论管理心理学在团队建设中的作用

张亮　邓君辉　张绍基

【摘 要】管理心理学在管理人力资源及团队中用途较为广泛，它的主要目的是如何利用已有资源去调动人的积极性，并且激发出他们的潜能，来创造出更高的价值，它最常用的方法就是通过物质和精神激励来促进员工，那激励的结果也就决定着是否能调动起员工的积极性，并且也决定着是否可以激发他们的潜能。因此，管理者为了达到目的，采用激励员工的方式来提高员工对工作的积极性。现代的企业竞争十分激烈，做为一个优秀的企业，最首要的任務就是建立好一个优秀的团队，并且让这个团队发挥最大的价值，同时也有许多因素都在控制着团队所创造出的价值，如：这个团队中的人是否都具有较高的知识水平、是否有同样的观点、所擅长的技术方面是否重复以及团队中他们的配合是否默契等等，都会决定着企业是否能快速发展。

【关键词】管理心理学；激励；潜能；价值

在一个企业中，一个团队是否能创造出新的业绩是十分重要的，管理者要密切关注并且维护好这个团队，要让积极的成员更加积极，并且带动整个团队的积极性，同时也要注意团队中一些的团员有不好的行为出现，要充分利用团队中每一个人的优势，来创造出最大的价值。通常对于管理者，他们为了将团队变得更加优秀，都会用管理心理学中的方法来针对各个成员，最常用的就是激励了，管理者通常会用物质激励和精神激励让团队中的这些人更加积极主动的发挥他们的主观能动性。

一、管理心理学

管理心理学的含义是运用心理学的方式去管理大家的心理问题，主要研究的是人的心理及行为变化，从而可以提高管理者引导并且控制人的心理及行为能力，更加快速有效的达成目标。当然，一个企业要调动整个团队的积极性是这个企业在管理中的一个重要问题，作为一个管理者，应该将团队的所有成员的积极性调动起来，就会需要运用到管理心理学，首先，管理者要清楚团队中所有成员的需要，分析他们的心理活动，研究在员工的心理上，有哪些因素是可以起到激励作用的，并且如何保持员工积极的状态。运用好管理心理学是企业的关键，他不但可以提高员工在单位时间的工作量，还可以调动员工的积极性，使员工能够发挥主观能动性，同时可以帮助员工树立正确的人生观、价值观、世界观，增强了员工的创造性思维，了解员工的需要可以有效的化解了一些矛盾。

二、管理心理学在团队建设中的作用

1.管理心理学在团队建设中的作用

在一个团队中，如果成员们都已经熟练的掌握了自己的技能、清楚工作流程，就会增加大家在一起配合的默契度，团队中的所有成员也都一定要清楚团队在企业中的定位，就会更大的发挥团队价值。但如果团队中有人出现了消极现象，那作为管理者，一定要及时的制止，他可能会影响团队中大家对彼此的信任，扰乱了团队的和谐性，阻碍了团队的发展，对于企业来说是一个重大的打击。管理者在建立一个团队时，为了将这个团队更加快速的创造出利益，用管理心理学中的方法去激励团队中的成员，管理者了解成员们的需要，通过精神和物质激励来激励成员们发挥他们的主观能动性，在大家都清楚工作流程的情况下，每个人各司其职，可以大大的减少了成员之间相互磨合的时间，而且对企业来说，可以更大的创造出新的利益价值。

2.管理心理学在团队建设中存在的问题

（1）管理心理学的应用加大了企业的经营成本

运用管理心理学会大大的增加了企业在人力资源上的成本，团队建设的目的是通过一些方法来增强团队精神，管理者通常会用物质激励来激励员工增加他们的主观能动性，并且发挥他们的作用，进而增强团队的工作效率。管理者会通过一些团建活动来激励成员，巩固成员们对彼此之间的信任，以及可以调节成员们的心里状态，并为了加强他们的工作效率，会采用更高的成本去培养他们。

（2）忽视企业基本的沟通问题

企业忽视了与员工最基本的沟通，在团队建设中，如果只采用了激励的方式来促进员工，让他们更加快速的融入到工作当中去，并不是唯一有效的方法。如果员工在工作或生活中遇到什么麻烦，而企业只知道通过在物质和精神上去激励他们，而不与员工沟通去解决问题，到最后，会发现部门与部门之间沟通不顺利，管理者也会有与员工沟通困难的现象，当这种现象愈加明显时，就会更加阻碍了管理心理学在团队建设中的应用。

（3）企业人才结构的反作用

在一个企业中，团队中的人才结构合理将会促进企业的发展，团队中的人才合理分配，将会提高他们的工作积极性和工作效率，相反，如果人员配置不合理将会导致企业发展缓慢，在团队中，团队的每一位成员工作都有自己较为擅长的部分，这样会使团队成员更加积极配合彼此的工作，但也有可能会有员工消极怠工，影响到其他人的工作，如果团队中人员分配的不合理，将会打消其他员工的积极性，影响整个团队的效率，使员工产生消极的心理，因此，将会给企业的人才结构带来相反的作用。

三、结论

在团队建设中运用管理心理学中较为有效的激励制度对于企业来说十分重要，有效的激励对于一个人来说有强大的促进作用，对于一个团队来说，有效的激励可以增加企业的利益。无论是通过物质激励还是精神激励，都可以达到最佳效果。物质激励可以提高员工的工作效率，而精神激励则使员工实现对自我的价值，当管理者将物质和精神激励有效的结合起来，对于一个团队而言，才会真正的带动整个团队积极性。但也要注意在应用管理心理学时，那些问题的出现，不但要对员工进行激励，同时也要安抚员工，以免员工会出现消极的心理。因此，企业要想加强管理心理学在团队建设中的作用，就要完善团队中的人才结构，善于利用自身的资源来促进企业的发展。

参考文献：

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（作者单位：武警警官学院）