共享经济背景下虚拟社区知识共享治理研究

谷锦锦 李志刚

摘 要：知识共享作为共享经济的一种模式，是虚拟社区发展的关键。本文采用博弈论方法，构建了政府和平台知识共享治理博弈模型。最后基于博弈模型分析结果，提出对策建议。

关键词：共享经济;虚拟社区;知识共享;博弈论

1 引言

近几年共享经济借助互联网技术，凭借优化资源配置，提高利用率，减少产能过剩等优势得到高速的发展。H. Rheingold（1993）提出虚拟社区概念，认为虚拟社区是社会的集合体，源于众多参与者在网上的公开讨论。虚拟社区作为一种新型交互模式，其成功的关键在于知识共享（Alexander et al， 2003）。

近几年，国内外学者基于不同视角对虚拟社区知识共享进行了研究，一些学者对虚拟社区知识共享影响因素进行了研究（Tai-Kuei，2009;Chih-Jou，2010 ），一些学者通过博弈模型对知识共享行为进行了研究（王健，2013;张敏等，2016;）。共享经济下人们通过虚拟社区进行知识共享，一方面提高了知识的利用率，但是同时存在一些问题。虽然一些学者对知识共享治理进行了研究（Schroeder，2012;常荔，2018），但主要从影响因素出发，鲜有学者从虚拟社区主要参与者角度。本文通过博弈论，将政府和平台结合起来。这在一定程度上对完善知识共享理论成果、提高共享知识的质量和效率，具有一定的理论和实践意义。

2 模型假设

一般情况下，参与者都是学习能力有限的理性参与人，在信息不完全的情况下，开始进行决策时往往不会一开始就找到最优策略，而是在博弈过程中学习博弈，根据以往收益较大的策略不断调整自己的策略。

假设1：政府存在监管和不监管两种行为。政府监管比例为x，不监管的比例为1-x。当政府选择监管时，付出的成本为C1，对不履行社会责任的平台加以处罚，记为N，因监管使知识共享整体环境提高，获得声誉为RG。当政府选择不监管时或监管无效时，知识共享水平下降，政府公信力下降，此时因监管不利所造成的损失记为SG（SG>0）。

假设2：平台存在履行社会责任和不履行社会责任，履行比例为y，不履行比例为1-y。当不履行时，此时获得的收益为RF。当平台履行社会责任时付出的成本为C2，收益为RO（RO<RF）

4结论

本文运用博弈论的方法对虚拟社区知识共享治理进行了分析。分析结果可知：参与知识共享治理的意愿主要取决与收益和成本大小的比较。因此，制度相应的奖惩机制，提高治理收益，降低参与治理的成本，政府起好带头作用，平台积极履行社会责任。

参考文献

[1] RHEINGOLD H. The Virtual Community： Homesteading on the Electronic Frontier[M]. London： MIT Press， 1993.

[2] Alexander Ardichvili， Vaughn Page，Tim Wentling. Motivation and Barriers to Participation in Virtual Knowledge-haring Communities of Praetice [J].Journal of Knowledge Management， 2003（7）：64-77.

[3] Tai-Kuei Yu，Long-Chuan Lu，Tsai-Feng Liu. Exploring factors that influence knowledge sharing behavior via weblogs[J]. Computers in Human Behavior，2009，26（1）.

[4] Chih-Jou Chen，Shiu-Wan Hung. To give or to receive？ Factors influencing members’ knowledge sharing and community promotion in professional virtual communities[J]. Information & Management，2010，47（4）.

[5] 王健. 虚拟学术社区中知识共享行为的博弈分析[D].华中师范大学，2013.

[6]张敏，郑伟伟，石光莲.虚拟学术社区知识共享主体博弈分析——基于信任的视角[J].情报科学，2016，34（02）：55-58.

[7] Schroeder A， Pauleen D J， Huff S L. KM Governance： the mechanisms for guiding and controlling KM programs.[J]. Journal of Knowledge Management， 2012， 16（1）：3-21（19）.

[8] 常荔. 政府跨部门知识共享的协同机制研究*[J]. 情报杂志， 2018， 第37卷（11）：164-172.

项目基金：

创新训练项目（文科）“共享经济环境下虚拟社区知識共享研究”（201810616075）