石油企业工会当前如何更好地服务职工

李兵　徐婷婷　崔战格

摘要：石油能源产业已经可以说是如今的最为重要的能源产业，虽然按照当前的形势来看原油在价格上有所降低但是石油企业所带来的经济效益依旧是十分可观，这其中包括有关石油的大部分企业。那么石油企业工会想要石油企业员工继续发挥有效的作用就必须更好的去服务职工，提高石油企业的竞争力，本文就是以石油工会如何改善服务职工的工作为研究对象。

关键词：石油企业;石油企业公会;服务职工;改善制度

如今的社会当中有很多企业工会的存在，它是由企业员工和企业管理人员共同合作组成的基层组织，其主要目的是为了促进公司能够稳定、持续、健康的发展。所以石油企业工会顾名思义就是为了石油企业的发展而存在的工会，针对如今石油企业发展缓慢的问题，职工的心理状态也是十分重要的。而且对于一个好的企业来说积极的职工工作态度也是有助于企业的发展，提升石油企业工会对职工的服务，有利于职工对企业的归属感、凝聚力等，同时职工在企业内可以通过工会向上进行工作上的反馈，工会也能及时根据职工的意见促使企业做出改变。

1 石油企业工会的意义

在我国大部分的石油企业都是隶属于国家，是国有企业的一份子，而从石油企业的运营情况来看，石油工会的建立能够使得基层职工和领导的联系更加紧密，同时也能够将政府的意志传递到基层群众当中，这对党的基层建设也拥有好处。当然除了这些之外，还有工会是能够及时接受职工意见并向上反馈的最佳途径，与高层领导组织的有效交流可以针对企业内部发展出现的不适进行更加合理化的改变。同时企业工会内部也会对职工进行一定的福利发放，这既能加强职工对于企业的归属感，也能有助于职工在企业内部工作时保持积极的工作态度。总体来说，工会在一定程度上保护了职工的合法权益，而且能够使得员工与企业之间的联系更为紧密，员工也能够在工会的引导下向更好的一面发展，是提升企业发展增强企业在石油行业的竞争力的有效措施。

2 目前石油企业工会在服务职工中出现的问题

2.1 企业工会民主化程度较低

没有准确的民主化是大部分企业工会的问题，大多数职工在进入这样的企业工会当中没有存在感，也不能通过工会传达自己的意志，只能听从工会的安排，并且也只能遵守企业工会的制度。这使得企业工会并不能有效地接受到职工的意见，也不能针对这些意见做出改善，再加上各项管理措施上处理不到位或者不能正确实施，使得职工对企业工会的印象降到极低，这很可能会产生职工工作态度消极、归属感低、跳槽率高等不利于企业发展的现象。

2.2 企业工会管理体系落后

企业工会管理过于形式化，没有真正的起到企业工会的作用，对于企业职工的管理也是马马虎虎，只是为了建立一个企业工会而建立等，这样敷衍或者管理体系落后的现象是企业工会发展缓慢甚至倒退的主要原因之一。对于我国的石油企业来说经济效益最大化是他们追求的目标，所以会为了企业的发展设计一些发展策略方案，而工会就是在这些方案中根据企业内部职工的情况进行选择合适的策略方案。但是管理体系上出现问题的工会在对企业基层的联系上更加薄弱，不能准确的了解到企业内部的情况，所以在企业进行策略实施上并不一定能够帮助企业做出正确的选择。

2.3 石油企业工会的福利服务

在大多数职工看来工会的存在是获取企业内部福利的一种有效途径，而企业福利更是能够增加职工对于企业的归属感，也会使得职工在企业当中工作态度更加积极。但是还是会有企业工会对企业福利等方面忽略的事情，员工并不能通过工会获得自己想要的福利，企业高层也对此事并不在意，所以也就让员工对于工会的信任度降低，对于工会的工作安排也会产生排斥心理。

3 石油企业更好的服务职工

3.1 坚定自身的工作起点

石油企业公会本身的工作起点就是为了维护石油企业内部职工的基本权益，所以石油企业工会本身也要在企业当中有重要的影响力，也只有这样才能对职工发生不公平对待等问题作出处理，这就需要石油企业的高层加入到石油企业工会当中。重要的影响力也能够支持工会在组织工会活动时可以顺利实施，而且工会也可以通过基层职工的调查找到企业需要改善或者补全缺陷等问题，从多方面来完成工会服务的构造，既能为基层职工的需要做出重要的反馈也能成为组织群众的主要组织，并进一步促进工会发展。

3.2 企业工会要拥有合法强力的维权力度

企业工会为了能够维护职工的权益也需要在法律上的支持，比如企业的法律顾问加入企业工会当中，而且能够正确的对职工的权益侵犯事件做出处理，达到维权的成功也是对职工加强企业认同感的重要方法。所以在维权中，坚持公正公平，对员工到管理层一视同仁坚持以人为本的工作原则，这都是更好的服务职工的措施。

3.3 积极沟通基层职工

工会本身就是为了加强企业高层对基层职工的了解，并且能够根据实际情况设计出更加符合企业现况的发展策略，所以在正常的工会日常工作实施时要积极采纳基层员工的意见，对于基层职工和管理层的联系上要进行保持。并且对于企业做出的发展策略也能夠及时的传递给职工，然后职工能够根据具体情况对企业发展策略提出建议，工会也能通过这些建议给企业高层做出发展策略上的改善，促进企业的向健康的方面发展。

3.4 提高工会管理人员的素质

企业工会当中可能会由于情况不同在管理人员的安排上也有不同，主要的区别在于工会的管理人员是专门聘请的还是运用的企业内部人员，而且这个区别当中也会产生不同的效果，企业内部人员的话会对企业具体的情况有明确的了解，但是会在工作的安排上有私心的情况，聘请的人员在素质上也要严格要求，这是为了能够更好的服务职工，帮助企业工会的发展。

4 结束语

石油企业在经历市场较大幅度的变动下，企业内部人员心理变化复杂，在这个关键点想要稳定企业，并且石油企业能够健康的发展，石油企业工会上就要加强建设，以更好的服务来满足职工的需求。也只有这样才能加强职工的归属感，为企业的发展献出自己的力量。

参考文献：

[1]闫占兵.关于新时期加强石油企业工会工作的思考[J].企业文化旬刊，2017（8）：21-48.

[2]王希.石油企业工会当前如何更好地服务职工[J].企业文明，2017（2）：02.

[3]汤新.新形势下油田企业工会工作如何保持和增强群众性[J].江汉石油职工大学学报，2017（1）：66-68.