加强人力资源管理 提高企业竞争优势

任永瑞

【摘要】本文对企业经营环境及当前企业人力资源管理在企业创造竞争优势中的作用进行了论述，并且提出了保持企业持续竞争优势的措施。为了提高、保持企业的竞争优势，必须加强企业人力资源管理，全面提升人力资源管理能力，充分调动人的积极性、创造性，提升人力资源的优势，从而提高企业的核心竞争力，创造企业的竞争优势。

【关键词】人力资源；人力资源管理；竞争优势

引言

人力资源管理必须能够应对这些变化，并不得不承担起新的责任，迎接新的挑战。这种挑战的直接表现就是作为市场经济主体的企业之间的竞争空前激烈；市场竞争的焦点将从资金、产品等有形资本的竞争转为无形的人力资本的竞争。人力资源管理是企业持续竞争优势的来源，企业持续竞争优势来源于人力资源管理而非人力资源。

1人力资源管理是企业获取竞争优势的基石

全球化意味着更多的竞争，更多的竞争要面临更大的压力、更低的成本、更高的员工生产率以及进一步提升的质量。企业要取得和维持竞争优势，在很大程度上取决于其对人力资源的管理。而人力资源基本方面包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。企业为实现一定时期的战略目标对其人力资源实行科学合理的更新、配置、使用、开发和激励的一系列管理过程。人力资源是各种生产力要素中最具有活力和弹性的部分，有能动性、稀缺性和难以模仿性，人力资源已经成为企业发展的第一资源，人力资源管理是企业产生持续竞争优势的最终来源。

2人力资源管理在创造竞争优势中的作用

企业若想有效竞争，必须具有一个或更多竞争优势。竞争优势可以有多种形式。例如，制药公司的竞争优势可能就是它的研发团队及专利的质量；而对于一软件公司，它的竞争优势则可能是特殊的软件系统。然而大多数企业获得同样的技术并不难，因此技术并不构成竞争优势，竞争优势来源于员工的技能和意愿及对这些技能和意愿的管理系统。

2.1正确认识人力资源管理重要性

管理者可以将其他任何事情都做的面面俱到——制订出色的计划、勾画清晰的组织结构图、建立现代化的组装生产线、运用最好的会计控制手段，但是你认可能会失败，而有些管理者即使没有出色计划和控制，依然能够成功。他们的成功在于雇用了适合的员工去做适合的工作。他们会恰当地激励、评估员工并开发他们的潜能。

2.2确定人力资源部门的战略地位

人力资源部门的管理人员应制定人力资源政策并引进实践，以使员工的能力和行为与实现企业的战略目标相吻合。战略性人力资源管理强调通过人力资源的规划、政策及管理实践达到获得竞争优势的人力资源配置的目的，战略性人力资源管理把人力资源管理提升到战略的地位，就是系统地强调人力资源与企业战略的匹配，强调通过人力资源管理活动实现企业战略的灵活性，强调人力资源管理将人与组织联系起来，建立统一性和适应性相结合的人力资源管理。战略性人力资源管理使人力资源为企业创造价值同时，为员工提供一个有利于价值发挥的公平环境，给员工提供必要的资源，赋予员工责任及相应的授权，保证员工在充分的授权内开展自己的工作，并通过制定科学有效地激励机制来调动员工的积极性，在对员工能力、行为特征和绩效进行公平评价的基础上给予相应的物质激励和精神激励，激发员工在实现自我价值的基础上加强企业竞争优势。建立高绩效工作系统。制定一系列能使员工产生卓越绩效的人力资源政策，创建一个与其相匹配的人力资源系统，系统的目的是最大限度地提高员工的能力与意愿。

3利用人力资源管理保持企业持续竞争优势

人力资源管理在我国长期受到忽视，很多企业人力资源管理混乱。主要问题包括以下几个方面：1.雇用到与岗位要求不符的员工；2、用人缺乏科学性，出现过高的员工流失率，直接影响企业发展战略；3、因无效的面谈而浪费时间； 4、让有些员工与他人比较薪酬时感到不公平；5、因缺乏培训，造成人才技术瓶颈，直接影响企业业务流程。

针对企业人力资源管理的现状，建议企业在人力资源管理上做好以下几方面的工作：

3.1创新人力资源管理，提升企业竞争实力

一是管理者要切實转变观念，真正树立起以人为本的企业理念。首先要努力打造良好的人才发展环境。突破家族式管理体制障碍，彻底摒弃用人论亲疏的观念，努力使公平感深入到员工心中，让每个员工都充分发挥所长，做出最大的绩效。二是要提供理想的人才发展空间。将人视为企业的第一资源，注重对其进行开发和培训。通过培训，改变员工的工作态度，激发他们的创造力，从而提高企业的竞争优势，使企业直接受益。同时要充分尊重员工，重视人才需求的多样性，既要满足他们的物质需求，又要满足他们的精神需求和心理需求，使员工在为企业发展做贡献的同时又能够实现个人的价值目标，从而自觉地把个人的命运与企业的兴衰连为一体。第三是要培育优秀的企业文化。尊重组织内每位成员 ；共享对企业的远景愿望和信息；员工广泛参与企业的技术与管理创新；组织各种公开交流活动；制定为员工共同接受的行为准则。培育员工合作精神，充分认识孤掌难鸣，避免单干；建立各部门或部门内各员工间友好相处、共享信息、共同参与的组织机制和利益分配机制；建立上下共同发展、荣辱与共的精神。

3.2充分发挥人力资源部门的职能作用

首先要加强人力资源管理，企业必须有成立专门的部门，派专人来分管人力资源管理工作，在职能设置上，一方面从根本上打破传统人力资源管理的职能分工理论，重构与企业战略目标和企业组织结构相匹配的人力资源管理流程，实现对人力资源管理的各个环节的优化组合；另一方面应该要求人力资源部全部承担建立战略人力资源管理体系的任务，确实做到让人力资源管理能够为企业战略服务。其次必须以系统的、全局的眼光来理解各项人力资源管理职能，包括人力资源管理规划、人员招聘、员工培训和开发、薪资福利管理招聘、绩效管理和绩效评价等。各项人力资源管理职能应该以公司战略发展为中心，互相支持，互相配合，共同为公司战略的实现服务。三是配齐配强人力资源管理部门人员。新时代的人力资源部门需要以前瞻性的战略眼光来帮助企业提高经营效能，促进企业成长发展，这就要求人力资源部的工作人员要具有较高业务素质与综合工作能力。

3.3从整个企业战略层次看人力资源管理

企业要获取并维持长久的竞争优势，就必须从战略的高度来构建完善的人力资源管理体系，在构建人力资源管理体系的时候需要确保其科学性、可行性、有效性，能够有效地促进企业人力资源管理水平和质量的提高，从而有效地提高企业的综合竞争力，促进企业可持续发展。同时企业要制定一套完善的人力资源管理职能体系。这就要求人力资源经理必须参与到企业战略制定过程中，从人力资源管理的角度为企业战略的制定提供专业依据和建议，并根据所制定的战略建立相应的人力资源管理体系，以全面支持战略的实现。

参考文献

[1]王改英.浅谈企业竞争优势与人力资源管理[J].人力资源管理，2014（7）

[2]赵明建.人力资源管理评价和公司绩效关系初探[J].现代商业与科技.2013，13（08）

[3]王娟.浅析人力资源管理对企业竞争优势的影响[J].企业文化（下旬刊），2013（6）