基于用电信息采集系统的抄核收新模式研究

左福强

摘要：随着电力系统信息化要求的不断提高，用电信息采集应用也逐渐深化，替代了传统的抄核收模式促使电力营销抄核收工作逐步向信息化、自动化、互动化方式转变。本文针对传统抄核收模式的弊端和用电信息采集模式的优势引出了抄核收模式向信息化采集系统发展的必然趋势，并对用电信息采集系统下的抄核收管理新模式进行了阐述。

关键词：用电信息采集系统：抄核收：新模式；研究

在过去的很长一段时间内，电力企业在电力的营销方面全是采取那种传统用电的管理模式，其在抄核收的数据信息之上没有严格的准确性，可靠性、实时性还有完整性，而且在现行的条件之下，也没有办法满足电力系统现实发展的精益化、集约化的要求。但是，如果电力企业是采用信息来集的系统，就能够对用户用电的信息完整性、高效性、实时性有个有效的保证，从而弥补传统的抄核收的模式中存在的不足。

1传统用电抄核收存在的问题

在用电抄核收方面的管理直接影响者用户与企业的用电感受与经济效益.在传统的抄核收处理上，主要以人工操作为主，用电信息采集方式下可以运用抄表器抄表、人T抄表、卡表购电与人工缴费等相关环节与进行.但是其中也存在一定操作弊端，对供电企业运营带来一定影响。

1.1人工抄表环节

由于是采用人工抄表操作，因此会受到抄表过程中的个人心理操作技能与环境等多方面干扰因素影响因此在抄表中会存在抄写错误.遗漏、估算等情况，这些都直接导致电力企业自身的经济效益受损或者影响客户的实际使用体验。例如抄表人在个人家庭事务干扰或者天气阻碍的条件下，无法按时进行抄表工作，进而导致抄表时间间隔不一致进面导致用电客户在每月的用电报账上有较大的出路引发客 户对抄表工作的质疑，特别是在阶梯电价使用后，这种超大用电量的偏差会造成用户实际缴纳电费的偏差，部分抄表人由于个人问题的存在.可能会对每月的用电量做一定估算，而没有切实的按时按实际数据记录因此也会导致用电量存在一定抄录偏差，不符合实际情况。

1.2缴费方面

现阶段很多电力企业在缴费方面，仍然采用传统的坐收和走收方式，这些传统方式不仅缺乏灵活性，而且还要占用大量的人力物力，影响企业经营效益的提高。另外，传统意义上的先用电后缴费模式还存在一定费用回收风险，而想要进行有效的缴费控制，还缺乏可靠的技术支撑。

1.3抄表吋同的问题

由于用屯信息采集未实现近程自効化抄表，人工抄表的吋向由于天氣、习惯等因素无法固定，造成供、售电量抄录时间的不一致，对线损工作的分析无法提供准确的数据支撑，而降损是供电企业提高经营效益的重要手段用电信息无法准确采集对降低线损的管理有着重要影响。

2用电信息采集系统的优势

2.1远程自动化抄表优势。

用电采集系统采用智能电表，覆盖所有用户，能够远程自动采集客户用电量，避免了人为错抄、漏抄或估抄错误，节约了企业人力成本，降低了抄表作业安全风险，实现供电企业的精益化管理，提高企业经营效益和客户满意度。

2.2采集数据多样化优势。

用电信息采集系统可以对各台变压器负荷、三相电压、电流功率因数等运行信息进行监测和采集，可以对低压用户的电压.电流等数据进行检测和采集。系统可以根据不同需求，依据设定时间段和时间点自动冻结数据，并对各类数据进行自动分析。采集数据的多样化方便对电力负荷、电量、三相负荷平衡等用电情况统计分析，为客户用电管理配网运行维护和电网建设规划提供有力的数据支撑。

2.3降低电费收缴风险

由于采用系统自动化智能化的计费与收缴，可以达到先预交一.定费用，而后通过用电达到系统自动扣费管理，这种先缴费后用电的方式有效的规避了以往先用电后缴费的电费拖大的收费困难问题，进而降低了电费收纳的经济风险问题，维护了电力企业应有的经济效益。同时这种规避电费拖欠的方式有效的规避了以往因为电费拖欠所需要的人力催费等工作消耗.提升工作效率的同时降低了运营成本。当电费没有的时候用户会因为无法正常用电生活面自动去寻求电力公司下属的收缴单位做电费续费预缴操作，而不是以往用电公司追着用户催微电费的模式。尤其是当下各支付平台的兴盛，在微信与支付宝等手机APP中都可以进行电费的8常缴纳，用户不需要到营业厅办理电费缴纳工作，通过手机客户端就可以完成每月费用结算或者电费卡充值的工作，较大的方便了用户，提升了用电体验同时也有效的节约了供电部门电费收缴的实体点位设置与人力资源消耗，节约了供电企业业务运营成本。

3基于用电信息采集系统的新型抄核收模式分析

3.1转移重心

对用电信息采集系统而言，其最显著的优势在于可以实：现远程抄表与费用控制，借助网络监控等一系列高新技术，能创建一个自动化的新抄表模式。基于此，抄核收重心将向现场维护与在线监测方面转移，这样不仅能减少人力投入。还能大幅提高企业资源利用率。

3.2智能电能表费控应用

对已改造为智能电能表的用户，国网固原供电公司目前采用的费控方式主要为本地费控.本地费控电能表按照用户执行电价在智能表上进行设置，用户通过购电卡将购电金额输入智能表中.随着使用电量自动计算电费.实时进行电费扣减。

3.3使用科技手段改革电费缴费途径

传统缴费方式过于单一，只能与与一家银行合作，大大降低了缴费的效率。现在，我们应该充分利用发达的科技手段，实行多银行共同缴费系统，用户可以自主选择银行进行缴纳电费，也可以直接在银行办理代扣卡，每月定时扣除当月电费，让科技带給用户便利同时也提升供电企业的电费回收率。

4结语

用电采信息集系统是基于供电企业精益化管理和优质化服务而建立的一种新 型技术管理系统该系统克服 了传统抄核收管理模式的弊端，将计量自动化系统.配网自动化系统以及负荷控制系统的功能进行高效融合，实现了对电力用户的自动、高科技的采集、管理和监控，对提升抄核收质量、防范电费风险高效管理线损、改善服务水平有长足的促进作用，开启了抄核收管理模式的新篇章。

参考文献：

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（作者单位：国网山东省电力公司邹城市供电公司）