用电信息采集终端异常原因分析及防范措施

薛生娟

【摘 要】随着科学技术水平的提高，计算机技术也有了很大的进步，促进了网络通信技术和智能化电子技术的飞速发展。目前的电表已经摆脱了单纯的机械化结构，大多都已经被更换成了智能化的电表。随着全球互联网技术的发展，针对用户的用电信息采集技术也已实现了智能化，只需要通过计算机互联系统远程对用户的电表数据进行收集并保存进数据库，比最开始的仅靠人工手抄电表以及之后的半自动化抄表不仅节省了人力、物力，而且减少了失误。

【关键词】用电信息;采集系统;终端异常;分析

1导言

目前，随着我国信息技术的发展，其网络技术在社会中的应用逐渐提高，其中，在电缆系统中，借助用电信息采集系统终端，进而提高电力系统的安全稳定运行。但是，在电力系统中，其用电信息采集系统终端运行存在着终端信息不能达到主站，终端控制不当，回码信息无法产生，加之一些其他因素，进而影响用电信息采集终端运行。故此，在电力系统中，加强对用电信息采集系统终端运行的管控，对于保障电力系统的安全稳定运行有着重要的作用。

2用电信息采集系统终端运行

在电力系统中，用电信息采集系统终端运行对于提高电力系统的运行效率有着重要的作用，其主要的是完成了电力基础数据的采集以及电力设备的监控设置，在通过很多种途径进行数据传播的时候能够完成数据的统计分析功能，进而保障电力系统的信息采集效率，同时，在电力系统中，用电信息采集系统终端运行需求主要包括以下几点：首先，在用电信息采集系统的终端运行中，借助其信息化技术进而保障电力设备在正常的负荷下运行，进而推动电力系统的安全稳定运行，满足电力系统的负荷功能方面的需求。其次，在电力中，其用电信息采集系统借助信息化的手段，对电力系统的运行进行管控，一旦运行中出现问题，就可以及时地进行解决，进而保障电力系统的安全稳定运行，故此，在电力系统中，用电信息采集系统的终端运行也满足配变电的监测需求。最后，在电力系统中，电能的质量是其中的关键。故此，在电力系统的运行中，借助用电信息采集终端，对电力系统的供电进行监控，同时重点针对相应的电能质量进行有效的检测，进而最大程度地提高数据运用的可能性，为用户提供高质量的电能。所以在电力系统中，用电信息采集终端运行可以满足电能质量的检测需求。

3用电信息采集终端运行故障

3.1终端信息

在用电信息采集终端运行中，其终端信息不能达到主站是其中的一个重要问题。在电力系统中，用电信息采集终端主要是对电力系统中的运行数据进行采集，之后根据其数据和信息对电力系统的运行进行维护，但是在用电信息采集终端运行中，一些终端采集的信息无法到达主站，进而影响电力系统管理的优化。故此，其终端信息不能达到主站是其中的重要问题。

3.2控制不当

在用电信息采集终端运行中，其控制不当也会影响其运行效率。在用电信息采集终端运行中，由于设备质量存在问题，加之管理人员对于终端运行的监督不力，进而使得终端运行的控制不当，影响电力系统的安全稳定运行;同时，在用电信息采集终端运行中，遥控指控同样是必不可少的，该方面故障问题的出现主要就是因为终端存在着保电状况或者是继电器动作存在明显的缺陷损伤。

3.3回码信息

在用电信息采集终端运行中，回码信息无法产生是运行中出现的故障之一。在用电信息采集终端运行中，一些终端由于技术问题，使得回码信息无法产生，进而使得运行出现问题;同时，可能由于终端区域码出现了错误以及终端地址开关受到了相应的损坏等原因，进而使得终端无法产生回码信息，从而影响终端的应用价值。

4终端异常分析及处理

4.1终端不在线

采集终端的不在线状态可能是由终端设备本身质量问题、人工安装问题、现场环境影响等多种因素造成的：一是终端液晶屏和指示灯显示不正常。若均不亮，需检测接线处和端钮盒进线处是否有电。有电且重新接线后仍不亮，则终端故障;没电则联系局方进行核实，等待重新供电。若仅通信模块灯不亮且液晶显示无信号，需依次检查SIM卡、天线并观察周围环境。若无法识别SIM卡则更换通信模块，天线破损短路则更换天线，封闭环境无信号或信号弱则加长天线至空旷处。二是终端液晶显示在线但主站仍掉线。检查终端地址与铭牌是否符合，若不符合，需通过按键重新配置：参数设置与查询→配置参数→终端地址。检查主站档案与现场终端地址是否符合，若不符合，需将情况反馈给主站走流程修改。三是终端登陆后在线不稳定且抄读数据无响应。检查终端信号强度，若仅1～2格信号，则移动天线或增强信号覆盖强度;检查基站容量是否饱和，尝试更换其他运营商SIM卡。另外，还有信号交叉、模块功耗大、防火墙问题、SIM卡未分配到IP等情况，则需联系专业人员进行解决。如下述案例：现场发现终端无法登录主站，通过连续更换几张新的SIM卡后登录成功。通过分析查看SIM卡分配的IP地址发现，不能登录的IP地址第三段数字超过120，能登陆的IP地址第三段数字都在120以内，是主站服务器设置防火墙所致。

4.2采集数据失败

终端下的数据采集失败可分为两种：一种是全部电表连续几天一直未采集到数据，另一种是部分电表连续几天一直未采集到数据。下面以Ⅰ型集中器为例进行分析。一是全部电表数据无法采集。检查终端时钟是否准确。若与正常时间相差5min以上24 h以内，则重新对终端进行对时;若与正常时间相差在24 h以上，则直接更换设备。检查终端模块是否与户表方案一致，若不一致則更换模块。检查模块指示灯是否正常。若不亮则更换模块，更换后还不亮则模块插座坏，需更换终端。二是部分电表数据无法采集。检查现场电表资产编号是否与消缺单相同，若不同则将表地址反馈给主站走流程进行更换。检查电表进线处是否供电。若无电，一般为跳闸，则重新供电;若有电，则电表故障，需进行更换。检查电表时钟与终端时钟是否相差5min。若相差5 min以上，则电表故障，需进行更换。检查户表载波模块是否正常。若无载波符号闪烁，则重新插拔模块，仍无闪烁则模块坏，需进行模块更换。

5终端异常防范措施

5.1强调安装质量，优化安装环境

电力企业要科学安装采集终端，明确安装流程、方案，合理规划接线线路，尤其要强化接线保护，在安装牢固、美观的同时，防止线路老化和腐蚀;另外，还需考虑安装环境的优化，一方面要方便后期操作和维护，另一方面，还需考虑防雨、防盗，必要时可增加防护箱，前置预防终端异常故障的发生。

5.2规范管理制度，加强检修维护

电力企业要针对常见的终端异常故障，制定规范的终端管理制度，优化检修维护制度，盯紧安全质量问题，妥善处理隐患;同时，要建立专业维护团队，明确各岗位人员具体职责，以周、月、年为阶段节点，确保各阶段检修维护目标顺利实现。只有深入检修维护环节，才能在日渐复杂化的运行环境下，及时发现并解决异常故障，最大化降低异常故障发生率。

6结论

综上，采集终端在用电采集系统中的作用至关重要，希望本文所述原因分析和预防建议可以为采集终端管理及运维技术人员提供一些思路，更好地推动智能电网的发展，使电力用户享受到更加优质的用电体验。

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（作者单位：国网宁夏电力科学研究院）