管理机会才有机会

马迪·阿文哈尤 马迪·豪卡

欧立雄教授曾说，“VUCA时代意味着变化、不确定性、复杂性和模糊性的加剧，我们在面临困难与挑战的同时也面临全新的机遇和无穷的可能性。如何管理机会将是一个值得关注的领域。以前我们强调应对变化，现在我们应该重点考虑拥抱变化； 以前遇到变化，我们要考虑是不是项目出现了什么问题，现在我们要学会在变化中寻找机会”。PMI教育基金会董事会成员奥利维尔·拉扎尔（Olivier Lazar）也强调在风险管理中要进行机会管理。由此可见，机会管理是大势所向、势在必行。

項目机会管理（Management of Opportunities by Projects，MOP）这一概念是1992年提出来的，但如今仍不过时。过去的十几年中，现代项目管理的发展产生了新的方法论，我们可以通过战略项目集管理和项目组合管理，让机会管理这一概念从理论迈向实际应用。

项目机会管理的缘起

项目机会管理的概念缘起于这样的想法：在战略思维和规划中，我们必须认识到，变化是事物的永恒状态，传统的定期战略计划和预算没有为计划/预算期间的变化所创造的新机会留出项目融资空间，灵活性和反应速度跟不上市场需求。面对全球的巨大变化，在商业环境的变化速度与规划时间周期不成正比的情况下，所有传统方法都不适用，我们不得不思考如何更快、更好地进行组织、决策和战略规划。

项目机会管理的概念始于芬兰，人们将项目管理的快速跟踪方法应用于芬兰纸业投资。从创意到纸张生产的项目实施需要比竞争对手做得更快。最初的项目机会管理与当今敏捷方法有着相同的基本原则。

项目机会管理概念

项目机会管理是战略规划和实施的一种手段。战略规划的方式和概念已经改变，我们不总是去选择战略，有一些战略是在变化过程中自然形成的。虽然预算通常是每年提前制定的，但管理层不能因为没有预算而拒绝新的想法和机会。最好的战略家不仅擅长制定新战略，而且能够发现新战略。

项目机会管理能够帮助我们应对VUCA时代的挑战。项目机会管理将监控变化、发现机会、开发新的商业想法、选择最佳想法、规划及实施选定的想法以一种方式结合起来，这样可以以迭代的方法来进行项目规划，提高灵活性和反应速度。除了为严格定义的目标提前分配资源，我们还应该留出一部分可灵活使用的资源（包括金钱和人力），以应对变化、拥抱机会。这些资源应该在短时间内由管理层支配，因为速度决定胜负。

项目机会管理成功的前提

根据定义，项目机会管理要求管理层具备新的品质。过去人们很少因为忽视变化中的一个机会而被指责，管理层对抓住这个机会可能获得的利润不感兴趣。但是，“当有疑问时，什么都别做”和“如果你什么都不做就不会出错”这些旧的观念已经落伍了。

项目机会管理成功的前提条件包括：

（1）有远见的领导力。面对充满活力的环境，项目导向型组织需要新的方法，而获得新方法的关键因素之一是有远见的领导力。

（2）创造力和直觉。创造力和直觉同等重要。要看到变化中的机会需要有创造力，在面对不确定性和变化的时候，直觉也是有力的助手。

（3）接受人的多样性。这是项目机会管理成功的关键因素之一。我们要认识到人是不同的，在项目周期内，必须委派合适的人做适合的工作。

（4）承认错误的勇气。如果管理层想要从项目机会管理中受益，那他们必须有承认错误并重新开始的勇气。在项目机会管理中并不是每个想法最终都会成功的，即使在项目的后期阶段，领导者也要愿意重新考虑一个想法，甚至做好放弃该想法的准备。

（5）正确的态度。我们不能误认为所有的事情都永远保持不变。正确的态度应当是，把变化和不确定性作为管理和规划中最重要、最令人兴奋的部分，抓住机会就能给机会一个机会。

项目机会管理五阶段

项目机会管理由五个阶段组成：监控过程（跟踪变化并预测未来）；创新过程（形成想法）；筛选过程（选择要实施的想法）；规划过程（项目、项目集规划，实施规划）；实施过程。

这些阶段将使用迭代过程来执行，从而实现合理可行的想法。管理层必须接受这样一个事实：有时候后退一步是实现目标的必要条件，有时候必须重新考虑一个新想法。

监控变化和预测未来需要有经验和阅历。这一阶段必须由经验丰富的管理者来执行，他们可以根据自己的经验发现变化。愿景和趋势是预见未来的重要组成部分。

分析和预测运营环境及其变化的重要组成部分是战略规划。战略思维有几种不同的思想流派和方法。在早期阶段让相关方参与进来是至关重要的。一方面，战略目标设定要与分析到的变化相对应；另一方面，所有发展必须与战略目标保持一致。项目组合管理应该确保这种兼容性。

创新过程中，利用前一阶段的结果需要团队合作。团队成员应该非常有创造力，能够产生最疯狂的想法，不要因为不可行而摒弃任何想法。这一阶段的结果应该是一系列大胆、积极、富有想象力的想法。由芬兰项目研究所有限公司开发的敏捷精益（Agilean）模型“概念沙盒”（Concept Sandbox）使实验性地开发想法组合成为可能。

筛选过程中，在做出选择之前，必须进一步阐述每个想法。这个阶段包括可行性研究、营销研究等。必须由精于算计、善于怀疑且不易被带偏的人来执行最佳想法的选择。

接下来就是利用项目和项目集进行规划和实施的阶段了。领导层要意识到，即使到了这个阶段，如果想法不可行，也要有取消的勇气。

这五个阶段可使用的工具和方法如表1所示。

结语

这个时代的基石是接受人的多样性、尊重创造力、提高反应速度、系统和敏捷规划，项目机会管理的理念是系统创新与现代项目管理相结合的产物，能够打破不知如何应对变化的现有文化壁垒。在“项目机会管理”这一概念的基础之上进行项目、项目集、项目组合管理和治理，我们将能够更加敏捷地应对挑战。