VOLTE eSRVCC切换成功率低问题定位研究

徐荣

摘要：eSRVCC切换成功率是VOLTE业务的关键指标之一，直接影响用户的通话质量。本文通过现网信令、无线侧、核心网、终端等多个方向对eSRVCC切换成功率进行深入分析，并进行相应的优化调整。结合大数据分析方式，由大见小锁定终端，由点及面通过终端分析定位网元，实施网元升级与终端版本升级相结合提升了全网指标。采用参数、邻区、门限优化，终端分析，核心网分析等手段提升eSRVCC切换成功率指标，成效显著。

关键词：VOLTE业务eSRVCC切换成功率参数邻区 门限优化终端分析核心网

引言

eSRVCC切换成功率是VOLTE业务的关键指标，直接影响用户的通话质量，一定程度上影响了用户对于VOLTE的业务感知。统计某地市网络指标，eSRVCC切换成功率仅为95.90%，成功率较低，通过2个月时间的集中研究定位，并进行专项优化整治，开展联合分析与定位优化，eSRVCC切换成功率提升了1.8个百分点，达到97.7%，对网络性能的提高起到了重大的作用。

1 eSRVCC切换成功率分析

1 1 eSRVCC切换原理及信令流程

LTE覆盖弱区域，用户在使用LTE网络进行语音通话过程中，随着用户的移动，正在进行的语音业务会面临离开LTE覆盖范围后语音能否连续的问题。为解决这一问题，3GPP在R8阶段引入SRVCC/eSRVCC方案，在SRVCC方案中，由于需要在IMS网络中创建新承载，很容易导致切换时长高于300ms，影响终端用户体验。而eSRVCC方案相對于SRVCC方案的增强在于减少了切换时长（切换时长小于300ms），使用户获得更好的通话体验。

1.2提升eSRVCC切换成功率的分析思路

（1） eSRVCC切换成功率的现网分析

通过端端集中性能分析平台统计eSRVCC切换成功率，并分析原因，从统计结果来看Handover/Relocation cancelled by source（原因值2）占比84.06%是影响某地市eSRVCC切换成功率的主要原因。

通过端到端信令造成原因值2的原因主要有3种：

●原因：SIAP TSIRELOCPREPLEXPIRY_CAUSERADIONW

基站发送了切换请求消息，但是没有等到核心网的切换命令响应消息（HANDOVER COMMAND）;

●原因：

SIAPSEMANTIC_ERR_CAUSEPROTCLSIAPPARTIALHO_CAUSERADIO_NW

基站内部处理切换命令（HANDOVER COMMAND）处理出错，基站发起切换取消，此种失败很少

●原因：SIAPHO_CANCELLED_CAUSERADIO_NW

基站给终端发送切换命令之后，切换失败终端发起重建或者其他原因重建，基站给核心网发送切换取消。这种原因是目前问题复现中最常见的HANDOVER CANCEL.主要原因是部分终端在切换至GSM时UM口环境不佳时忍耐性差，在UM口交互时更易失败，从而引发SRVCC流程失败。

（2）无线侧分析

●参数、告警核查

对ESRVCC切换4G侧GERAN邻接小区、EUTRAN TDD邻接小区、测量参数、SRVCC目标系统等相关参数进行核查、添加及修改，避免4G侧由于2G信息定义错误、漏配频点及邻区、频点排序等问题导致ESRVCC切换失败2G小区配置信息与2G现网不一致时，需要在网元管理—>无线参数—>邻接小区配置—>GERAN邻接小区中将对应GSM小区的LAC、CI、BCCH频点、BSIC等进行更新。如是BCCH频点不一致时，同时还需要在网元管理>无线参数—>测量参数—>GERAN载频测量配置中将对应频点进行更新。

查看网管告警，查看问题小区是否存在基站告警，或是否存在全网性告警，排除由于故障告警导致的切换低差小区。

●无线环境排查

据分析，弱覆盖区域电平衰减过快、GERAN信号质差等都能导致eSRVCC切换失败，通过时域、地域对比、网元聚类分析，发现问题小区在时间、地理位置及网元结构上是否有明显聚集特征，2/4G小区是否有干扰产生。

（3）核心网排查

通过信令分析平台，提取SIC口SRVCC切出事件结合切换取消事件进行联合性分析，定位发生eSRVCC切换失败的终端和用户。检查失败的用户的hss参数设置是否正确，注册是否有问题。

（4）终端定位排查

不同终端进行对比复测。

选取定点的无线环境，通过多款终端对比测试，找出终端之间的差异，定位问题。

信令监测平台

利用LTE信令监测平台Slc口对各类型终端切换成功率进行统计，对比各终端的差异，定位问题终端。通过分析核心网信令以及UEIog定位问题原因。

2优化提升方案

2.1无线侧分析

●邻区核查

对比省公司参数标准，对全网SRVCC切换相关参数进行核查，参数基本符合省公司定标标准。对LTE小区4G—2G邻区、频点进行优化，在10月初共优化20526条4G—2G邻区，完成修改了706个小区4G—2G测量频点。

调整后跟踪指标，整体eSRVCC切换成功率有小幅度提升，但未达到集团要求97%。

●LTE异系统B2参数优化

11月初对某地市异系统B2类参数分场景优化调整， 包括覆盖配置类参数，乒乓切换抑制参数，BSR优先调度参数等。

调整后某地市eSRVCC切换成功率有96.30%提升至96.7%，提升明显：

2.2核心网侧分析

通过核心网追踪，对原因值SIAP TSIRELOCPREP_EXPIRY CAUSERADIO_NW造成的切换失败，暂无法准确定位，计划春节前对核心网进行升级。

2.3终端侧分析

●通过统计Handover Cancel消息失败信令，定位终端

通过基于LTE信令监测平台SIC口对SRVCC切换问题进行统计，采用SIC口SRVCC切出事件结合切换取消事件进行联合性分析，定位发生eSRVCC切换失败的终端和用户。

统计共有17832条SRVCC切出请求消息Handover Required发出，之后95. 63%会收到Handover Command消息，而4.18%则会收到Handover Carlcel消息失败信令。

在SIC口对SRVCC Handover Required发出后，收到Handover Command且后面未出现Handover Cancel但切换失败情况继续统计。

此类情况存在明显的终端型号聚集情况，分别是贝尔丰bf a503、百立丰lephone t2v、未知wp_v5等几种终端。

调整措施

目前eSRVCC切换成功率低主要原因核心网和2G侧原因对切换成功率影响较大，为了提升ESRVCC切换成功率，需核心网调整，2G侧分场景进行参数精细优化。

（1）切换惩罚定时器（秒）调整：

选取全网eSRVCC切換成功率<97%，目标侧准备失败占比（目标侧准备失败次数/切换失败总次数）>30%共计2204个站点，将切换惩罚定时器（秒）由3秒调整为60s，控制因目标侧原因导致eSRVCC切换失败次数，达到提升eSRVCC切换成功率的目的，调整切换惩罚定时器（秒）后，eSRVCC切换成功率OMC网管平台由98 .61%提升为98.45%，集中性能平台由96.98%提升为97. 38%，提升明显。

（2） LTE基站版本升级

12月23日凌晨对网管基站（BS8700、BS8922）原700版本升级700POI版本操作。操作于23日凌晨00.00开始，于3-00结束。

3实施效果评估

升级完成后24日对升级基站DV参数回调网管指标无线接通率、无线掉线率、切换成功率、吞吐量、上行丢包率等指标变化，eSRVCC切换指标提升明显。

4结语

结合大数据分析方式，由大见小锁定终端，由点及面通过终端分析定位网元，实施网元升级与终端版本升级相结合提升了全网指标。主要从无线，终端，核心网三个维度进行把控，采用参数、邻区、门限优化，终端分析，核心网分析等手段提升ESRVCC指标。

参考文献

[1]尹圣君，钱尚达，李永代.LTE及LTEAdva nced无线协议[M].白尚俊，姜尚红，张鸿涛，等译.北京：机械工业出版社，2015.

[2] VoLTE原理与网络规划.人民邮电出版社.2 017年1l月

[3]VoLTE优化达人修炼之道.机械工业出版社.2017年07月

[4]LTE语音业务及VoLTE技术详解.电子工业出版社.2016年01月