高职院校教师与学生沟通方法研究

姚琦

摘要：良好的交流与溝通是教学成功的关键，但在实际教学过程中随时会出现一些很难处理和掌控的情况。如何在课堂上掌控谈话的方向，更好地与学生沟通并适时调整讲课节奏吸引学生的注意力，是高职院校教师需要关注的重点。

关键词：信任;分享;新媒体;沟通

一、课下沟通

良好的沟通不仅能够起到传递信息的作用，同时，也能够获得感情上的支持。教师想要获得良好的教学效果，单纯依靠课堂时间是肯定不够的，课下与学生们的沟通交流也必不可少。只有通过良好的沟通，得到学生的认可，教师才能真正走进学生的心灵，了解学生喜欢什么，讨厌什么，关注什么，才能真正在课堂上调动起学生的学习兴趣，提高教学效果，进而培养学生的学习能力。

（一）教师真诚对待学生

沟通是人与人进行交流的重要方式，教师与学生的教学过程更是如此。使学生能真正地信任教师是教学能否顺利进行不可缺少的部分。课下必要的交流沟通能够更好地加深师生之间的关系。真诚又是交流沟通的关键，想要和学生高效地完成课堂内容的讲解，就必须用心和学生交流。生活中当学生向教师求助的时候，教师应该以积极的态度加以引导，耐心帮助学生分析问题，引导学生了解自己的行为;当学生关心当下流行的大事件或话题时，教师可以适时地和他们进行讨论，借此引导学生正确的人生观和价值观，让学生们体会到教师是在用心和他们进行沟通的，是真诚的，彼此是可以信任的。

（二）教师人格的影响

教师是否受学生的欢迎不单单是因为讲课十分有特色，而是一个综合的体现。教师不仅要有扎实的教学本领，更要有独特的人格魅力。教师的人格魅力能够在言谈举止中潜移默化地影响学生，能够在日常小事中闪现出它的光辉，这种光辉也正是教育的根本。面对一位具有独特人格魅力的教师，学生更能袒露心声，在信任教师的同时，才更能相信教师讲授的道理和知识。总而言之，为师者必先正其身。只有具有优秀人格魅力的教师，才能更好地传授课堂知识，更好地协调人际关系。

（三）教师诚信状况的影响

诚信是做人之本，是教师传道授业的根本，也是增强师生凝聚力的源泉。诚信有助于培养学生强烈的责任心和自豪感，也有助于增强学生的使命感。教师在课下与学生沟通的过程中，应坦诚地和学生进行交流沟通。教师也不是无所不能、样样精通，当真正遇到自己不能解决的问题时，可以告以实情，留给自己和学生更多的学习与探讨的时间。在与学生交谈的过程中，让对方感受到你的诚信，这样的交谈更加轻松与自然，不把自己作为交谈的中心，而只是作为交谈的一方，这样更能调动学生的主动性和积极性。

二、课上沟通

（一）课前准备充分

备课是成功授课的基础保障。教师只有对自己所讲授的内容十分熟悉，才能在课堂上清晰地给学生讲授出来。也只有当教师对所讲授的内容了解的比学生多，才能使学生在听的过程中更加感兴趣，不至于感到枯燥乏味、毫无新意。教师要提前对授课的内容列一个大纲，如，主题是什么，主要内容是什么，分几个步骤进行讲解，如何做小结等。教师备课准备的精心程度以及备课的深度和广度直接决定了学生接受和理解的程度。教师只有在对所授内容十分清楚，课程流程十分清晰的情况下，才能在课堂上充分调动学生的积极性，引导学生在重点环节进行详细的分析讲解，才能有的放矢地对学生感兴趣的内容进行扩展。

（二）教师沟通能力的影响

沟通能力是指能胜任沟通工作的综合能力，不仅包括外在技巧也包含内在动因，恰当进行沟通更有利于达到预期的目标。现实生活中，影响教师沟通能力的因素有很多，例如，地位障碍、文化障碍、个性障碍和社会心理障碍等。教师沟通能力的高低直接影响学生的方方面面。面对各种各样的学生，如何因材施教，如何找到适合的方法是关键。这就需要教师具有良好的沟通能力，只有找到学生真正的问题所在，对症下药，才能帮助学生进行改变，才能引导出积极向上的班集体。反之，一味的指责和抱怨只会让学生更难以接受，也达不到预期的效果。

沟通的技巧包括：首先，要了解沟通双方的意思，这要求双方都能彼此倾听，只有这样双方才能更好地进行沟通;其次，要能坦诚自己的观点和看法，理性进行沟通，不能感情用事;再次，沟通方式需要有技巧，说话不仅要表明自己的意图，更应多考虑对方的感受，这样的沟通才更容易达成;最后，敢于承担责任，有错误的地方及时纠正，正视错误的过程也是学习的过程。

三、新媒体的运用

（一）引进新媒体的必要性

随着时代的发展与信息全球化的推广，人们对于信息的获取已不仅仅停留在第一二三媒体，第四媒体及互联网已深入人心。高职学生中，几乎每位学生都有智能手机或者电脑，从互联网上汲取知识已是常事。与此同时，教师在传授知识的方式上也应适应时代的需求。尊重文化本身并非意味着因循守旧，适时的结合互联网进行学习，不仅能提高学生的学习效率，并且能让学生更接近现代化的工作学习模式。美国著名文化理论家丹尼尔·贝尔这样告诉我们：从20世纪下半叶开始，人类的学习方式已经由读和写转变为看和听了。所以，适时的改变应顺应时代发展的要求。

课堂上多媒体的运用，能更大限度地融合多方面知识，以丰富生动的方式更容易让学生加深记忆。人机互动的方式也更能调动学生的积极性，更加清晰地了解学生的学习情况。学生课下合理运用微信、微博等传播方式，也能方便学生的学习，更能方便学生与教师之间的沟通和回馈。

（二）新媒体的应用

当今社会，新媒体已经成为人们获取信息的重要手段，如，微博、微信等，其作用已超过报纸及电视。基于现在高职学生身不离机这一特性，教师可以利用手机这一移动终端扩大授课范围以及增加授课形式。同时，学生的学习也可以不受时间、地域的限制，增加学习的灵活性。课堂上不可能无限制地扩展课程内容，但像微博、微信这类形式就可以对这一部分进行补充。除了补充扩展知识外，还可以展开各种练习模式，增加学生与学生、学生与教师的互动及联系性。充分发挥微博、微信的优势，将朋友圈的功能放大，积极贯穿于课前、课间和课后的过程，既可以丰富学习内容，也可以增加学习方式的多样性。同时，微博、微信可以声情并茂地传递信息，更有利于学生的理解。网络的实时沟通也能让教师了解到每个学生的掌握情况，更有利于因材施教。

（三）網络课程的应用

随着网络的发展和教育教学的不断改革，很多学校都引进了网络教学平台以及类似的网络教育形式。网络教学平台的引进，不仅丰富学生的学习形式，而且能提高学生自主学习的能力，打破传统教学中时间和空间的限制，最大限度地调动学生自主学习的能力，也有利于打破教师一言堂的局面，可以培养学生独立学习的能力。在课堂上引进新型网络教育模式，能够给传统的理论教学增添色彩，学生对文字的理解可以结合动态的声音、图像和影像，更有利于学生的理解，同时，使师生之间的互动性更强，有利于教学效果的提高。

四、语言的技巧

美国教育家艾德勒说：“凡是没有艺术介入的地方，我们就不能正确地称之为教育。”教师教学所用的语言也是艺术的一部分，合理运用语言的技巧，可以提高教学效率。

（一）言语的技巧

首先，教师的语速要适当。过快的语速可能会引起学生的不适，一步跟不上，步步跟不上。语速过慢也会导致学生精神不集中，容易走神，大大降低教师的教学效率。其次，教师的语气、语调和选词要恰当，尽量使用“我们”“大家”，而不是“我”，用“我觉得”来替代“我建议”。再次，教师授课不应受外界情绪的影响，这就与教师的基本素质紧密相关，客观的教授课程内容是对教师的基本要求。最后，“激情授课”的形式也是有必要的，随着教师情绪的带动，学生的思维也会动起来，积极的思考才是教学的核心。

语言能力提高的关键因素在于知识储备的多少。妙语连珠需要大量知识的积累，这就要求教师平时加强学习，不断充电，积累丰富的知识，同时，还应多关注生活，理论和实践知识的积累同样重要。同样，基于英语语言的特性，语言是与时俱进，不断补充扩大的，跟上时代的发展，把握时代的脉搏，也是吸引学生学习的动力之一。

（二）肢体的技巧

教师授课不单单局限于言语，也受肢体语言的影响。其中表情、眼神和手势的合理运用能够拉近师生之间的关系，提高学生的学习效率。首先，面部表情是学生能够直接接收到的信息，能够引导课堂的方向。在教学过程中，教师面带微笑可以营造轻松的课堂氛围，带动学生良好的情绪，有利于提高课堂学习效率;其次，眼神可以有效促进沟通。对于教师而言，开始上课时眼神环顾全班是提高学生注意力最有力的语言。授课过程中，眼神始终停留在学生身上也有利于学生集中注意力，同时，也能提醒学生跟着教师的思路走;最后，借助恰当的手势可以抓住学生的注意力，提高学习效率。

增强和提高高职学生学习英语的兴趣和学习效率需要教师和学生共同努力，教师应从两大方面入手：一是提升个人素质，二是提升与学生沟通的能力。在提升个人素质方面，教师应该不断积累和更新知识储备，提高教师专业精神和技能;在提升与学生沟通能力上，教师应该在用心沟通的前提下学习教育心理学，从科学的角度研究学生。只有从多方面入手，教师才能更好地为学生们引好路.开好头！