沟通艺术在初中班主任管理工作中的策略探究

王海媛

【摘要】初中生们刚刚进入青春期，身体、心理和性格等方面有明显的变化，很多初中生开始反感班主任的管理，厌倦老师的束缚，严重的还会和老师出现正面冲突。基于此，初中班主任管理工作中要运用好沟通艺术，用科学的沟通技巧和班级内学生建立融洽的师生关系。文章从笔者任职经验出发，分析了沟通在初中班主任管理工作的意义，探究了沟通艺术在初中班主任管理工作中的应用。

【关键词】班主任；沟通艺术；初中班级管理

初三阶段的教育是九年义务教育的最后一年，这一年的孩子即将面对高中生活，生理上和心理上都愈发成熟。初中班主任应该考虑学生们处于的特殊年龄段，运用沟通艺术和学生们交流，注意沟通的技巧性，构建双向沟通机制以加强和学生的互动，真正了解学生内心深处的想法。

一、初中班主任和学生进行沟通的意义

沟通是拉近师生距离的重要方式，运用良好的沟通艺术能够帮助班主任了解全体学生，发挥学生的特长，培养学生的集体观念。

1.有利于班主任了解学生

班主任了解班级中的学生主要是通过以下两种途径：第一，和学生进行直接沟通以了解学生，在直接的沟通中，班主任可以直观掌握学生的学习状况，把握学生的心理动态，在班级管理过程中及时发现问题并解决问题；第二，和学生的家长进行沟通间接了解学生，更好地了解学生的成长背景和在家中的表现，有利于全面了解学生个人。

2.有利于提升班集体的凝聚力

班主任是班级的灵魂，班主任和学生的关系影响着班集体的凝聚力。一些初中生性格比较叛逆，缺乏班集体意识。通过班主任在其中的调节和沟通，树立班级中学生的团队意识，让学生自觉融入到班内的活动中，通过正确价值观的引导，学生可以认识到班级凝聚力的重要性，切身维护班级利益以实现全面发展。

二、初中班主任工作沟通中存在的主要问题

第一，沟通理念比较落后。一些初中班主任的沟通艺术掌握不到位，在生活中忽视了沟通水平的提升，直接导致了学生不善于总结问题。具体的工作实践中，很多初中班主任不能考虑九年级学生的实际特征，加上理论知识的匮乏，难以理性地做出班级管理工作。很多老师认为沟通就是面对面的简单聊天，其实不然，沟通艺术是对语言技巧和分寸的把握。

第二，沟通方法比较单一。现阶段很多初中班主任的工作方式不能和九年级学生的实际状况相适应，受到传统教育的思想影响较大。很多班主任依然比较重视学生的学习成绩，往往拿成绩来评判一个人的综合水平，没有对学生进行有效的心理疏导和正确价值观的培育，也没能真正走进学生的内心。

三、沟通艺术在初中班主任管理工作中的策略

初中班主任承担着教书和育人的重要使命，学会运用沟通艺术是班主任的重要技能之一。班主任要同时掌握和学生、家长及其他任课教师的沟通艺术，提升沟通的效果。

1.和学生沟通的艺术

一是做学生的榜样。班主任是在校期间和学生接触最多的角色，初中班主任要落实好沟通工作，就要努力成为学生的榜样，这为沟通工作的开展奠定良好的基础。初中班主任应该要求自己在兼备教学能力的同时，更要成为学生生活中的榜样，发挥自身的示范作用，如此一来，学生才会乐于和班主任沟通，才能够完全信任班主任，提升沟通的效果。二是学会聆听和表扬。九年级的学生具备了一定的自我意识，心理上渴望他人的關注和表扬，这一阶段的班主任管理甚至会影响学生的一生。在和学生进行沟通的过程中，班主任不能一味的教育，而是要倾听学生内心的想法。例如，很多九年级的女生已经有了爱美意识，一些身材或长相不佳的同学会在和其他女生的比较下陷入自卑，这对于自身健康成长和学习成绩的提升产生不良影响。在和这些女孩子沟通中要保持和蔼的态度，引导学生说出自己的心结，在真正了解学生的想法后班主任要给予鼓励和肯定，帮助女孩找回失去的自信心，改变学生的心态。三是公平对待全体同学。处于青春期的九年级学生心理上极为敏感和脆弱，他们比其他任何时候都能感受到班主任沟通时的态度。基于此，初中班主任在和学生沟通时要保持相同的态度。在进行沟通的过程中，要让全体学生感受到班主任的温暖和无微不至的关心，才能培养出心智健康的学生。

2.和家长沟通的艺术

一是班主任要主动了解学生的家庭情况。要落实好和家长的沟通工作，运用一定的沟通艺术，班主任就要保持积极的态度，主动了解并做好调查。家庭情况包含的内容比较多，其中有家庭成员的构成、家长的工作状况和学生的家庭状况等等。在主动了解的过程中，班主任要结合不同家庭的状况选择合理的沟通方式以提升沟通的有效性。二是注意和家长沟通时候的语气。在和家长进行沟通时需要注重沟通语气，这是保障工作效果的前提。在进行家访工作时，要保持谦卑的态度，若出现了学生违反校规的事件，就要委婉地表述和表达，不能将责任全部推脱给学生或家长，否则会引起家长的反感。除此之外，不可以用一些过激的话语刺激家长，一些班主任说出“你的孩子我教不了”“你的孩子是我见过最皮的孩子”时，整个沟通过程已经很难发挥作用了。班主任要通过多种形式和家长展开交流，用合理的语气进行网络沟通、面对面沟通等，了解学生校内和校外的表现。

3.和其他任课老师的沟通

班主任是所有任课老师的中心力量，和其他任课老师的沟通也是班主任管理工作中的重要部分。诚然，学生面对不同老师的表现也是不一样的，班主任需要和其他任课老师交流以掌握全体学生的状况。在进行和任课老师的沟通过程中，首先要将自己和老师放在平等的位置，虚心学习其他任课老师的教学经验，在交流沟通中及时发现学生的问题。诚然，一个团结优秀的班集体仅仅依靠班主任自身是难以实现的，需要在沟通中凝结全体老师的力量，在沟通中表达自己对班级的爱，提升其他任课老师对班级的责任心和荣誉感。

沟通艺术在初中班主任管理工作中具有重要意义，作为特殊的学校老师，班主任应该做好和学生、和家长、和任课老师的沟通，认真了解学生的内心想法，听取家长的意见和建议，凝结全体任课老师的力量。只有发挥好沟通在班级管理中的作用，才能引导九年级学生树立正确的思想道德观念，成为社会需要的人才。

参考文献：

[1]徐鸿飞.初中班主任管理工作中沟通技巧的合理应用探讨[J].新校园（中旬刊），2015（9）：165 .

[2]韩抒.架起通往学生心灵的桥梁——谈中职班主任与学生沟通的艺术[J].现代职业教育，2015（14）：124-125.