精细化管理在脑病科护理工作中的应用

2019-09-12乌恩吉力根齐阿力旦吐牙

中西医结合心血管病杂志(电子版) 2019年24期

乌恩吉力根，齐阿力旦吐牙

（包头蒙医中医医院，1.蒙医脑病科；2.蒙医心身医学科，内蒙古包头 014010）

随着医学技术的发展与进步，人们对精细化管理的关注度越来越高。精细化管理利用多种资源，强化各部门的协作性，提升团队执行力，团队以精细化操作为特点，以科学技术为管理模式使成本降低，利益得到提升。脑病科患者大多存在功能障碍，患者护理工作相对复杂，护理工作对医护人员的技术水平要求极高。相关医学报道提出精细化管理，对脑病患者的护理有着极佳的效果。为了对这一说法进行证实，我院将接受诊治的64例脑部疾病患者进行分组护理，详情如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取2018年2月～2019年2月我院接收诊治的脑部疾病患者64例作为研究对象，将其随机分为观察组和对照组，各32例。其中，对照组男17例，女15例，年龄30～75岁，平均年龄（55.4±3.2）岁；对照组男14例，女18例，年龄32～75岁，平均年龄（55.7±3.1）岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

给予对照组患者常规护理；给予观察组患者精细化护理：（1）医护人员精细化管理：脑病科室应建立人性科学化的管理模式制度，将医务人员进行明确分工，根据医护人员工作经验及工作专业性，进行等级划分，分为护士长及普通医护人员。普通医务人员负责患者的日常陪同及生活护理，密切观察患者心理情况及病程发展情况，熟练掌握患者护理病情护理技巧，能够熟练操作科室内的仪器。根据患者病情发展情况及生活习惯，为患者制定针对性护理方案。护士长定期或不定期检查医护人员护理工作情况，指出其中存在的问题，并对其进行指导，定期开展座谈会议，总结精细管理下工作中存在的问题，并将其写成注意事项条例，找到问题解决方法，在日后的工作中加以改善。（2）精细化管理制度：脑病科室可以建立完整健全的规章制度，医护人员严格按照规章制度开展工作，科室内形成程序化及规范化的管理体系，使医护人员工作内容有章可循。科室内建立明确的奖罚制度，如医护人员护理患者态度极好，获得患者及患者家属的好评，可适当给予奖励；如医护人员未能遵守科室内规章制度，不服从调动及分配，未能按时完成护理工作任务，则给予适当处罚。使医护人员意识到自己工作中的不足，有则改之，无则加勉，确保医护人员能够在精细化管理下正常进行工作，提升患者护理质量及效率。（3）精细化护理工作内容：医护人员应以和蔼友善的态度对患者进行护理，保持患者居住病房内环境温馨、舒适、整洁；注意患者情绪变化，当患者出现负面情绪时，应及时进行心理疏导，帮助患者树立治疗信心；医护人员还应密切观察患者生命体征变化情况，并将其进行详细记录，当患者体征出现异常时，应及时向主治医生通报并进行合理治疗；医护人员根据患者病情发展情况及患者日常生活习惯，为其制定针对性饮食计划，医护人员可督促患者形成良好的作息习惯，促进患者病情康复。