工程项目质量精细化管理研究

摘  要：当前，我国经济发展迅速，工程建设行业取得了显著成就。对于企业而言，施工项目质量精细化管理是工程项目管理发展的必然趋势，同时也是控制工程质量、保证进度合理及降低成本的重要手段。基于此，必须重视工程项目质量精细管理，提升企业市场竞争力。本文首先阐述了质量精细化管理体系特征，其次总结和分析了工程项目质量精细化管理的必要性，最后，提出了工程项目质量精细化管理策略，以期对相关管理研究提供指导。

关键词：工程项目;精细化管理;必要性

中图分类号：TU71    文献标识码：A         文章编号：2096-6903（2019）05-0000-00

1 质量精细化管理体系特征

精细化管理理论分为两部分，即“精细化”与“管理”，“精细化”是系统，是一个以“精细”为理论的管理模式。在管理中其主要思想就是实现规范化、细致化管理，其更注重管理中的每一个细节。通过精细设置，实现过程精细化，从而达到预期目标。在管理理论中，始终将“以人为本”放在第一位，以此进一步细化组织管理计划，将细节管理全面落实，最终实现管理效益最优化。

质量精细化管理是指工程项目精细化管理的重要内容，当前制定了一系列规范制度，从质量控制方法与措施情况来分析，加强工程项目质量精细化管理就是坚持“质量第一”的原则，利用有效的计划、检查、处理等手段，进一步增强质量过程控制。在整个质量控制过程中，不断完善实施计划与措施，对比分析实施效果与目标，并总结分析实施结果，了解其现状，找出原因，制定措施。

2 工程项目质量精细化管理的必要性

第一，满足工程行业发展的要求。总体来讲，目前工程项目质量精细化管理的实施需要从两个方面入手：其一，工程项目管理与精细化标准存有差异，随着社会经济的迅速发展，市场竞争压力越来越大，市场逐步趋于饱和状态，调控成为了常态化，特别是市场秩序混乱、操作不规范等问题的出现，亟待改变原有的管理模式，因此，精细化管理的应用，进一步优化了质量管理体系，已成为企业发展的必然选择[1]。其二，基于行业发展主流趋势，国内外竞争压力增大，为了抢占市场份额，很多有实力、有资质的企业不断扩张，将进一步拉大企业之间的距离。

第二，适应市场竞争的必然选择。当前，工程项目质量管理已从传统的粗放式管理向精细化管理转变，通过精细化管理，有助于企业适应市场发展环境，从卖方主导市场转变为买方主导市场，向管理要效益，向精细化管理要效益，创建企业品牌，规范企业管理行为，从而为企业发展创建更大的发展空间。此外，通过优化配置融资管理、资金管理、风险管理、成本管理等各方面的资源，能够在企业发展战略中充分融入精细化管理理念，进而全面提升企业管理效益。

3 工程项目质量精细化管理的策略

3.1 完善过程管理，注重质量控制

3.1.1 通过设计招标，保证项目质量

工程项目过程标准化管理是全面实施精细化质量管理的重要一步，是保证项目设计合理、施工规范、监管到位的关键要素，能够为项目质量精细化管理决策提高可靠保障[2]。目前，在工程施工中，参建方较多，如设计单位、施工单位、监理单位等，单位资质不同，则管理要点也有所不同。在此前提下，可通过招投标的方式，选择出最优的合作单位，特别是设计阶段，要采用设计招标的方式，保证项目质量。同时，积极引入质量监督管理机制，更好地发挥监督功能，提高质量管理水平。

3.1.2 量化施工标准，全面控制项目质量

按照项目实施各阶段的施工标准进行全面质量控制，设定不同质量控制阶段目标，全面量化考核各方面内容，如质量管理、质量验收、质量体系运行情况等。尤其是在质量体系运行方面，要全面贯彻落实质量体系，加大质量体系运行监督，优化与控制现场质量管理制度。在质量管理中，要落实施工方案的可行性、做好质量计划，说明技术情况、规范工序流程，加大对各个流程、各个环节的质量控制，量化施工标准，明确工程质量控制点，全面控制项目质量[3]。

3.2 优化岗位设置，明确工作流程

为了更好地提升工程项目的质量水平，必须优化人员岗位设置，培养一些综合素养较强的员工，从而解决施工过程中遇到的各类问题。工程项目往往具有规模大、周期长、施工条件复杂等问题，加之人工、材料、设备等费用的增长，若管理不到位，将会严重影响工程质量。人作为一切活动的执行者，在工程项目建设中往往需要大量人力资源，为此，在人员岗位及工作中，必须做到以下几点：

第一，增加管理人员精细程度，提高工程项目精细化管理水平。管理者的主要职能就是“管理”，无需事必躬亲，但必须全面了解每一个员工的工作状况，以便解决员工实际工作中遇到的问题，并将精细化管理标准落到实处。

第二，优化员工岗位及明确工作职责。工程项目涉及内容较多，每一项工作都需要设置一个岗位，甚至多个岗位，任何一个环节出现问题，都是一个岗位的失职，势必会影响整个工程项目的建设质量。为此，必须优化员工岗位，明确每一个岗位的职责，这样才能更好地做好员工管理工作，提高各项工作的协调能力，达到管理目标。

第三，岗位精细化设置。岗位设置是否合理与所在崗位的人员密不可分，只有根据员工能力设置岗位，或根据岗位指定人员，才能达到岗位与员工匹配，才能让员工更好地意识到岗位的重要性，才能最大化发挥员工的能力。但在岗位设置中，要根据工程项目实际开展情况及施工进度，合理划分员工岗位，确定岗位人数，若一些人员不适合，需及时换岗或淘汰，尽可能减少不必要的开支。

3.3 加强绩效考核，发挥激励作用

3.3.1 加大绩效考核培训力度

培训是为了更好地提升员工的专业素质及业务能力，如岗前培训与岗中培训，要求定期根据岗位需求组织开展培训，在岗中培训中应独自设计出晋升培训，且和绩效考核挂钩。日常工作中，管理人员应全面掌握员工每一个阶段的需求，通过各种形式为员工提供更为广阔的平台，促进员工成长，从而更好地为单位服务。绩效考核是评价一个员工工作能力的标准条件，通过完善绩效考核体系，可为员工提供公平、公正的薪资环境，为薪酬支付提供依据。

3.3.2 制定及完善績效考核体系

绩效考核是精细化管理的重点内容，通过制定及完善绩效考核体系，可提前设置好员工的工作内容与目标，运用合理方式，如业务指导、培训学习等，提升员工工作能力，并对员工工作绩效进行评价与奖励[4]。此外，建立绩效管理考核制度，能够进一步提高企业运营管理水平，能够取得良好的社会效益与经济效益，树立良好的社会影响。特别是在精细化管理中，必须进一步细化、完善管理内容，建立合理的指标体系，增强质量管理能力。

3.3.3 建立健全激励与约束机制

激励与约束机制的建立能够有效提升工作人员的质量管理意识，提高工作的积极性、主动性[5]。此外，实现激励约束机制与绩效评估体系、监督体系的全面结合，才能最大限度落实激励约束机制的作用。要求以激励约束机制为根本，引导相关部门质量管理工作，才能更好地促进生产施工。同时要以绩效评估体系与监督体系为考核手段及途径，有效发挥激励约束机制的应用效果，重视量化评估，建立完善的评估指标数据，减少人为因素制约，增强质量管理力度。

3.3.4 强化职工素质，注重队伍建设

首先，要强化科学管理理念，人是一切生产活动的执行者与实施者，在精细化管理中，必须重视人才要素，将知识作为管理的重点，实现人力资本累积。员工是一个企业发展的根基，为全面贯彻现代管理理念，应实行全面参与制度，推行员工民主管理，站在员工角度看待问题，为员工谋福利，从而提升员工的工作积极性、责任心。

其次，工作人员的职业素质直接影响着工作效率，丰富的专业知识是工程项目质量的保障。这种情况下，就要求工作人员首先要提高思想认识，牢固树立“干一行爱一行”的工作理念，杜绝消极的思想，保持乐观的态度，始终坚持“质量第一，预防为主”的思想理念。

最后，新时代，大数据、物联网、云计算等先进技术的不断涌现，要求工程项目管理人员及员工，必须重视自身素质的培养，加强对新设备和新技术的学习，满足新时代工作需求，员工之间加强沟通，用熟练的业务技术为工程建设事业服务，从而全面提升工程建设质量，充分发挥工程项目质量精细化管理优势作用，实现经济效益、社会效益最大化[6]。

4 结语

综上所述，作为一种先进的施工项目管理方式，精细化管理已经得到了行业认可。在市场经济环境下，工程行业正面临着巨大的挑战。推广并使用精细化管理，对企业来讲，是着眼于企业可持续发展的一种理性选择。为此，必须重视工程项目质量精细化管理，提高工程建设质量，推进工程建设行业持续、健康发展。

参考文献

[1] 赵智慧，李红珊.精细化施工管理在工程项目现场管理中的应用分析[J].建筑工程技术与设计，2014（10）：706+740.

[2] 陈斌.精细化管理与施工深化设计在工程项目成本控制中的应用研究[J].建材与装饰，2016（2）：138-139.

[3] 祁志强.浅析工程项目精细化管理在质量和效益控制中的重要性[J].广东土木与建筑，2010，17（5）：41-42.

[4] 傅云.现阶段工程项目建设过程中精细化管理的应用分析[J].中国标准化，2017（4）：99.

[5] 王军，王剑，钱金来.浅析精细化管理在工程项目施工中的应用[J].四川建筑，2013，33（1）：207-208.

[6] 董饶.浅析精细化管理在项目管理成本控制中的应用[J].城市建设理论研究（电子版），2015，5（13）：330-331.

收稿日期：2019-08-02

作者简介：左江涛（1982—），男，河南郑州人，本科，工程师，研究方向：土木工程、工程管理。

Research on Project Quality Refinement Management

ZUO Jiangtao

（Zhengzhou Henan  450006）

Abstract： At present， China's rapid economic development， engineering construction industry has also made remarkable achievements. For enterprises， fine management of construction project quality is the inevitable trend of project management development， and at the same time it is an important means to control project quality， ensure reasonable schedule and reduce cost. Therefore， we must pay attention to the project quality management， so as to enhance the market competitiveness of enterprises. This paper first expounds the characteristics of the quality refinement management system， and then summarizes and analyzes the necessity of the quality refinement management of engineering projects. Finally， it puts forward the quality refinement management strategy of engineering projects， hoping to provide some guidance for the related management research.

Keywords：engineering project;fine management;necessity