沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用

黎书广

摘 要：从教学管理的角度来看，沟通不仅仅是一种手段，也体现一定的艺术性。有效的沟通能使彼此内心的距离缩小。小学是人生的开端，对学生未来的发展具有非常重要的作用。班主任是小学班级管理的核心，掌握沟通艺术已经成为小学班主任的一项必备技能。只有与学生进行良好的沟通，才能真正走进学生的内心，同时也能使学生明白班主任的管理初衷，以此为基础建立和谐的师生关系，为学生提供良好的学习和生活环境。本文就沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用方法展开了一系列的浅谈。

关键词：沟通艺术 小学班主任 管理工作

【中图分类号】G625.1 【文献标识码】A 【文章编号】1005-8877（2019）08-0135-01

在现代小学日常班级管理工作中，班主任对沟通艺术的运用能在很大程度上影响班级管理工作的质量和效率。一般情况下，如果班主任无法与小学生进行良好的沟通，就会出现一些问题，从而对班级管理形成不利的影响。在传统的班级管理模式下，仍然存在着很多需要改进的不足之处，主要是由于班主任缺乏从系统性的角度分析学生的年龄特点以及内心想法，使得小学生会在日常的言行中表现出来一些问题，甚至影响学生与班主任之间的关系。

1.注意沟通的平等性对学生给予尊重

受到传统教育观念的影响，学生与班主任的地位始终处于不平等的状态当中，班主任是班级的管理者，会以命令的方式与学生沟通，带给学生严肃的感觉。这样的观念使得学生与班主任之间无法进行有效的沟通。在现代教育背景下，小学班主任应该认识到与学生建立平等关系的重要性。班主任应该通过有效的沟通了解学生的内心想法，使学生能与班主任成为朋友，这样才能使学生更加愿意将自己内心的想法告诉班主任。对于一些言行出现错误的学生，班主任应该用委婉的方式对学生进行思想的引导，这样的方式有利于学生能认真地反思自己的行为和语言。

2.重视真诚沟通感受学生的心声

真诚是沟通艺术的核心。班主任在与学生进行沟通时，应该保持真诚的态度，而不是流于形式的倾听，应该使学生感受到班主任对自己的真诚关心。这样才能使沟通成为班级管理工作的有效推动力。所以，小学班主任在与学生接触的过程中，应该从细微的角度观察和了解学生，通过一些细节了解学生，准确把握学生在心理和思想方面的变化，比如，学生的学习态度、生活感悟等，特别是了解到学生在学习或者生活中遇到一些困难后，应该主动与学生进行课下沟通，使学生感受到班主任真诚的关爱。

3.通过情感沟通走进学生的内心

尽管小学生还没有形成成熟的思想意识，但是在情感方面却存在較为敏感的因素。这就需要班主任应该注意从情感层面与学生进行沟通。只有班主任与学生形成情感沟通，才能真正走进到学生的内心当中，使学生能对班主任形成信任感。班主任在日常开展班级管理工作的过程中，应该将宽容和严厉进行有机结合，不仅不能过于放纵学生的一些行为，也不能提出过于严苛的要求。当学生犯错误时，教师应该通过沟通了解学生犯错的原因，再通过情感互动的方式使学生能认识到自己的错误。这样才能达到理想的教育效果，使学生能在潜移默化当中分辨对错，从而更好的约束自己的行为，成为一名合格的小学生。

4.针对学生的特点选择合适的沟通方式

小学班主任在与学生进行沟通时，应该充分考虑到学生的性格特点，从而将其作为参考选择具有针对性的沟通方式。对于一些性格比较内向的学生，班主任应该用更加和蔼、温柔的语气展开对话，将平易近人的一面展现给学生。对于一些性格比较外向的学生，这些学生的思维能力较强，善于与人沟通，班主任应该用更加直接的方式与学生进行沟通，可以适当融入一些幽默的元素，使学生感受到与班主任沟通是一件轻松的事情。对于一些性格比较谦虚的学生，班主任应该多多鼓励学生，放大学生的优点，帮助学生建立自信。对于一些性格比较多疑的学生，班主任在沟通中不仅要渗透感情，还应该渗透一些道理，用真诚的态度使学生感受到班主任的关心。

5.选择鼓励性沟通语言避免语言伤害

语言是沟通的工具。由于小学生对外界的感知具有较强的敏感性，内心也比较脆弱，这就需要班主任在沟通中运用一些技巧。首先，班主任应该尽量使用一些鼓励性的语言，用微笑和肯定的目光欣赏学生，发现学生身上所体现的闪光点。当学生的表现较好时，班主任可以多使用一些鼓励性的语言，比如，“你做得真的很棒！”、“老师为你的进步感到高兴和欣慰！”、“老师感谢你对班集体的贡献！”等。小学生都渴望得到班主任的肯定，这样的语言会使学生形成自己被信任和肯定的想法，从而更加乐于参与到班级管理工作当中，配合班主任更好的完成自己的工作。其次，班主任与学生沟通时，应该避免通过语言对学生造成伤害。小学生在日常的学习和生活中出现一些错误是正常的。班主任在与其进行沟通时，应该较为委婉的指出学生的错误，而不是用语言伤害学生，这样会使得学生的自尊心受到打击，不仅会使学生的心理负担增加，甚至会使学生出现一些心理方面的问题。因此，班主任应该重视沟通艺术在班级管理工作中的有效运用。

6.结语

综上所述，有效沟通艺术能使小学班主任的工作更加轻松，也能达到较为理想的管理效果。在现代小学班级管理工作中，班主任可以通过注意沟通的平等性对学生给予尊重，重视真诚沟通感受学生的心声，通过情感沟通走进学生的内心，针对学生的特点选择合适的沟通方式，选择鼓励性沟通语言避免语言伤害的方式发挥沟通艺术的优势。通过本文对沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用方法展开了一系列的浅谈，希望能为提高小学班级管理工作的质量提供一些参考。

参考文献

[1]周娟.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国农村教育，2018（20）：121-122

[2]赵艳娟.浅析小学班主任管理工作中沟通艺术的运用[J].中国校外教育，2018（15）：40