公司文化展示精品、树立了公司良好形象、鼓舞了员工士气、打造了公司品牌。
2 文化助推力
文化是企业实现改革发展的助推器。整合重组以来,中航规划总院重视文化的助推作用,实现了企业的转型升级,并且借助文化的力量,促进了人才成长,打造出一批精品工程。
文化助推企业转型升级
文化助推专业整合,形成“狼群效应”。整合重组前的四家单位业务范围、服务区域各有侧重,各具特色。整合重组后,如何抱团发展、实现板块整合的最大价值,成为企业健康发展面临的重要问题之一。在文化的统领下,中航规划总院打破原有专业体制和综合体制概念,通过调整优化组织结构、明确市场分工与经营职责、完善市场管理体系、规范实体单位下设机构等一系列举措,对原有资源重新剥离整合梳理,形成了以市场为导向、以客户为中心,各具特色、垂直一体化的全价值链服务体系。经过几年发展,中航规划总院内部资源充分共享、业务发展相互支撑、协同效应被有效激发,形成了抱团发展的“狼群效应”。
文化助推业务升级,从咨询设计到全价值链服务。在进行专业整合的同时,中航规划总院的业务转型也在有条不紊地进行着。以前单纯做咨询设计的公司,在整合重组后,开始向工程总承包转型,打造全价值链服务体系。中航规划总院在做强、做优工程总承包的同时,进一步转变业务模式和业务结构,在管理型总承包全面向EPC 转型的基础上,大力发展包含工艺生产线集成的EPC 总承包,做强、做专非标设备总承包业务,提升工程集成能力,推动总承包业务进一步转型升级。坚定不移地走以设计为龙头的全价值链发展道路,以速度取胜、以体量谋势,不断扩大在资本和业务市场的话语权,广泛聚集各类要素资源,积极抢占行业金字塔的顶端,用综合实力打造品牌价值。
文化助力管理升级,从粗放式走向精细化。伴随业务转型而来的是管理转型,中航规划总院的内部管理模式也发生了很大变化。首先是运行管控体系的建设。以“三标”管理体系文件为指引,以严格流程执行和落实绩效考核为抓手,构建总部和实体两级运行管控体系,推动各实体单位(成员单位、子公司、直属实体单位)健康平稳发展。其次是财务工作价值创造能力的提升。中航规划总院以价值创造为起点、以现金流管理为核心,建立起以EVA 为导向的全价值链成本管理体系,提升资金和资产使用效率,提高公司经济运行质量。再次是强化生产运行的管控。以推进项目总监制为核心,总部进一步细化项目总监管理权限和职责,完善项目总监责权利体系,建设工程项目远程管控平台,提升对项目的实时管控能力。
在“圆梦文化”的助推下,中航规划总院的专业、业务和管理模式与过去相比发生了很大变化,从精放式管理走上精细化、规范化的发展轨道。
文化助力人才成长成才
人才是企业发展的宝贵财富。特别是在完全市场化竞争的环境下,作为智力密集型的工程勘察咨询设计企业,人才是中航规划总院赖以成长发展壮大的第一资源。
中航规划总院贯彻落实“以人为本”和圆梦文化中“人才是金、贡献为重”的人才理念要求,顺利完成了人力资源中长期规划,创新设计了由“经营管理序列、职能业务序列、专业技术序列、项目管理序列”四个序列构成的岗级体系和岗能匹配评价办法。各个序列既相互独立,又存在一定的对应关系,以“长、家、将”分立为原则,每一通道相互连通,避免员工在“独木桥”上发展,形成技术专家和管理专家和谐共进的局面,为员工提供了更为广阔的发展空间,实现了企业发展和个人发展的和谐统一。
文化助推精品工程建设
圆梦文化知识竞赛
工程项目是中航规划总院赖以生存与发展的基础。以开展创先争优活动为契机,中航规划总院分党组创造性地开展了独具特色的项目团队创优竞赛活动,将创先争优活动载体聚焦在工程项目上,并将此项活动作为党建和文化建设的重要抓手,实现了文化建设与精品工程建设的深度融合。
中航规划总院项目团队创优竞赛活动,按照“业务谁主管、创优谁负责”的原则,党政共同实施,总部项目管理部门作为牵头单位,技术、质量、安全、市场、财务和人力等其他职能部门和党工团协同配合,各实体单位组织参与,各级党组织积极推动,呈现出“党组织搭台、党政同唱一台戏”的生动局面。
根据年度工作重点,中航规划总院每年确定不同“项目团队创优”竞赛主题,赋予活动不同内涵,并按照业务特点,将参赛团队分为全价值链类项目团队、咨询设计类项目团队和技术研发类项目团队。针对不同性质项目,制定不同考核检查标准,不断强化项目团队的检查与考核,项目实施中以先进文化为先导,着力培育具有公司特色的项目文化,提升公司品牌影响力。
近10年来,在“圆梦文化”的导航和助推下,中航规划总院实现了物质文明和精神文明双丰收,先后荣获全国优秀勘察设计企业、中国勘察设计行业十大影响力品牌、当代中国建筑设计百家名院、中国建筑业工程设计最具创新能力企业、全国模范职工之家、中国企业文化建设先进单位、全国企业文化建设标杆单位、住建系统企业文化建设示范单位等荣誉称号。
企业的持续发展离不开文化力的坚强支撑。通过多年企业文化建设的探索与实践,中航规划总院以“圆梦文化”为特色的企业文化理念体系得到广大干部员工的理解与认同,极大地增强了企业的凝聚力和向心力,为企业的转型升级发展提供了强大的精神动力。