河南省开封市公安局杏花营派出所：对电动车实行芯片管理等8则

所谓电动车防盗芯片，是由当地公安机关与某科研部门共同研究的产品，对电动车安全设防有系统地掌控功能。在车辆出现震动、位移、断电等异常情况时，系统可即时示警;同时，芯片对车辆停车位置和行驶轨迹也可查询、回放，通过对电动车精确定位与温度采集，还可对电动车主人及时进行火灾预警。

据所长李延军介绍，杏花营管辖区域地处农村，村民大部分以两轮或三轮电动车为交通工具。截至6月17日，辖区安装了防盗芯片的5893辆电动车无一失窃。李延军说，作为农村派出所，保证辖区居家消防不"冒烟"，群众的车辆不丢失，各家的牲畜家禽无意外，田园的瓜果、青苗不欠收，这就是职责所在。（谷剑冰）

甘肃省瓜州县公安局西湖派出所：

四项举措应对业务高峰期

西湖派出所坚持把“最多跑一次”作为“头号工程”来抓。面对近日来的业务高峰期，户籍窗口积极优化服务举措，提供更加优质的便民服务。一是检查设备保运转。为保证工作效率，户籍窗口工作人员每天提前15分钟到岗，对办公设备、系统网络进行检查，确保设备在高强度使用下能够正常运行。二是提高服务暖人心。从规范服务流程、加强礼貌用语等角度入手，大力推行“服务我先行，微笑暖民心”服务模式，切实提升了群众满意度和获得感。三是拓宽渠道优效能。针对办事群众多、业务量大的特点，户籍工作人员利用休息时间整理户籍业务待办事项清单，通过微信、QQ群适时更新便民利民措施，全力提高业务办理效率。四是严守制度转作风。在业务高峰期间，户籍窗口工作人员坚持每天不接待完最后一个群众不下班，不处理完当天业务不下班。（马淑英）

陕西省佳县公安局乌镇派出所：

“四进”举措推广“互联网+公安政务服务平台”

为了进一步推广陕西“互联网+公安政务服务”平台的应用，乌镇派出所推出“四进”举措，受到辖区干部群众的一致好评。一是进单位。与各企事业单位负责人及时沟通，利用企事业单位干部开会有利时机，指导干部职工注册陕西“互联网+公安政务服务”平台。二是进集市。利用辖区“逢一逢五”集市人流密集的好机会，民警现场为群众演示具体操作体验、扫码关注答疑解惑。三是进庙会。利用辖区行政村举行一年一度传统庙会，返乡人员较多的时机，民警引导老百姓完成注册、实名认证。四是进村头。民警在进村入户摸排涉黑涉恶线索的同时向老百姓推广平台的注册和使用方法。（康志峰  张军）

安徽省金寨县公安局汤家汇派出所：

多举措深化“放管服”

为贯彻落实“放管服”各项政策措施，提升工作效能，汤家汇派出所在三个方面下了一番功夫。一是规范设置功能区，完善硬件设施，加强文明规范礼仪培训，推行标准服务、微笑服务、亲情服务。二是拓展管理服务空间，拉近与群众的距离。从等待服务向主动服务转变，建立旅店业业主微信群，让数据多“跑路”，让群众少“跑腿”。三是精简流程，实行“阳光作业”。以方便办事群众为基准，规范公安派出所出具各类证明的具体式样、办理流程和操作规范。将能够公开的内容全部予以公开，把民警执法行为置于群众和社会各界的监督之下。（吴小培）

云南省泸西县公安局金马派出所：

探索“金马模式”，践行新时代“枫桥经验”

强化基层党组织建设。金马派出所以建设服务型党组织为目标，找准党建工作服务公安工作的切入点。在网格化管理中，派出所积极参与到村规民约的制定执行中。同时，组建工作组深入村社，切实打通联系服务群众的“最后一公里”。

夯实基层基础工作。派出所主动协调综治、司法、村委会、村小组，联勤联动，通过镇、村、组、网格，组建“邻里劝导队”，加大矛盾纠纷排查化解力度。同时，依托网格“同频”，推进流动人口管理等工作，实行“定人、定岗、定任务、定责任、定奖惩”五定管理机制，切实履行“纠纷调解员、治安引导员、消防管理员、社区服务员”多重职责。

“网上网下”多措并举。通过公众号、窗口二维码、导办服务等多种方式推进“网上户籍室”宣传，多渠道服务群众。在全州率先改造建成智能办案区;实行亮警容、亮身份、亮承诺等举措提高窗口服务质量;推行“中午不休、周六办公”延时服务机制;购置专用车辆，搭载户籍、交管等业务，不定期开展巡回业务办理，实现“送证上门”。（王权）

江西省修水县公安局义宁派出所：

“三大力举”加强行业场所监管

江西省修水县公安局义宁派出所采取“三大力举”，将行业场所管理作为夯实基础、筑牢基层管控阵地的有力措施，实现管理升级。

规范行业秩序，提升管理效能。一是分级管理。对娱乐服务场所实行分级管理。二是约谈提醒。与行业场所业主签订责任书，落实包保民警、警长、所领导三级约谈制度，告知业主相关的法律法规内容，明确其所承担的法定管理义务和责任。三是严格监督。每月召开一次专题会议、每季开展一次专门培训，提高从业人员的安全防范意识和识别违法犯罪的能力。

强化打击整治，提升管控能力。一是多部门、多警种协作。加大对行业场所的检查力度，加强对旅馆业场所的日常管理，详细记录检查情况并存档备查。二是多种方式清查整治。采取全面清查和随机抽查的方式，不定期对辖区内旅馆、KTV、棋牌室等场所进行明查暗访。三是强化严打整治。根据行业场所治安管理突出问题及违法犯罪发案态势，开展行业场所治安问题集中整治专项行动，遏制违法行为的嚣张气焰。

创新管理模式，形成长效机制。一是整改跟踪落实到位，促进规范化管理。二是“微服务”畅通为民。按照旅馆业、娱乐场所等分类建群，方便管理。三是“微警务”助推实战。依托“微信110”推出24小时在线管理微警务模式，开展立体式的宣传，实现派出所与住宿、娱乐行业场所经营实时交流、在线维护、消息群发、无证人员住宿核查。（饶红 熊志华）

广西壮族自治区崇左市公安局江南派出所：

推行崇法智能笔录系统

2019年5月，崇左市公安局创新推出崇法智能笔录系统并在全市公安机关推广。

5月7日晚11时许，江南派出所接手处置一起未成年人打架斗殴的案件，抓获涉案人员13人。考虑到该案社会影响大，多数犯罪嫌疑人属于未成年人，办案民警便运用崇法智能笔录系统中“团伙性案件多人同时问话，不同訊问室之间可以授权共享内容、实时交流”这个功能，由违法人员自己选择相应模板，按照既定格式填写或选择菜单选项，以“人机问答”的方式陈述其违法情况，完成后系统自动将“菜单式”模板形成笔录材料，提交办案民警接收核对。6名民警仅用3个小时便完成了13名犯罪嫌疑人笔录的制作，4个小时便完成了所有证据的固定收集。

“运用崇法智能笔录系统，最快30分钟便可完成一份高质量的笔录制作，一起10人以上的行政案件办结用时缩短至一半以上的时间。”说起这一系统的好处，江南派出所民警许原上掩饰不住内心的喜悦。

内蒙古自治区杭锦后旗公安局北城区派出所：

做好“小”服务，提升“大”满意

为进一步提高户籍管理服务水平，北城区派出所从“细”处着手，做好“小”服务，全力提升户籍服务“大”满意。一是重“小仪表”树立“大形象”。强化日常教育养成，户籍民警在工作时间内，必须严格按照规定着装，做到发型得体，衣着整洁，举止大方，仪表良好;做到笑脸相迎，热情接待，耐心答复，诚心帮助。二是注重“小文明”构建“大和谐”。对群众一视同仁，坚持做到热心、耐心兼用心，时时刻刻作个“有心人”。在规范使用职业语言的同时，讲究灵活运用语言技巧，冷静沉着，不急不燥，坚持晓之以理，动之以情，将种种棘手情况和工作难题化解于巧妙的语言之中。面对群众的不解和埋怨，民警要扑得下身子，放得下架子，通过换位思考，做好解释沟通工作。三是注重“小承诺”赢得“大诚信”。为了让群众真真正正地体会到方便，保证各项承诺落实到位，派出所对违反承诺制度的情形分别作出了相应的处理规定，并公开了监督电话。（贾媛）