脊柱外科护理中采用人性化护理的效果分析

2019-09-18陆小琴

医师在线 2019年7期

陆小琴

甘肃省白银市第二人民医院甘肃白银 730900

脊柱手术风险高、患者痛苦程度高，术后需要长时间卧床休养。除了规范的手术治疗，也需要由配套的护理工作来完善细节工作，提升患者治疗恢复的舒适度，加快恢复进度，减少不良事件，构建和谐护患关系。本文观察分析2018年3月至2019年7月期间接收的96 例脊柱外科手术患者，分析运用人性化护理后患者的心理状况、护理满意度情况，内容如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

观察分析2018年3月至2019年7月期间接收的96 例脊柱外科手术患者，随机分为对照组48 例与观察组48 例。对照组中，男27 例，女21 例；年龄从53岁至74岁，平均（64.28±4.19）岁；观察组中，男25 例，女23 例；年龄从51岁至76岁，平均（65.17±3.76）岁；两组患者的基本年龄、性别与病情等信息方面没有明显差异，有可比性。

1.2 方法

对照组运用常规护理，观察组运用人性化护理，内容如下：

在人性化护理工作的推进中，首先需要考虑护理人员要被人性化的管理才能充分意识到人性化对待的价值，才能拥有更为平和、善良的工作心态去对待患者，而过于严苛呆板的管理只会让护理人员感受自身被压榨的痛苦，由此将不满情绪发泄到工作中。因此，在人性化护理工作的首要因素是对护理团队保持人性化的管理，让患者拥有更为积极饱满的工作态度，满足护理队伍的人性化诉求，提升其对工作的忠诚度与职业态度。

在对患者的人性化护理工作可以从三方面出发，认知层面、生理层面与心理层面。首先，需要纠正患者的不良认知，但是在健康教育指导上要保持人性化操作，方法与内容都要贴合患者的习惯，避免因为不当操作导致的患者不适应。方式上要多种多样，考虑患者个人习惯的不同。书面形式与口头指导方式结合。一般采用一对一口头指导[1]，配合病房内适宜的健康手册以及对应的科室或者医院的微信公众号平台资源，方便患者自行查看。如果条件有限，可以发送专业的教育指导电子文章给患者，让患者自行阅读，满足人们电子化阅读的习惯，同时可以随时查阅[2]。例如饮食方面，可以细致到具体的食谱要求，患者可以通过书面内容对照执行，避免强行记忆带来的困难。内容要通俗，要依据当地的语言习惯而定，避免理解差错。内容要覆盖治疗期间有关注意事项，同时考虑患者个人情况灵活调整。其次，要做好心理疏导，避免心理压力过大导致的不适感。要做好心理建设，通过积极的心理暗示来提升患者的心理舒适度，减少过度心理负担导致的不良问题。要做好家属的心理调适，避免家属的认知缺乏或者负面情绪导致的患者心理压力[3]。要调动家属在患者心理上的支撑作用，做好患者生活照料等来优化患者情绪状况。要嘱咐患者保持情绪松弛，可以多做注意力转移的活动来减少对治疗的担忧与生理上的不适感，提升整个过程的耐受度。其三，要考虑患者生理上的舒适感。要做好环境管理，保持温度、湿度、室内采光、空气质量、环境布置等的调整，避免患者心情压抑或者生理上的寒冷与燥热刺激。保持舒适的空气呼吸状况，避免人员嘈杂混乱感，保持安静。同时要做好疼痛护理与并发症防控，提升治疗恢复的舒适感与速度，减少不良问题带来的各方面压力。做好预防性管理，避免问题的发生。