鞋店数据化管理清单

智能商业时代，门店数字化转型是大势所趋，新商业操作系统下的店长和导购，将面临更多挑战。数字化工具提升效率，解决时间、空间和业务操作方法问题，而利用工具的是人，之于门店这个最小单位，就是店长和导购。

如何通过数据赋能店长、导购成为企业的必修课。

本专题将从数据分析、数据化管理等方面，从店长和导购日常工作的执行层面来谈数据化管理。

数据型店长与普通店长的区别

現在的普通店长，一提到数据分析，瞬间就感觉头大，太可怕了，一堆数据、一堆报表放在那里，太枯燥了，看不懂，更不知道怎么用来赋能门店销售？

而数据分析是数据型店长必备的能力，因为“山无长势，水无常形”。

现在的鞋服经营处在一个非常复杂的环境，复杂到什么程度呢？有的时候，我们对于门店经营目标的预估，已经尽己所能，把能想的维度都想到了，但还会有想不到位的地方，根本没办法充分估量市场情况。

在这个前提下，我们根据历史数据、市场情况做的很多目标，包括业绩、利润、VIP销售目标，在实际经营过程中随着时间推移，就会出现销售和我们原来的预估完全不一样的情况。正所谓“计划总是没有变化快”。

这时，作为一个店长，能否及时、准确、清晰地了解门店的状态是否正常？哪里正常？哪里不正常？然后根据状态调整行动，控制住业绩的发展，确保经营顺利进行，就显得尤为重要了。

那么，数据型店长与普通店长究竟有什么区别呢？

1、普通店长只关注业绩达成，因为业绩和收入有关，业绩×提成=收入。数据型店长不只关注业绩达成，还能找到业绩差异原因，对公司的利润负责。有人说利润是财务的事，我们就卖我们的货吧，成本每年都在增加，我们也控制不了。

现在的经营要求门店要承担利润责任，所以数据型店长要对利润负责任，把利润拿回来。

2、普通店长只关注每个导购的业绩达成，数据型店长除了关注导购业绩以外，还知道导购的提升方向。

3、普通店长的销售能力强，会协助导购成交;而数据型店长不只自己销售能力强，还能培养销售能力强的导购。因为数据型店长知道一个人的能力是有限的，只有大家都强大起来，才能让门店销售越来越好。

导购出来工作是为了什么？一是要能赚到钱，二就是导购需要成就感。

现在的“80后”、“90后”和“千禧一代”，非常重视自己的成就感，如果没有成长、没有提升，时间不长就不干了。所以数据型店长一定是门店的轴心，可以把导购紧紧地围绕在门店，带动导购提升。发挥每个人的长处，没有十全十美的，大家团结一心，进行优势互补，这才是数据型店长的责任。

4、普通店长只是关注店面干净整洁，而数据型店长除了整洁之外，陈列还有章法，能促进销售，知道货放在哪儿才好？哪里是货品的黄金陈列面？哪里是顾客进店的黄金导线？这是需要设计的，能将店铺资源用明白。

5、普通店长只能确保店铺库存准确无误，而数据型店长不仅库存准确无误，还能有目的、有计划地提升销量，能把库存卖对了。比如，现在这季节，春款要卖、夏款也要卖.还有“新春”“老春”、“新夏”“老夏”的问题，新货得卖，老货还不能剩。