关于事业单位收银管理的若干思考

张锦

摘 要：我国社会经济快速发展，科学技术水平不断提高，社会主义市场经济体制不断完善与健全。而我国广大的事业单位想要稳定的发展下去，不仅需要不断的加强对自身的经济管理，还要加快提高事业单位的管理水平。本文主要是对事业单位收银审核人员的基本素质及相关的技能要求进行阐述说明，以此帮助提升收银审核人员的专业素质能力，提高整体工作效率。

关键词：事业单位；素质要求；基本技能；收银管理

收银作业在事业单位的各项业务中尤为重要，所以收银审核人员对于事业单位顺利开展各项工作具有巨大意义，收银审核人员是事业单及企业实现良好发展的基础前提。收银审核员素质高就会带动单位财务管理的优化乃至单位的经营快速发展，所以加快提高事业单位收银审核人员的基本素质和掌握相关技能的步伐刻不容缓。

一、事业单位收银人员的基本素质

（一）思想品德的要求

1.遵纪守法

自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求，作为事业单位收银员必须遵守国家有关规定，在思想和职业道德各方面严格要求自己。品德高尚的人，就像水那样，滋润万物不争名利、顺势而为没有烦恼。我认为有道德素质的政府人员才可以认真的对待工作，做到真正的为人民服务，为政府形象的建设添砖加瓦，作为收银审核员的道德品行修养更是如此，必须加强道德品行修养，才能更好地服务社会。一名优秀的收银审核员要恪守社会公德，遵纪守法，立志做广大收银审核员的好榜样[1]。

2.廉洁自律

近年来我国对于党风廉政建设越来越重视，强化党风廉政及纪律作风建设，优化营商环境，收银审核员跟金钱和数据接触最为频繁，尤其要注意廉洁自律。要加强有关廉政建设方面的法规政策学习，不断增强自律意识，严格执行廉洁自律规定，作为一名事业单位收银审核员都应自觉绷紧廉政建设这根弦，做到常思贪欲之害、常怀律己之心，自觉抵制各种不良风气的侵袭和诱惑[2]。思想上、政治上与党中央保持高度一致，严格遵守党的政治纪律，不做违反党政治纪律的事，树立正确地人生观和价值观，做到清正廉洁。在处理公与私、感情与原则等问题上，做到原则面前不让步，是非分明，立场坚定，作风扎实。

3.优良的工作作风

始终热爱自己的工作岗位，责任心强，对突发事件反应灵敏、处理得当，不损害公司利益，热情接待服务对象，耐心讲解疑难。收银审核工作的性质是一项社会性的服，在从事这项工作开始，要求收银审核人员除了具备高素质之外还需要有良好的服务意识。遵守劳动纪律，拒绝诱惑，时刻谨记与这项工作息息相关的社会责任和公共利益。为业务水平的提高打下扎实的基础，为单位各项目标的实现去努力工作，积极为单位管理和快速发展献言献策，贡献自己的力量，认真的对待自己的职位 [3]。

（二）高标准的要求

1.随着时代的发展各项现代化的收银设备的有了不同的操作方式，收银审核人员应对设备进行熟练操作并对相关的仪器设备保养知识了解，对相关的会计核算方面的必备知识内容进行了解掌握。

2.熟悉掌握所处部门业务的相关制度及条例规定标准内容，能够对来访客户有关于收费结算方面的各项疑问问题进行耐心、具体的解答，如果有些你超出能力范围的事情，你应及时通知经理或高级收银员来处理，争执只会令事情恶化，同时，避免与顾客冲突。

3.能够及时发现收银账务中存在的问题及时并妥善解决。对现代化收银设备仪器在使用过程中出现的常见性问题故障能够做到正确排除。对于一些内容较为复杂的收银账务结算工作能够做到妥善的处理解决。

二、事业单位收银人员相关技能要求

（一）基本技能

1.反应灵敏，具备基本的动手操作能力。熟练掌握收银机的操作程序、方法，快速、准确收费，出现错误能快速更正。

2.对假币及假票据鉴别能力强，当收到大面额纸币，发觉有可疑时，应通知经理或高级收银员来处理。

3.结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，减少风险。

4.熟练开发票及处理作废发票。管好用好发票，做到先结账，后开票，及开票金额与所收现金必须相符，有突发状况或信息错误要及时更正。对于中级及其以上级别的收银员除了具备上述业务技能外还应根据其级别高低掌握出纳技巧及会计基本操作、涉税业务处理[4]。

（二）其他技能

1.在钞票的点验方面能做到迅速准确，并能够对其余经验不足的收银审核员的点钞操作进行指导纠正。

2.真正做到對发票、收据等金钱凭证的正确填制进行熟练掌握，并确保其内容的完整准确。

三、事业单位收银管理措施

（一）建立监督管理机制

收银员是收银工作的执行者，建立科学的监督管理机制能够有效提高相关人员的责任心，最终使收银工作的准确性与严密性得到最大程度的提高。在科学的绩效考核指标体系内，采取定期考核与不定期考核相结合的方法，对员工的工作效果进行评价。将内部监督与外部监督相互结合，增强收银员的责任心和职业自豪感，在不知不觉中提高收银工作的质量[5]。

（二）加强收银审核工作管理

收银审核工作中，严格的管理制度是对收银审核质量的有效保障。健全严格的收银审核管理制度，也可以有效的让员工对于事业单位的工作产生大局观，积极进行工作促进事业单位的发展，产生工作的责任感。

结语：

收银审核工作虽然是一项相对简单的工作，但是却是一项关系重大的工作，提高收银审核工作的质量对于任何行政事业单位而都至关重要。并且收银审核工作中，人的影响至关重要，随着信息技术和市场经济的飞速发展，事业收银管理系统的数字化、信息化将成为主流，因此必须在结合实际情况的基础上，建立相应的监督管理机制，加强收银审核工作管理提高收银审核人员专业素养，事业单位不断地构建出更加全面合理的科学监督管理制度，收银员需要配合单位争取共同进步，同时也要与时俱进，跟随社会的发展脚步不断地提高自身的素质修养和相关技能，为单位的未来发展做出更大的贡献。通过一系列综合有效的措施，充分发挥出事业单位收银审核工作的作用，实现良好的经济效益与社会效益，促进事业单位的长远稳定发展。

参考文献

[1] 闫小林.关于事业单位收银管理的若干思考[J].现代营销，2018（10）：232.

[2] 郑旭生.浅谈收银审核工作中的信息化管理[J].市场周刊，2018（10）：11.

[3] 李红云，樊亚男，侯阳.收银技能实训在连锁经营管理专业实践教学中的创新分析[J].人才资源开发，2017（2）：236.

[4] 徐艳飞.关于提高职业素养，做好收银审核工作的分析[J].商情，2019（2）：67-68.

[5] 董红飞.事业单位的收银管理[J].环球市场，2018（18）：117.