关于互联网时代的人力资源管理的新思维

郭峰

【摘 要】目前，我国的信息技术处于高速发展阶段，为了确保人力资源管理跟上时代发展要求，我们必须在现有模式基础上，进一步对人力资源管理进行创新和优化，加强探索人力资源管理方面的新思路。笔者针对互联网时代人力资源管理存在的现状进行了分析，并结合当前现状，提出相关措施对人力资源管理进行完善，希望能达到为人力资源管理人员提供相应的参考。

【关键词】互联网；人力资源管理；新思维

现代企业的发展不仅需要借助互联网技术推进业务发展，还需要同步推进企业的人力资源管理工作网络化和信息化，企业通过互联网技术进行人力资源管理，不仅可以促进科技化管理体系的建立，还能够更好地为企业发展和员工成长提供更好的内部服务。社会上不同种类的企业，都必须结合互联网技术的发展现状，不断革新人力资源的管理理念，改进和优化人力资源的管理模式。

一、我国企业人力资源管理现状和弊端

在我国，央企、国企乃至到私人企业所实施的传统的人力资源管理模式多是基于最基本的信息化手段开展工作。比如通过网站发布各类信息，如招聘、培训、材料等。大多数的企业眼中的互联网下的人力资源管理模式还是以网上简历的投递和内部技术培训为主的，最多就是引入一套人事管理软件作为所谓的信息化管理。这种管理模式已经远远不能适应当前的互联网技术发展，其主要有以下几方面的弊端：一是人力资源信息获取方式单一，招聘和培训范围有限，不能在短时间内收集到最佳的人才信息，忽视了大数据的作用；二是工作模式落后，效率低下。比如培训，传统的企业就是邀请专门的学校教师或讲师开展培训，这种方式容易受到时间或者地域等方面的制约，并不利于人才培养，而现在已经有大量的移动课程可供学习；三是绩效考核不全面，各大国有企业作为国内私营企业改革的“领头羊”，所实施的绩效和业绩考核还是按照传统月度、季度或者年度统计报表类型，并不能及时有效的对员工开展嘉奖，这对于员工工作积极性有一定的影响[1]。

二、互联网时代人力资源管理模式特点

在互联网时代的背景下，各个公司在人力资源的管理模式上均受到了较大的影响，其主要体现在以下三个方面的特点：一是互联网时代人们能够有效共享各类信息，信息传递和交换将变得更加方便简单，人力资源管理模式也将进一步包容和透明；二是互联网技术的发展极大地为人们提供了便利，产生的海量数据将为人力资源管理提供大数据方面的支持，所以各公司在人力资源信息技术、数据管理方面必须不断加强投入，以便更好地适应时代发展的新要求；三是企业制订各类管理制度、政策方针时要基于互联网时代特点，本着简洁、高效、以人为本的原则，比如考勤制度等等。基于以上特点，人力资源管理已不仅仅是过去的发工资、做培训、记考勤那些传统工作，而是需要高度关注以人为本的管理理念，并需要真正具有互联网思维的人才，才能提供更好的人力资源服务。

三、人力资源管理在互联网时代中的的应用

（一）强化人力资源的价值量化管理

在互联网信息技术高度发达的今天，人力资源管理融合互联网信息技术使得管理层用数据做出决策成为现实，这也使得人力资源价值量化管理成为提升人力资源管理水平的一种途径。人与组织两者之间互联互通的累积、人与人之间所集聚的大数据在人力资源进行决策的过程中，为其提供了无穷的、强有力的科学依据，使人力资源管理实现了用数据说话，并且真正地基于数据。企业不仅对工作现场随时随地进行收集，还对员工个人以及员工之间的互动互联数据及时的收集起来，将员工的个人情感及其他行为进行数据量化，将互联网在人资各个模块的量化管理价值体现出来。例如：在选人用人方面，通过互联网信息技术开展在线测评，并对收集的员工数据进行分析，区分优劣，科学的选拔综合水平和能力较高的管理人员；在个人情感方面，通过所收集的员工需求，了解员工所期望的薪酬待遇，合理的制定待遇等级；在化解企业内部矛盾方面，通过对比大数据，分析了解劳资关系和矛盾冲突的界限，可以最大限度的节约企业成本，减少内部矛盾。企业在人力资源管理方面通过分析互联网所收集的大数据，能使得企业效益最大化，尤其是在员工绩效成绩进行量化的考核评价中应用互联网大数据思维，能有效降低企业管理成本，因此，计量专家、数据挖掘专家和数据分析专家将会成为未来企业的中坚力量，现代企业的发展和规模的扩大需要在人力资源的管理过程中强化价值的量化管理[4]。

（二）尊重数据事实，提升人才价值体验

在互联网时代下，人与人之间的沟通距离和成本已趋于零，在信息的对称与透明情形下，每一位员工都能更自由、更好地表達自身情感所发生的变化和价值方面的诉求，进而在员工社区中逐渐达成共识并产生意见领袖，企业在人力资源产品以及服务研发的设计和提供上，一定要对员工具体的情感需求进行关注，并且实现员工的价值需求，进一步加强人才在人力资源的产品和服务方面所产生的价值体验。虽然要增加体验，但是这并不意味着需要投入更大的资金，而是需要把人力资源产品进一步精益化、个性化，人力资源管理需要透彻的对人性进行了解。例如可以通过互联网途径匿名地定时倾听员工意见，为员工提供更多的各类培训，同时可以通过互联网增加对员工群体的舆情监控等，做到企业与员工之间增加依托互联网的情感链接，从某种意义上来说，从事着人力资源管理工作的人，不仅是数字大师，还是人性大师，在尊重数据事实的同时，也要对人性有所感悟，有所理解，因此，在这样一个时代，链接情感是人力资源非常重要的任务，是对人才价值体验的提升。

（三）建立互联网下的考核激励制度

互联网思维最大的优势就是能够全面、快速的展现出员工的价值诉求，较为丰富的表达员工个人需求，企业的人力资源管理中使用互联网思维可以及时、有效的了解员工所创造出的价值，也能通过对互联网所收集的大数据进行分析，为领导层做出决策提供有力的支撑。因此，在互联网信息时代，员工的个人价值诉求和价值体现被最大化展现出来，员工渴望被认可，被激励，这也为互联网信息数据的收集提供了目标，而通过互联网下的全面绩效考核制度可以有效满足和展现出员工的个人诉求价值。例如：企业可以通过对互联网移动终端的有效应用，通过软件、聊天工具等措施让企业及时了解员工工作进度，认可企业员工的价值体现，让企业或者组织能够无时不刻的对员工进行考核激励，提升员工的工作积极性。同时，由于员工个人价值诉求得到了有效的保证，员工工作积极性提升，保证了高绩效的产生，无形中也提升了员工对企业或组织的满意度，企业也可以进一步通过为员工创造出更好的互联网社交平台实现长期化的激励考核制度，达到让员工生活和工作的稳定平衡，推进企业的不断发展[5]。

结束语

总而言之，随着互联网技术日新月异的发展，企业人力资源管理的互联网化思维转变同样变得日益重要。相对来说，传统的管理模式相对落后，与之相关的一些管理思维无法满足时代发展的需求。因此，作为企业的人力资源管理部门应该积极拥抱互联网等新技术，不断提升管理水平，进一步优化人力资源管理体系。在对传统的管理模式展开进一步完善时，并非完全遗弃传统模式，要学会去粗取精，辩证对待，进一步制定出合理的管理模式，以便促进企业自身的发展，以经济发展为目的，为我国奠定坚实的经济基础。

参考文献：

[1]王晓丽.基于互联网时代的人力资源管理新思维的探索[J].经济师，2018（1）：276-277.

[2]马会好.浅析互联网时代的人力资源管理新思维[J].农村科学实验，2018（1）：102-103.

[3]代江龙.互联网时代媒体融合发展的未来模式探索[J].重庆邮电大学学报（社会科学版），2018，30（2）：31-38.

（作者单位：大连中远海运集装箱运输有限公司）