新时代高职院校学生管理工作创新研究

王小军

摘  要：在新时代下，坚持以人为本，转变传统的教育和管理理念，从学生和学校层面创新高职院校学生管理工作，积极实践学生的自我教育、自我管理和自我服务，提升学生的综合素质。

关键词：高职院校;学生管理方法;创新

中图分类号：G717      文献标识码：A      文章编号：2096-3769（2019）03-041-03

一、新时期高职院校学生管理面临的问题

（一）学生素质良莠不齐

1.学习主动性不强

从跨世纪前后出生的新时代学生来讲，一方面是因为高中阶段以上大学为目标，目标完成以后，在大学里缺乏老师和家长的督促和监督，就产生松懈心理;另一方面学生在入校前对所学专业了解较少，一开始难以对专业产生兴趣，内心迷茫，而且，当前高职院校的教学课程和实际操作与单位人才需求不匹配，学生在基础比较薄弱的情况下无法理解课堂所讲述的知识，所以积极性不高。从学校层面来讲，一方面很多高职院校未对学生实行学分制等处罚措施，导致学生学习无紧迫感;另一方面学生除了上课外，很多高职院校没有对晚自习形成很好的管理，致使学生把自习室作为玩手机、聊天的场所;其次，学生不主动学习，认真听讲，对老师提问，就会让老师形成一种“随便备课就可以”的消极意识，教师本身的学习积极性也会降低，进而影响学校的学术氛围。

2.自我控制和心理承受能力较差

学生独生子女比例偏高，家长在他们的成长过程中容易对他们进行包办式管理，使得他们自主自立能力较弱，自我控制能力较差。但他们对自身定位很高，成才欲望强烈，達不到期望目标，遇到挫折容易产生自暴自弃的心态，心理承受能力较弱。

3.人际交往能力较弱

处于青春期的学生，有着强烈的自尊、认同和归属的需要，在新的环境下，新的同学圈子里，难免会互相比较，但在家庭条件、教育背景、生活方式习惯、人生价值观、个人理念等都不同，遇到具体问题容易产生过激行为，导致人际关系不和谐，也给高职院校学生管理带来了一定的难度。

（二）网络给高职院校管理带来严峻的挑战

1.高职院校管理模式需要改进

学校传统的管理模式是信息逐层下达，最后由辅导员将信息传达给学生，信息交换不畅，上情下达和下情上达的效率缓慢，甚至存在没有传达到位的情况。大学生越来越习惯通过移动客户端、互联网新媒体等途径获取信息，传统的学生管理模式满足不了互联网为主要媒介的学生需求。

2.管理部门对网络信息反馈不及时

最近几年连续报导出高校导师骚扰学生事件，一开始个别学生向学校进行邮件举报并没有引起很大重视，直到网络传言发酵到不可收拾，各大新闻媒体开始关注并疯狂传播，舆论关切后学校才开始重视，有的学生从向学校反馈到调查取证，再到得到处理结果，中间耗时一年甚至更久，甚至有的处理结果是不了了之。学校对阻止相关事件的发生，对外公布制定的章程制度并不明确，对如何规范学风建设并没有制定具体的措施，对网络渠道的舆情处理不当，造成学生对学校管理部门的不信任。

3.网络给学生管理带来的机遇和困扰

在计算机快速发展的时代，计算机网络游戏也快速普及发展，覆盖领域逐渐扩大，大学生是网络游戏的主体，网络游戏有开发大脑智力的辅助功能积极方面，但对于当前主要任务是学习的大学生一定程度带来负面影响，特别是对沉迷于网络游戏的少数学生是一种灾难，他们在成长中迷失方向，不求上进，给学校管理增加难度;另一方面，当前不法分子盯住在校学生，传播不良思想，如浮躁的拜金主义、精致的利己主义等，导致大学生价值标准混乱、心态浮躁，甚至出现裸贷等现象。

二、创新高职院校学生管理工作的途径

（一） 学生层面

1.加强学生自我管理

高校的职责是培养学生主动获取、主动发展，在管理过程中，应该相信和培养学生的自我管理能力。一是在学校院系团组织的领导下，不断加强和改进学生各项组织建设特别是各类社团建设，通过社团活动，调动学生学习、工作的积极性，同时也增强学生团队的凝聚力，锻炼学生干部的组织领导能力，也培养学生的独立自主和抗挫能力;二是定期召开学生交流座谈会、联谊会、就业指导会、助研活动等，加强学生思想动态调研，真正了解学生的真实思想动态，积极引导;三是鼓励学生积极参加各类技能比赛和志愿服务工作，通过一系列比赛和活动平台，使学生各项能力不断得到锻炼提升，增强自信心，充分展示自我;四是改变学生在管理过程中从属和被动地位，充分发挥学生干部的带头作用，同时给予学生主动权，自觉履行自我约束、自我管理的义务和行为;五是培养学生主动学习的兴趣，让学生在学习过程中由被动变为主动，压力变为动力，在新生入学教育时，做好专业剖析课和导学教育课，通过大学生职业生涯规划课让学生对自己的未来有更好的规划和设计，通过去企业参观、实习，邀请相关专家或优秀毕业生进校宣讲，使学生不断了解和掌握自己所学的专业知识点，激发和增添学生学习专业课的兴趣。

2.树立典型，朋辈互喻

具有代表性的先进人物在影响和激励人们的过程中能产生的效果发挥榜样效应，树立大学生楷模意识。因此，一方面在学生管理过程中，应多方面发现每个学生身上优点，多方面树立典型，树立自信，在生活技能、才艺、学习上，都可以进行各类评优工作，民主化管理，降低和消除学生之间的攀比，认同每个人身上与众不同的地方;另一方面培养品德高尚有责任心的学生干部，鼓励他们解放思想，带领其他学生学习先进思想，积极投入时代潮流，形成良好、健康、稳定的心理素质。

3.增强引导教育，树立正确的学习观、人生观

增强引导教育，树立正确的学习观、人生观，及时纠正部分学生对高职院校的偏见，加强对高职院校学生的正确引导，树立正确的学习观和人生观[1]。对专业树立信心，坚信是金子到哪里都可以发光，引导教育高职学生快速适应高职院校新的学习氛围、环境，同时加强经常性的思想政治教育，做好人生职业生涯规划，对个人、父母家庭和社会负责。

4.增强人际交往能力

一是要做到尊重宽容他人，在非原则问题上不斤斤计较，求同存异，能容忍别人的过失和不足;二是要关心帮助他人，富有同情心和正义感，时时刻刻给别人关心、帮助、支持;三是学会倾听，保持谦逊，善于倾听的人会给人平易近人、尊重人的感觉，学会欣赏别人，学习别人的长处。

（二） 学校层面

1.不断改进方法开展学生管理工作

应该不拘泥于课堂，充分利用互联网新媒体的高效传播来开展学生德育教育工作，为学生提供便利。如学校可采取QQ、微信、校园网、论坛、微博等交流平台，及时、准确、方便快捷地发布推送相关信息，辅助加强各项学生管理工作，同时倾听学生的心声，通过数据，用以分析学生的思想动态、想法、诉求，及时改进工作中的不足。

2.加強教师队伍建设

在创新德育教育模式的基础上，教师应以身作则，德为人先，加强个人修养[2]。俗话说打铁还需自身硬，改变照本宣科的课堂模式，加强德育教学内容的趣味性，授课方式深入浅出，课后使用QQ群、微信群等方式和学生互动，或者通过微视频传播教学内容，激发学生的学习兴趣，才能发挥课上和课下教学的作用。

3.活跃校园网络文化

校园网络文化是校园文化的延伸，与传统的校园文化传播模式互相补充渗透。传统的校园文化传播如讲座、文化艺术活动、海报宣传栏等，受时间、地点、人员等的限制，而网络的多元性、开放性以及交互性能更好地弥补这些缺陷。对校园网进行信息资源的开发，例如建立多媒体教学资源库、虚拟实验室、电子图书馆等，定期推荐积极向上的青少年知识网站。

4.采用心理干预方式

努力创造条件转移学生的注意力，引导学生做一些更有益的事，多开展课外活动，丰富学生的业余生活，培养学生广泛的兴趣，多方面满足学生的精神文化需要。

5.与时俱进，完善高职教育管理制度

完善改进高职院校管理制度，显得迫切感和重要性[3]。对于一些好的和合理的做法应保持和发扬，做到规范化和制度化;对高职院校教学、管理存在的问题应及时加强改正;加强师生间沟通，真正做到了解、关心、爱护、尊重学生，帮助学生树立学习的信心和决心。

改变现有的考试制度，具体措施如下：首先使学生在思想上提高对考试的重视力度。其次，提高补考教师的补考费用，使老师的劳动得到相应的报酬。第三，严格实行学分制，院系应该加大惩治力度，严格制定并执行相关管理制度，如留级、退学制度，以此转变学生的错误的学习观念。

参考文献：

[1]吴倩茹，金安民.艺术类高职院校英语课程体系的构建和教学模式探微[J]. 滁州学院学报， 2013（3）：121-124.

[2]赵宝军，王萍.谈教师的以身作则与率先垂范[J].吉林教育，2004（1）：69-69.

[3]周长茂.大学扩招与质量问题刍议[J]. 理工高教研究， 2002， 21（4）：49-50.