地方应用型高校智慧校园建设需求及内容的思考

◆石云辉 向 娟

地方应用型高校智慧校园建设需求及内容的思考

◆石云辉 向 娟

（黔南民族师范学院计算机与信息学院 贵州 558000）

高校信息化向智慧校园发展是一种潮流，本文对地方应用型高校智慧校园建设的现实需求进行分析，阐述智慧校园建设的主要应用技术路线，提出智慧校园建设的应用模块和核心内容，推进应用型高校智慧校园建设更有实效、针对性更强。

地方应用型高校；智慧校园；功能模块

地方应用型高校信息化建设都经历了较长时间，前期信息化建设大都已完成，包括智慧校园的网络基础支撑平台以及基本应用的建设，通过开展智慧校园后期相关项目建设，可为地方应用型高校提供丰富的网络智能化应用服务，其主要目的是有效整合学校所有的管理、服务和应用数据，形成学校的大数据中心[1]，并在此基础上搭建数据分析支撑平台，为全校师生提供各种数据服务。此外，通过智慧校园项目建设，推进学校信息化服务模式向更加智能的方向转变。

1 应用型高校智慧校园的应用需求特点

应用型高校大都是地方高校，以新建本科高校居多，由于成立时间短，网络基础设施不够完善，信息化专业人员奇缺，信息孤岛多[2]，信息化应用程度不高。

（1）地方高校对校园信息化向智慧化推进的意愿不够强，应用需求模糊。地方应用型高校大都建校时间短，信息化建设意识还不强，智慧校园建设起步晚，应用系统不完善，专业人才匮乏，还远没有提升到智慧校园的高度来认识，所以需求不明了，智慧校园建设意识有待加强。

（2）部门应用功能需求多，需求描述不充分，不具体。

功能需求分析：实现全校各类信息系统的基础数据和共享数据进行统一管理，并提供灵活、多样的信息服务。建设能够全面支撑数字校园的软件定义数据中心，统一管理全校各类信息资源，以求能够快速部署各种应用与服务。

（3）学校网络中心（信息化管理部门）网络信息化建设（智慧化）规划相对滞后，应用需求汇总不及时、存在缺漏现象。

需求分析：一是应采用SOA架构在其他单位的成功管理思想和技术，融入现代化大学的教育管理、服务理念和业务流程，构建学校教育教学、管理服务全覆盖的业务服务，并和前期建设的基础平台进行身份和数据整合，最终由基础平台提供统一管理数据、流程、用户、权限、服务的便捷、安全、完善的手段，构建全校业务一站式服务系统的建设。网络基础平台、数据平台和应用平台，应能集成和整合异构业务系统，这样可以将校内各种应用系统中的业务流程进行统一整合，保证运行。此外，还应具备对所有应用系统的业务流程、运行状态进行统一的有效监控、分析。

二是基础平台能够有效、合理地集成各种应用系统，通过门户提供个性化的、方便的、高质量的信息化服务。

三是基础平台能够统一管理基于该平台运行的所有功能模块的运行状态：监视、统计、控制等。

（4）网络信息安全需求广，与上级网监部门的要求差距大。

需求分析：当前，高校意识形态管控要求高、任务重，现有的技术手段已不适应工作的要求。要加强以下主要技术应用：一是强化认证授权：必须强化用户合法性验证，加强用户使用信息资源的权限的管理，杜绝敏感信息泄漏、传递，以及防止非法访问信息资源、非法提供服务，避免造信息安全事件的发生。

二是加强信息保密：提高保密水平，用好信息加密技术，对敏感信息、涉密信息，必须使用加密技术进行有效处理。对涉密信息，要确保其在产生、存储、传递和处理过程中进行加密处理，杜绝非授权泄漏。

三是确保数据的完整性：要及早构建数据管理机制，实施严格的数据完整性检验，还要进行收、发双方数据一致性的检验，避免信息在传递过程中被非法篡改。

四是进行审计：记录应用日志，对事件进行分析，并能提供预警信息。

五是及时的数据备份：必须及时将建设的平台和系统数据进行有效的备份，一般应备份到指定的服务器或存储系统上。可用的技术有，数据库的备份功能或专门的备份工具软件。

要求从物理安全、网络安全、系统安全、应用软件安全、用户安全、数据安全等几个方面提出配套的安全体系完善方案，以便防范安全风险。

2 当前智慧校园建设的主要应用技术路线

总体采用SOA（ESB）架构[3]，以松耦合的模式构建统一规范的API（接口集成）标准，实现校园信息化的标准化与规范化。建设教务管理系统及教学平台、学工管理与服务系统、人事综合管理与服务系统、校园支付系统等。建设统一数据交换平台，最大程度上实现信息共享，提高信息化水平和效率，真正使校园网络信息化向智能化的智慧校园转变。

基础平台和应用系统均可运行于Linux、Unix、Windows等高安全性操作系统。采用J2EE标准及相应的应用组件，保证数据交换上对XML进行支持，这种成熟的开发技术是当前智慧校园建设中的主流技术。这有利于使系统功能达到最优化，并且从技术上看，可确保整个系统内部相互依赖性减至最低[4]。

结构上，基础平台和应用系统均采用B/S结构。编程语言和服务器端语言，均可采用Java 及相应技术进行开发。数据库应采用Oracle 11g及以上版本。

组件技术上，一般采用面向对象的组件技术，为能顺利地建立分布式应用程序，构成应用程序“业务对象”的可重复使用的组件是软件开发中的重点。

在应用程序开发与运行结构上，采用三层服务器架构，即Web服务器、应用支撑服务器和数据库服务器。开发与运行结构要基于这个统一的三层架构技术开发平台。

在开发应用系统的协调上，体系结构和运行平台要采用相同的，而且必须构建基于多层架构和组件技术，有层次清晰的系统结构。同时，要根据应用需求的颗粒度对应用逻辑、流程、数据等进行完全封装。

智慧校园应用系统的技术设计上，还要有负载均衡、负载状况动态监测、资源自动检测，以及动态调整和分配等功能，使系统真正具有智慧。

3 应用型高校智慧校园建设的应用功能模块选择

具体建设规划的基本内容可做如下考虑，如表1[5]。

表1 具体建设规划的基本内容

3.1 教学类服务

教学类服务主要包括：教务管理与服务系统、网络教学平台和各种考试系统等，一般涵盖教学管理服务、学籍管理、教学资源、排课系统、选课系统和课件管理等等内容。

3.2 科研类服务

科研类服务一般包括：科研创新服务平台、科研项目管理、科研成果管理及绩效考核管理等，其核心业务管理、服务系统主要是对科研项目、经费、成果、考核、学术活动等进行管理和服务。

3.3 学生类服务

学工类应用主要包括：学生管理与服务系统、招生就业管理服务系统、资助管理系统和宿舍管理系统等等。涵盖学生的基本信息管理、奖学金管理、奖惩管理、资助管理服务、就业服务、政工队伍管理等功能，并且可以方便学生进行校园相关应用业务的在线申请与信息提交的功能，管理人员则只需要做简单的审核操作，从而达到提高工作效率、简化管理流程的效果。

具体建设内容：

学工服务：全面、准确的学生基本信息对于学校和各业务部门非常重要，也能够辅助学工业务的顺利、高效率开展。基本信息应用主要解决对所有在籍在校学生基本信息的采集和日常维护工作，管理人员可通过已掌握的学生基本信息进一步统计出有效的数据，从而为学校领导制定全校策略、开展规划工作提供准确完整的数据依据。

为了顺应新形势下对于学生自我管理、自我监督的要求。还为学生提供集中式的个人数据中心服务，学生个人数据中心将来自不同部门及业务系统的成绩、活动、奖惩、资助、财务等信息统一进行直观的呈现，为学生加强自我管理提供可靠便利的依赖。

宿舍服务：宿舍房源管理、学生住宿管理、日常管理服务等。

离校服务：离校管理、离校办理服务、离校单服务、离校统计。

3.4 教师类服务

教师类服务包括：教师管理服务系统、人事管理（含职称）系统和工资管理系统等。覆盖全校人事工作的全流程服务，是各类人员入职前后、在校期间、离校期间的全生命周期管理。是学校对于教师管理、服务以及其他人事业务提供全维度的管理与服务功能的信息化系统。

建设内容：教职工招聘、教职工管理、个人数据中心、年度考核、职称评审、薪酬管理、离退管理、岗位聘用。

3.5 支付平台类服务

校园支付平台类服务，提供便捷、完整、安全地实现高校收费业务，并具备很强的可扩展性。

校园支付平台（校园支付通），是学校统一的收费管理服务平台，引入第三方支付平台和银行，实现“一卡通”（支付宝、微信）等，无现金交易，线上支付、交易，提高管理效率。同时，通过数据分析学生消费行为、习惯，有助于后勤管理服务水平和质量提升。

建设内容：收费管理、线上支付、移动支付、票据管理。

3.6 办公类服务

办公平台从学校党政办的实际办公逻辑出发，在保证业务流程的严谨性的前提下，对业务采取极简式的处理，实时对任务处理流程进行追踪，采用碎片化的服务理念，实现平台统一承载、应用模块化，方便用户查找使用，从而提高了业务办理的效率，方便使用人员落实业务的执行情况，降低事务的协调难度，同时也有利于增加办事人员的自我驱动力，面向不同职能的使用人员优化使用体验，从而可以更好地服务于“领导身边的人”，提高办公管理和决策的自动化和科学化水平。

主要内容有：学校收、发文管理，校内程、会务管理，督察督办管理，值班管理，办公资源调配等。

4 应用型高校智慧校园软硬件平台建设

4.1 主数据管理平台

4.1.1 建设目标

主数据管理平台，确保学校各种数据资源的共享、交换，实施对各应用系统的基础数据和共享数据的统一管理。包括制定数据标准，检查数据质量，比对、修正数据，提供开放数据服务；为保证校内主数据的高质量和唯一性以及数据的可管理性，对数据进行抽取、清洗、转换等加工。为便于系统的维护和管理，提供主数据管理业务所需的全套数据处理工具。

4.1.2 建设内容

（1）信息标准

信息标准主要建设内容包括以下三个方面：

①初始标准预设

根据教育部最新发布的教育信息化标准，提出一套初始信息标准。应包括代码标准、数据模式标准和字段属性，并作必要说明。

②核心校标制定

在初始标准的基础上，根据学校的需求，完成核心校内执行标准的制定，主要核心校标应包括：学校校区、学校内部组织机构、教职工人员分类及一卡通号/职工号编号标准、研究生一卡通号/学号编号标准、本科生一卡通号/学号编号标准。

③信息标准管理工具

投标方提供基于围绕校内信息标准建立后的信息化管理工具，便于学校后期管理维护信息标准，同时能够对信息标准的执行情况进行有效监控。

信息标准管理工具需要完全采用B/S架构，在不安装任何客户端软件的基础上通过浏览器即可对校内信息标准进行管理，便于用户维护使用。

（2）数据集成与共享

数据集成与共享具体建设要求如下：

①数据集成工具

②运行监控管理工具

③主数据管理工具

考虑到高校部分业务部门尚未建立信息系统，其他业务系统又需要使用其业务数据的情况，需提供手工将本地数据（包括EXCEL、DBF）导入主数据平台之中，供其他业务系统使用的功能。

4.1.3 技术要求

技术路线及数据库：必须遵循J2EE标准，编程语言采用Java，服务器端使用Java技术进行开发；基于oracle 11g或以上版本的大型数据库。

数据集成过程需采用成熟的商用中间件，保证能提供统一的可视化的开发工具，抽取、转换、加载流程的设计和定义要图形化，必须确保数据集成交换的稳定性和安全性。

数据集成必须支持与主流关系型数据库进行对接，包括Oracle、IBM DB2 UDB、IBM DB2/400、Informix、Microsoft SQL Server、Sybase AS Enterprise、Sybase AS Anywhere；

数据集成必须支持与部分非主流关系型数据库进行对接，包括Microsoft Access、Microsoft Excel、Dbase、Visual Foxpro。

数据集成接口：一般支持包括JMS Topic、JMS Queue、Web Service、Tabled-Txt文件、XML文件等，支持操作系统的网络协议，包括FTP。

支持跨平台的部署，应完全支持包括Unix、Linux等在内的多种平台上运行。

4.2 应用管理平台（含移动）

4.2.1 建设目标

应用管理平台是学校用户进入学校综合服务平台（服务大厅）的唯一入口，为师生等各类用户提供一站式、个性化的信息（界面）及应用服务。同时也是全校的应用管理平台，是构建学校数字化校园可持续发展生态体系的重要支撑工具。

应用管理平台通过对平台上的所有应用的运行情况、访问情况、应用平均停留时间、使用评价等运转情况的监管，实现对用户行为分析，提升应用服务质量。

应用管理平台要保证有更高的可用性，支持5000用户以上的同时在线访问、同时并发数在500以上。

4.2.2 建设内容

基础平台建设:

（1）应用管理中心

①应用管理

包括应用的创建、授权、配置、开放策略设定、上下线等功能。

②系统管理

主要包括站点管理、缓存管理、widget管理等。widget管理需包含配置、授权、更新功能。

③业务域管理

提供业务域的编辑功能，支持运行状态的动态查看功能。

④评价管理

提供管理员对应用评价的管理功能，便于实时了解应用评级、排行信息。

⑤移动管理

提供对学校移动app的版本管理以及显示内容的广告位、海报、首页、客户端版本等管理，提供移动端子应用授权。

（2）基础服务平台

在提供应用的推荐、收藏、搜索、评价、反馈等功能基础上还需提供热门应用、最新应用、周期性应用、专题推荐的推送功能。并提供面向用户个人的来自多个业务应用的消息中心，要求按时间轴方式逆序展示，便于师生用户查看。

4.3 数据中心基本硬件要求（略）

4.4 服务保障

4.4.1 运行保障机构

承担运行保障能力的机构。

4.4.2 运行服务内容

对服务的范围和内容至少包括以下内容：

（1）缺陷管理：针对各类应用支撑平台中存在的bug、缺陷，均应持续提供修正与消缺服务。

（2）应急故障处理：系统运行环境出现故障或意外情况导致系统不能正常运行时，投标人响应的情况描述，包括针对不同故障级别的响应时间和响应内容。

（3）系统升级：提供应用平台的软件补丁版本的升级服务。

（4）需求变更：对于学校自身业务规则的变化导致的非模块级功能需求变更、性能要求提升导致的部署结构变化，可经双方协商提供限定次数的服务支持。

（5）文档服务保证：文档记录完善，要对故障处理报告等各项服务提供详细的书面报告文档。

（6）运行支持保障：对智慧校园系统运行的问题提供（线上、线下）解答和建立问题解决跟踪机制，对于重要应用和关键业务点的服务与运行提供现场培训、保障。

4.4.3 服务请求流程

对用户支持或维护请求处理的流程。

5 总结

通过对应用型高校智慧校园建设需求进行分析，在已完成校园网络基础支撑平台及应用服务建设的基础上，使用当前成熟的系统构架和应用技术，围绕教学类、科研类、学生类、人事管理服务类和OA，以及校园支付等的应用模块和核心内容集成建设，推进应用型高校智慧校园建设更有实效、针对性更强。

实践证明，通过实施智慧校园以上功能模块和核心内容的建设后，有效整合全校有价值的业务数据，提供了能满足地方应用型高校网络业务、教学、科研管理和服务，以及办公管理和服务、数据分析和决策的需求。同时，搭建了数据分析支撑平台，构建起学校大数据中心，从而全面实现地方应用型高校的教育信息化服务模式向智慧化方向的根本性转变。

[1]石云辉.高校数据中心构建虚拟化云平台方案探讨[J]. 黔南民族师范学院学报，2017（4）：27-30.

[2]徐志刚.高校智慧校园建设情况及建设方案探讨——以江西环境工程职业学院为例[J].无线互联科技，2015（22）：54-58.

[3]罗万丽，王蕊.“互联网+”时代高校智慧校园建设与应用探析[J].数字教育，2018（02）：33-38.

[4]杨征.校园数据中心虚拟化低成本解决方案探索[J].计算机光盘软件与应用，2016（23）：133-133.

[5]杨婕.高校智慧校园建设方案探讨[J].移动通信，2015（19）.