智能化多媒体课室的管理研究

李启明 李传芳

摘 要：课室管理系统工作，可能在别人眼里感觉这是个很清闲的工作岗位，实际不然，这里是属于一个不断积累经验的岗位，工作中所遇到的问题很可能为下一个新问题作铺垫。先进理念使普通的多媒体设备发展成课堂教学所见即所得的智慧教室一体机，这种设备已经在各高校普及使用。因此浅谈一下课室管理系统的工作经验，有利于各有关部门进行交流，提高大家的管理水平。

关键词：多媒体；智慧教室；课室管理

中图分类号：TP37；G434 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2019）04-0046-02

Management Research of Intelligent Multimedia Classroom

LI Qiming，LI Chuanfang

（Classroom Management Center，Guangdong University of Technology，Guangzhou 510006，China）

Abstbract：Classroom management system work may be in the eyes of others feel that this is a very idle job，otherwise，this is a continuous accumulation of experience in the process of the post，the problems encountered in the work is likely to pave the way for the next new problem. Advanced concepts have developed ordinary multimedia equipment into a WYSIWYG（what you see is what you get）classroom integrative machine，which has been widely used in colleges and universities. Therefore，a brief talk on the work experience based on classroom management system is conducive to the exchange of relevant departments and improve the management level of everyone.

Keywords：multimedia；wisdom classroom；classroom management

0 引 言

隨着现代设备的飞跃发展，大学高校使用多媒体设备代替以往黑板粉笔教学在十几年前已经是一个普遍趋势，现在的发展日新月异，先进理念使普通的多媒体设备发展成课堂教学所见即所得的智慧教室一体机，这种设备已经在大学城校区率先尝新。

近两年由于设备使用时间久，开始出现老化、功能跟不上等状况。多媒体教室对铁柜、设备、新中控操控系统以及空调等进行了更换，在更换过程中出现的各种问题也比较多，将之前使用的系统同中控系统以及创高系统相比较，发现由于接线不够稳固，集成功能不够完善，面板上对计算机、投影仪等设备的控制有时要不止一次按压才能正常运行，因而导致出现各种投影幕、窗帘下不来等瑕疵。

今年更换的控智品牌新中控设备使用将近一年，希望能比原来同公司的设备优秀，但是中控设备是机器，出现问题也是在所难免。这里系统地总结了工作中出现的几方面的问题。

1 课室管理中心的主要职责

在日常岗位上，必须做好多媒体教学设备检查维护等日常工作。上课前提前10分钟到岗做好日常教学准备工作，及时解决教师或学生活动使用过程中所遇到或反馈的故障。不能解决的故障则第一时间登记报修。主要设备是每间教室铁柜外面悬吊的投影机、铁柜里面的计算机、功放、有线和无线麦克风等。对日常使用与管理的主要对象，空闲时应积极进行硬件检查，对计算机进行杀毒、文件清理等。我们在每个教室铁柜里都放置了一本故障登记本，定期检查和查看任课教师是否有留下相关意见或建议，做到定期解决问题。

对普通教室其他基本设施要做到兼顾定期巡查，发现问题及时向物业微信群反映问题以寻求解决方法，坚持做到每天教学进入正常状态之后的10：30、14：30及19：30三个时段课间积极巡查。在课后做好收尾设备检查工作，及时发现如投影或空调没有关闭电源、麦克风没有及时归位充电等问题，确保设备正常，不影响教学。

2 投影仪使用故障问题

投影仪的灯泡有一定的工作寿命，正常使用一定时间后亮度会下降，也会烧毁，部分教室偶尔发现人离不关机、不使用的时候不关机的情况，严重地影响投影仪的使用效果。因此必须及时发现这种现象，并及时纠正，使投影仪灯泡的寿命得以延长。

教室投影仪一般采用吊装，维护人员可以从下方看一下投影仪的状态指示灯进行情况判别：

（1）如果是一个灯也不亮，应该是投影仪没有供电，需检查供电；

（2）如果是一个红灯，表示投影仪在待机状态，可以用遥控器开机，如果不能开启，表明可能是中控问题或控制线问题，造成开机信号送不到投影；有些教室可能就由于铁柜后方的线路比较混乱而产生此问题；

（3）如果两个红灯亮，一般是温度报警或灯泡报警，灯泡报警只要换灯即可，温度报警可先进行过滤器清灰除尘，如果还不能开机则是投影仪故障。如果用遥控器开投影仪，投影仪不能启动，则可能是RS-232控制线或RS-232控制码有问题，检查一下尝试重新写码。如果检查以上两处也没问题，说明投影仪内部硬件损坏，例如：投影仪使用已经超过五年以上的机器，常常出现液晶片问题导致的偏蓝或偏红等缺色状态，若出现以上情况下我们都需报给厂方专业人员现场或整机带走进行维修。

3 投影的笔记本信号切换问题

中控系统面板上提供台式电脑、笔记本电脑、视频以及实物投影仪四种设备的投影信号，最常用的是台式电脑信号（默认），视频和实物投影相对使用率较低，而问题最多的就是设置笔记本电脑的投影信号，使用中发现了一些问题，在此作简单说明，希望对使用投影仪的同行有所帮助，特别是宏基用户（好像联想笔记本不需要任何设置）。步骤如下：

（1）连接投影仪，开启投影仪电源。这一步很重要，否则“intel gma driver for mobile图标”就没有“输出至”这一项；

（2）在计算机屏幕空白处右键->属性->设置->高级->intel gma driver for mobile->在显示系统托盘图标的复选框前划√->退出；

（3）右击快速启动栏图标->图形选项->输出至->到这一步有四个备选项：1）笔记本电脑；2）显示器；3）英特尔双显示复制；4）扩展。

这种情况则需要根据笔记本电脑各种品牌的不同设置而不同定义，难免也会出现无法投影等待研究的情况。

4 电脑蓝屏问题

课程正在进行过程中电脑XP系统出现蓝屏崩溃，实在是一件恼人的事情，即便是重装系统过一段时间会再次出现此状况，错误信息显示为：Unmountable_Boot_Volume

stop：0x000000ED（0×86412C08 0×0000006 0× 00000000 0×00000000）

经检查发现是由于校区教室电闸存在设计问题，拉闸方便导致电流或电压过大损坏硬盘，而且该教室计算机已多次更换了硬盘，而最近发现设备电路与教室照明开关连接不合理。

这个蓝屏表示硬盘存在坏道，建议先备份硬盘有用数据，再修复硬盘，然后安装操作系统：

错误名称 0x000000ED：UNMOUNTABLE_BOOT_VO LUME

故障分析 0x000000ED：错误表示磁盘驱动器遇到了问题。这个错误一般是因为硬盘存在磁盘错误或文件错误，硬盘数据线或电源线接触不良或与硬盘的规格不符等原因引起的。建议首先执行磁盘扫描程序对所有磁盘驱动器进行全面检测，看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误；其次请使用“替換法”检测计算机的硬盘、硬盘数据线及电源线是否工作正常，硬盘的数据线及电源线是否符合硬盘的规格。如果在修复后，还是经常出现这个错误，很可能是硬盘损坏的前兆，网络上所提供的解决方案：一般情况下，重启会解决问题，不管怎么样都建议执行“chkdsk/r”命令来检查修复硬盘.或者使用DiskGenius>检测和修复硬盘坏道。

另外出现过的蓝屏状况，经实际测试：Page_Fault_In_Nonpaged_Area只需要关机拔插内存处理一下即可，内存需要用橡皮擦轻擦一下金手指。

而电脑蓝屏的原因有时候多种多样，也会因为硬件和软件或操作系统的不兼容造成冲突而形成。

5 结 论

总之，智能化多媒体课室的管理处处存在挑战，不过只要工作胆大心细，做到能独当一面并不是难事，同事之间发挥积极主观能动性，相互合作才能做得更好。点滴积累起来的知识才是真正属于自己的技能，力保工作认真细致，未来的工作时间里继续自觉坚持增强工作的服务意识，方可让自己今后工作更出色。

参考文献：

[1] 广东工业大学网络信息与现代教育技术中心.广东工业大学公共教室管理使用办法 [EB/OL].http：//nic.gdut.edu.cn/ksgl.htm，2018-12-18.

[2] 徐朝刚.高职院校多媒体教室管理与提升对策的思考 [J].科研：00081-00082.

作者简介：李启明（1982.11-），男，汉族，广东梅县人，助理，本科，研究方向：多媒体管理；李传芳（1953.06-），男，汉族，广东梅县人，高级实验师，本科，研究方向：单片机技术。