工作和生活中的偏见及其影响

偏见是指对某人或某个群体所持有的一种不公平的、消极否定的态度。比如，持有大男子主义的男性就对女性持有一定的偏见，认为“女子无才便是德”“女性应该顺从男性”。偏见会对我们的社会生活、人际交往带来负面影响。接下来，我们将就与偏见有关的一个概念“刻板印象”及如何避免偏见来为大家进行介绍。

刻板印象是指人们对某个事物、群体或阶层所持有的一种简单的、概括化的及固定的看法。人们往往把这种看法推而广之，认为这个群体中的所有人都具有这个特点，而忽略了每个人的不同之处。比如，认为山东人都很豪爽，上海人都很精细。这就是一种刻板印象。刻板印象不等同于偏见，但刻板印象会引起偏见，即对群体及其成员的负面看法。刻板印象也同偏见一样，需要我们尽可能地去克服、避免，只有这样我们才能够更加公平、真实地看待每一个人，才能够更加理性地与他人交往。

消除偏见应从我们每个人做起，消除偏见主要要做到以下两个方面。

第一，消除刻板印象。刻板印象会引起偏见，因此，在消除偏见的过程中，我们首先应避免刻板印象的发生，待与他人接触之后再进行评价。在我们月嫂、育婴嫂中，很多同事、朋友都来自全国各地，如果我们对各个地区的人持有不同的刻板印象，那么，我们在与同事交往的过程中，就容易仅与某些地区的人交往，或对某些地区的同事产生偏见，这对她们而言是不公平的，对自己来说也是不利的。因为这样做会影响我们的社交圈，会使我们仅局限于某一小群体之中，会使我们错失很多机会，不利于我们未来的发展。同时，我们的雇主也是来自各个地方、从事各种工作的，如果我们也是抱着某种偏见走进他们的家庭，那么，也将对我们未来的工作不利，偏见会引起我们情绪的波動，也会让我们看待问题不够客观、冷静，这些都会使我们在与雇主相处时产生误会，进而引起不必要的麻烦。

第二，加强直接接触与交流。对于消除偏见来说，另一个起到重要作用的方法就是加强与他人的直接接触、沟通交流。在与他人的直接沟通交流中，我们会获取更多更加真实的信息，这有利于我们对他人形成真实而准确的评价，亲自的接触、真实而准确的评价正是我们消除偏见的最好方法。比如，王嫂离开山东老家，到北京当育婴嫂。但是得知所要去的那户人家是上海人后，很是担心，因为王嫂觉得上海人精细、计较，很不愿意去，最后，勉勉强强去了雇主家。但在相处一个月后，王嫂的想法就发生了改变，这家虽说都是上海人，但是女主人很大方，很多很新的衣服都送给了王嫂，家里老人也很健谈、很理解育婴嫂的辛苦。通过与雇主家成员的一次次沟通，王嫂也越老越意识到当初想法的局限性，也意识到了放下偏见的重要性。